월 50만 달러 규모의 디지털 교육 회사를 창업한 방법
Nov 30, 2023
스튜어트 드레이퍼 (Stukent, Inc. 설립자)
수익 월 $500K
설립자 1
직원 50
안녕하세요! 누구시며 어떤 사업을 시작하셨나요?
안녕하세요, 저는 스튜어트 드레이퍼이며 스투켄트의 설립자이자 CEO입니다. 저는 고등 교육 분야의 베스트셀러인 디지털 마케팅 에센셜의 공동 저자입니다. 저는 동네 구멍가게부터 포춘 500대 기업까지 다양한 기업의 인터넷 마케팅을 담당하며 소중한 경험을 쌓았습니다.
2015년 12월에 인수되기 전에는 GetFoundFirst.com을 창업했고, 현재는 세계 최고의 디지털 마케팅 시뮬레이션, 세계 최초의 소셜 미디어 마케팅 시뮬레이션 및 기타 다양한 텍스트, 비디오, 프로젝트를 제공하는 디지털 코스웨어 회사인 Stukent.com에서 일하고 있습니다. 이 시뮬레이션을 통해 사용자는 가상 비즈니스를 위한 소셜 게시물을 생성, 예약, 홍보 및 모니터링하는 실습 경험을 할 수 있습니다. 이 교육을 통해 학생들은 졸업 전에 마케팅 의사 결정을 내리는 데 익숙해지고 편안함을 느낄 수 있습니다. 2018년 Stukent는 미국에서 가장 빠르게 성장하는 268위 기업이 되었으며, Inc. 매거진의 Inc. 500대 기업에 선정되었습니다.
저는 교육 분야에서 일하면서 전 세계를 돌아다녔습니다. 루마니아, 멕시코, 중국, 푸에르토리코, 독일, 인도에서 적게는 10명에서 많게는 1,500명 이상의 청중을 대상으로 기업가 정신과 디지털 마케팅에 대해 강연했으며, 올해 10만 명 이상의 학생이 이 강연을 들을 예정입니다.
배경 스토리는 무엇이며 어떻게 아이디어를 떠올리게 되었나요?
2008년 대학을 졸업한 지 7개월 만에 저는 동네 구멍가게부터 포춘 500대 기업까지 다양한 기업을 대상으로 인터넷 마케팅을 하며 소중한 경험을 쌓기 시작했습니다. 2015년 12월에 인수되기 전에는 디지털 마케팅 에이전시인 GetFoundFirst.com을 창업했습니다.
디지털 마케팅을 가르치는 겸임 교수로서 저는 교육 자료와 학생들이 실제 업무에서 기대하는 것 사이에 차이가 있다는 것을 알았습니다. 제가 가르치고 있던 수업은 제가 학생이었을 때 사용했던 교재를 그대로 사용하고 있었습니다! 저는 현재의 코스웨어가 학생들이 업계에 대비하는 데 충분하지 않다는 것을 알았습니다. 그때 저는 기회가 있다는 것을 깨닫고 아무도 하지 않는 일을 하기로 결심하고 디지털 최신 코스웨어 전문 회사를 설립했습니다.
스투켄트는 디지털 마케팅 교육에 혁신적인 접근 방식을 채택하여 교육용 코스웨어 시장에 진출하는 제품을 늘리고 있습니다. 이 접근 방식은 정기적으로 업데이트되는 텍스트와 업계 전문가의 초청 강의, 실제 프로젝트, 학생들이 직접 체험할 수 있는 시뮬레이션을 결합한 것입니다. 이는 업계와 학계의 결합입니다. 이러한 제품에는 디지털 마케팅 에센셜 + 모방 프로와 소셜 미디어 마케팅 에센셜 + 모방 소셜이 포함됩니다.
