잭 버처가 월 18만 달러 규모의 온라인 강의 비즈니스에 시각화 가치를 부여한 방법

Nov 30, 2023

Contents

스토리 시간 배경 진화 구체화하기 소셜 트랙션 해군의 지혜 디지털 혁신 실행, 실행, 실행 한 번 구축하면 두 번 판매 레슨 1.어떤 일로 유명해지려면 꾸준히 할 수 있는 일이어야 합니다.2.비주얼라이즈 밸류는 소비자 대상 브랜드 구축과 동시에 서비스 에이전시로 운영할 수 있습니다.3.진정한 가치가 있는 곳.4.색다른, 매우 효과적인, 전술 참조 재미있었나요?조쉬의 프로덕트 레터를 구독해주세요. 퀄리티 높은 1인 창업, 프로덕트 이야기를 일주일에 1번 받을 수 있습니다.[👉🏻👉🏻구독하기]

이번 주에는 경이로운 새로운 온라인 비즈니스를 살펴보고자 합니다: 가치 시각화.

즐기시기 바랍니다.

스토리 시간

잭 버처는 99%에 가까운 마진으로 운영되는 온라인 강좌와 커뮤니티 판매를 통해 18개월 만에 월 매출 18만 달러를 달성한 디자인 에이전시이자 디지털 브랜드인 Visualise Value의 창업가입니다.

비주얼라이즈 밸류의 성공은 우리가 살고 있는 특별한 시대와 인터넷의 힘의 산물입니다.

또한 모든 온라인 미디어 비즈니스가 따라야 할 킬러 프레임워크를 제공합니다.

배경

불과 몇 년 전만 해도 잭은 뉴욕의 한 에이전시에서 지친 몸을 이끌고 포춘 500대 기업 고객들에게 종속되어 있다고 느꼈습니다. 그는 개인적, 재정적 자유를 갈망하고 있었고, 현재 그는 빠르게 성취의 궤도에 오르고 있습니다.

그렇다면 잭의 이야기는 무엇이며 어떻게 하룻밤 사이에 이렇게 좋은 비즈니스를 구축할 수 있었을까요?

고등학교를 중퇴하고 16세에 대학 정문에서 초콜릿을 팔아 처음으로 백만 달러를 벌었던 잭의 배경은 꽤 흥미롭습니다.

그는 실제로 많은 사람들이 그러하듯 학교를 거쳐 대학에 진학하고 자신이 선택한 그래픽 디자인 학위를 취득한 후 2010년 영국 카디프에서 졸업했습니다.

그는 몇 개의 디자인 회사에서 인턴으로 일한 후 뉴욕에서 일하고 싶다는 생각에 과감히 뉴욕으로 이주했습니다.

잭은 크레이그리스트에 올라온 구인 광고를 통해 운 좋게 에이전시에 입사한 후 7~8년 동안 뉴욕의 여러 에이전시에서 일했습니다.

꽤 괜찮은 펀치였습니다.

이 시기는 랄프 로렌과 같은 글로벌 브랜드와 이제 막 시작한 신규 비즈니스에서 일하며 매우 소중한 경험을 쌓는 중요한 시기였습니다.

진화

결국 그는 이러한 에이전시에서 어떤 브랜드가 어떤 대가를 지불하는지 듣고 볼 수 있는 수준에서 일하게 되었습니다. 잭은 고용주들이 제공하는 서비스의 90%를 제공하면서도 혼자서 일하면 더 많은 마진을 챙길 수 있다는 사실을 깨달았습니다.

그곳에서 자신의 에이전시를 설립하고 Visualise Value의 시작을 알렸습니다.

바로 잘못된 출발이 시작되었습니다.

에이전시는 기본적으로 서비스 업무를 제공하며, 이는 사실상 시간을 파는 것과 같습니다.

그래서 원맨 밴드인 잭은 금방 압도당했습니다.

그는 일을 많이 할수록 돈을 벌기가 더 어려워지는 곤란한 상황에 처했습니다. 그는 계속해서 돌파구를 찾을 수 있을 것 같았지만, 비즈니스 모델에 근본적인 결함이 있어 이를 막고 있었습니다.

그렇게 비주얼라이즈 밸류는 진화하기 시작했습니다.

구체화하기

소규모 에이전시였던 잭은 프레젠테이션 능력과 전략을 명확하게 전달하고 멋진 피치 덱을 만드는 능력을 바탕으로 일감을 따냈는데, 그 정도면 브랜드를 위한 실무를 맡을 수 있을 정도였습니다.

이 피칭 프로세스는 에이전시 업계에서 틈새 시장이자 대부분의 사람들이 싫어하는 업무입니다. 그래서 잭은 피칭에만 집중하면 어떤 일이 벌어질지 궁금해졌습니다.