처음에는 예상했던 한 라운드에 비해 세 차례의 펀딩을 진행하는 데 어려움을 겪었습니다. 정말 힘들었죠. 자금이 거의 바닥날 뻔한 적도 있었고, 스투켄트는 사업 기간이 30일도 채 남지 않은 상황에 직면하기도 했습니다. 하지만 미래에 대한 구체적인 비전이 있었기에 단 한 명의 해고 없이 위기를 극복할 수 있었습니다.
제품을 구축하는 과정을 안내해 주세요.
저는 위험을 무릅쓰고 업계에 최신 정보를 제공하고 시뮬레이션을 통한 실습 학습을 제공하는 코스웨어라는 아이디어를 바탕으로 회사를 설립했습니다.
사업을 시작하기 위해 시장 조사를 할 때 교과서적인 조사만 하려고 했는데, 교수님 중 한 분이 시뮬레이션을 가져오면 꼭 사용해보겠다고 하셨어요. 우리는 그 시뮬레이션을 구상했고, 1년이 채 지나지 않아 세계 최초의 디지털 마케팅 시뮬레이션을 출시했습니다. 첫 번째 버전은 미흡했지만 업계 친구, 주제별 전문가, 얼리어답터들로부터 피드백을 받았습니다.
이 제품은 지속적으로 성장하고 개선되어 첫 번째 버전과는 전혀 다릅니다.
그 이후로 고객들은 소셜 미디어 마케팅 시뮬레이션과 마케팅 분석 시뮬레이션을 구축해달라는 요청을 해왔고, 현재 이를 완료했습니다. 시장 조사를 통해 고객이 다른 제품을 구매하고 싶다고 말하는 것을 듣는다는 것은 정말 멋진 일입니다!
비즈니스를 시작하게 된 과정을 설명하세요.
저는 인생 전반에서 자연스럽게 준비된 목표에 도달하는 방식을 택했고, 다른 두 개의 사업도 그렇게 시작했지만, 스투켄트는 달랐습니다.
1년에 두 번 업데이트되는 전자 교과서와 디지털 마케팅 시뮬레이션이라는 아이디어는 좋은 생각이었지만, 교육 분야는 판매 주기가 길고 거래가 성사되기를 기다리는 동안 팀원들에게 지급할 자금을 마련해야 한다는 것도 알고 있었습니다. 투자자로부터 자금을 받기로 결정하면 투자자는 시장 조사와 재무 예측이 포함된 상세한 사업 계획을 원합니다.
팀을 5명에서 20명으로 성장시키는 데 있어 가장 큰 어려움 중 하나는 유능한 인재들이 대기업이 아닌 소규모 회사에 입사하도록 설득하는 것입니다.
그래서 스투켄트는 1년이 넘는 기간 동안 100명이 넘는 교수들과 디지털 마케팅을 가르치는 방식에 대해 이야기를 나눴습니다. 그 결과 많은 학교에서 디지털 마케팅을 가르치지 않고 있으며, 가르치는 학교에서도 교육 방식에 불만이 많다는 것을 알게 되었습니다. 교수 중 한 명이 시뮬레이션에 대한 아이디어를 떠올렸습니다. 제가 처음 생각한 아이디어도 아니었습니다.
우리는 시장이 원하는 것을 중심으로 회사를 설립했습니다.
첫 번째 고객은 상위 20위권 비즈니스 스쿨(BYU의 메리어트 스쿨)이었는데, 그들은 무료로 사용했습니다. 이 학교가 저희를 위한 훌륭한 추천서가 되어 주었고, 처음 10개 학교를 등록하는 것이 생각보다 쉬웠기 때문에 그만한 가치가 있었습니다.
출시 이후 고객을 유치하고 유지하는 데 효과적인 방법은 무엇인가요?
고객을 유치하고 유지하는 가장 좋은 방법은 고객의 문제를 해결하는 방법을 보여주는 것입니다. 코스웨어는 강의 계획, 프로젝트 및 과제, 퀴즈, 업계 전문가가 특정 주제에 대해 강의하는 전문가 세션 비디오가 포함된 완벽한 구성으로 제공됩니다. 또한 1년에 두 번씩 교재를 업데이트하여 최신 정보를 제공합니다.
저희는 개인 통화, 이메일 홍보, 소셜 미디어 마케팅, 컨퍼런스 참석 및 후원, 기타 프로모션 등 모든 매체를 통해 이 메시지를 공유합니다. 창립 초기부터 함께해 온 열렬한 팬들은 제품과 우리가 하는 일에 대한 놀라운 지지자입니다. 개인화된 지원과 멋진 고객 지원팀을 통해 고객에 대한 헌신은 교육자들과 강력한 관계를 구축하는 데 큰 도움이 되었습니다.
현재 상황은 어떠하며 미래는 어떤 모습일까요?
첫째, 디지털 교과서를 지속적으로 업데이트하여 최신 상태로 유지하고, 둘째, 강의 계획서, 시험, 퀴즈와 같은 강사 리소스를 만들어 강사가 수업을 최대한 활용할 수 있도록 지원하며, 셋째, 업계 전문가의 전문가 세션을 제공하여 실제 경험을 제공하고, 넷째, 시뮬레이션과 프로젝트를 통해 학생들에게 실제 적용 가능한 경험을 제공한다는 네 가지 혁신적인 아이디어를 바탕으로 에듀테크 시장에 진출했습니다. 교과서, 전자책, 웨비나, 시뮬레이션은 이미 오래전부터 시장에 나와 있었지만, 지금까지 학생의 학습 경험을 최적화하기 위해 함께 결합된 적은 없었기 때문에 Stukent는 에듀테크에 대한 접근 방식이 독특합니다.
회사는 향후 5년간 몇 가지 큰 목표를 세우고 있습니다. 현재 직원 수는 약 50명이며, 앞으로 직원 수를 두 배로 늘리는 것이 목표입니다. 2018년 Stukent는 가장 빠르게 성장하는 500대 비상장 기업 중 268위에 올랐으며, 향후 몇 년간 Inc. 500 리스트에 계속 이름을 올리는 것이 목표입니다. 미국 및 전 세계의 많은 수업에서 Stukent가 사용되고 있지만, 회사의 목표는 전 세계 대부분의 대학 및 고등학교 교실에서 Stukent 코스웨어를 활용하는 데 초점을 맞추고 있습니다. 하지만 가장 큰 목표는 Stukent가 Pearson이나 McGraw-Hill과 같은 기업과 어깨를 나란히 하는 글로벌 에듀테크 코스웨어 제공업체로 인정받는 것입니다.
창립 이래로 저희 팀은 성장해 왔으며, '교육자를 돕고, 학생을 돕고, 세상을 돕는다'는 미션에 전념하고 있습니다. 새로운 제품을 출시할 때마다 저희는 제품을 개발하기 전에 광범위한 시장 조사를 실시합니다. 우리는 이 제품이 실제로 사람들의 마음을 움직일 수 있는 제품인지 확인하고자 합니다.
창업을 통해 특별히 도움이 되거나 유리했던 점이 있나요?
팀원이 5명뿐인 경우 모두가 많은 모자를 쓰고 있습니다. 모자를 나눠주는 것은 말처럼 쉬운 일이 아닙니다. 팀이 성장함에 따라 모자를 전달하는 회의를 통해 모든 사람이 자신의 역할과 책임을 알 수 있도록 하세요.
똑똑하고 유능한 인재는 대기업에서 높은 급여와 놀라운 혜택을 받으며 일할 수 있습니다. 그리고 수천 명의 직원 중 한 명으로서 내일 당장 일자리가 사라지지는 않을 거라고 믿을 수 있습니다. 5명에서 20명으로 팀을 성장시키는 데 있어 가장 큰 어려움 중 하나는 유능한 인재들이 대기업이 아닌 소규모 회사에 입사하도록 설득하는 것입니다. 예산이 부족하다고 해서 두뇌와 재능을 희생할 수는 없으므로 권위 있는 직함, 스톡 옵션, 높은 성과급 보상, 휴가 및 근무 시간의 유연성, 라이프스타일, 미래 기회를 제공하는 것이 이들을 합류시킬 수 있는 방법입니다.
경쟁력 있는 급여와 복리후생을 통해 인력에 대한 투자 수익을 얻을 수 있는 계획을 세우는 것은 스타트업의 시드 펀딩을 정당화할 수 있는 충분한 이유가 될 수 있지만, 그들이 적합한 인재인지 확인해야 합니다.
비즈니스에 어떤 플랫폼/도구를 사용하시나요?
받은 편지함 제로. 저는 이메일을 할 일 목록처럼 사용합니다. 이메일은 한 번만 열어 답장을 보내거나 보관하려고 노력합니다. 또한 이메일 전송과 자동 보관을 선택할 수 있도록 이메일을 설정해 두었습니다. Gmail의 멋진 옵션 기능입니다. 이메일 외에도 회사 내 커뮤니케이션을 위해 Slack을 사용합니다.
각 팀은 HubSpot, Trello, Roadmap, Meltwater 등 각자의 필요에 따라 다양한 플랫폼을 활용하고 있습니다. 각 부서마다 업무 수행에 필요한 도구가 다르기 때문에 새로운 도구를 도입하는 데 항상 열려 있습니다.
가장 영향력 있는 책, 팟캐스트 또는 기타 리소스는 무엇인가요?
저는 종교를 믿기 때문에 저에게 가장 큰 영향을 준 책은 몰몬경입니다. 몰몬경은 제 삶의 모든 측면, 즉 개인적, 직업적 측면에서 도움을 주었습니다.
하지만 비즈니스 장부를 원하시는 것 같네요.
피터 틸의 '제로 투 원 '은 가능성에 대한 더 큰 그림을 볼 수 있도록 도와줍니다.
두 번째는 슈독입니다. 나이키의 창립자 필 나이트의 이야기입니다. 기업가들의 이야기는 영감을 주고, 우리는 그들로부터 많은 것을 배울 수 있습니다.
이제 막 시작했거나 시작하려는 다른 기업가에게 조언을 해준다면?
비전을 공유하세요! 모든 신입 직원은 저와 두 번의 미팅을 갖습니다.
하나는 언더아머 연설입니다. 기본적으로 나는 그들의 겸손한 시작과 성공에 대한 이야기를 나눈 다음, 스투켄트가 피어슨과 맥그로힐에게 언더아머가 된 것처럼 나이키와 아디다스에게 언더아머가 될 수 있도록 어떻게 도울 것인지 이야기합니다.
다른 연설은 핸드북을 태우는 연설입니다. 핸드북을 검토하는 시간을 가져 팀원들에게 내가 팀원으로서 그들에게 기대하는 바가 무엇인지 알려주고, 규칙에는 예외가 있다는 것을 이해하며 각자의 판단력을 발휘하여 비즈니스에 가장 적합한 일을 하길 바란다고 말합니다.
그런 다음 작은 핸드북을 말 그대로 불태워 법규를 따라야 할 정도로 경직된 회사가 아니라는 것을 상징합니다.
지금 특정 직책에 대한 채용을 진행 중이신가요?
성장하는 스타트업 기업으로서 저희는 항상 팀에 변화를 가져올 수 있는 잠재적 인재에 대해 눈을 크게 뜨고 있습니다.
현재 엔지니어링, 영업, 마케팅, 제품 관리 분야의 직원을 채용하고 있습니다. 관심이 있으시면 이력서를 katharine.juchau@stukent.com 으로 보내주세요.
자세한 내용은 어디에서 확인할 수 있나요?
조쉬의 프로덕트 레터를 구독해주세요. 퀄리티 높은 1인 창업, 프로덕트 이야기를 일주일에 1번 받을 수 있습니다.
[👉🏻👉🏻구독하기]
Share article