그는 소수의 포춘 500대 기업 고객들에게 온갖 다양한 요구 사항을 제시하는 대신, 어떻게 해야 하는지 지시하고 실행에 옮겼습니다.

만약 그가 고객에게 피치 디자인을 제공하는 데만 집중한다면 어떻게 될까요?

그는 자신의 피치 작업에서 성공적이었던 방법을 사용하여 고객에게 개념을 설명하기 위해 극도로 제한된 스타일의 비주얼 에셋을 제작하기 시작했습니다.

다른 사람들을 위해 이러한 에셋을 만드는 과정을 트위터에서 공유했습니다. 이 작업은 팔로워들에게 좋은 반응을 얻기 시작했습니다.

하지만 잭은 공급망 물류와 같은 서비스 업무의 특성상 자신이 공유하고 있는 자산이 항상 가장 흥미로운 주제는 아니라는 것을 알고 있었습니다. 보기에는 좋았지만 지루한 내용을 설명하는 것이었죠.

소셜 트랙션

그는 소셜 자산을 비즈니스 및 철학적 개념을 설명하기 위해 전환하여 더 강력한 견인력과 참여를 이끌어낼 수 있었습니다.

특히 기존 비즈니스 '인플루언서'의 컨셉을 아름다운 비주얼라이즈 밸류 스타일로 공유하여 그들이 자신의 오디언스에게 공유하지 않을 수 없게 만든 것이 효과적이었습니다.

마음에 들어요, 리트윗, 팔로우가 쌓이기 시작했습니다.

잭은 이 전략을 '허가 없는 견습생'이라고 명명합니다.

당시 자산과 소셜 팔로워는 그 자체로 직접 수익을 창출하지는 못했지만, 기업들이 Jack에게 유사한 자산을 만들어 달라고 요청하는 등 서비스 업무를 위한 완벽한 리드 생성 역할을 하고 있었습니다.

비주얼라이즈 밸류는 이제 더 이상 마진이 낮은 작업을 위해 여러 에이전시와 경쟁하지 않고, 특별히 자신만을 위한 스타일을 원하는 고객의 요청을 받아 가격 통제력, 함께 작업할 사람을 선택할 수 있는 능력, 반복하기 쉬운 공통 제품/프로세스를 제공하는 등 좋은 방향으로 나아가고 있었습니다.

고객들이 트위터를 통해 '내 비즈니스에 그 기능을 추가하고 싶은데, 그렇게 해줄 수 있나요?

해군의 지혜

잭이 '어떻게 하면 운이 따르지 않고 부자가 될 수 있을까요?"라는 유명한 트윗을 올린 것도 이 무렵이었습니다.

Naval이 말한 내용 중 많은 부분이 Jack과 그의 경험에 공감을 불러일으켰습니다. 다음과 같은 개념:

'알아볼 수 있는 작품 만들기'

'시간을 빌려주는 것만으로는 부자가 될 수 없습니다. 재정적 자유를 얻으려면 사업의 일부인 지분을 소유해야 합니다.

'행운에는 레버리지가 필요합니다. 비즈니스 레버리지는 자본, 인력, 복제 한계 비용(코드 및 미디어)이 없는 제품에서 비롯됩니다.

'잠자는 동안에도 작동하는 소프트웨어와 미디어를 만들 수 있습니다.'

처음 11개월 동안 잭은 소비자에게 직접 판매하거나 디지털 제품을 판매한 적이 없었습니다.

하지만 그는 이제 디지털 스토어에서 반복 작업을 하고 있었습니다. 그는 처음에는 트위터 페이지에서 디자인을 인쇄하여 제공하는 등 다양한 실험을 진행했습니다.

당연히 그는 '모든 사람이 이 이미지를 좋아하니 당연히 돈을 지불하겠지'라고 생각했습니다.

하지만 그렇지 않았습니다. 그리고 주문이 들어온 소수의 고객에게는 실물 주문을 처리하고 전 세계로 배송해야 하는 번거로움이 있었고, 잘못될 수 있는 변수가 너무 많았습니다.

디지털 혁신

하지만 잭은 점차 좋은 공식에 가까워졌습니다.

그는 사람들이 하루를 계획하는 데 사용할 수 있는 다운로드 가능한 PDF 프레임워크를 출시했습니다. 실물 인쇄의 번거로움에 비해 한계 비용이 전혀 들지 않는 PDF를 판매한 경험은 그야말로 전광석화 같은 순간이었습니다.

Jack은 일일 플래너 구매자를 비공개 Slack 그룹 커뮤니티에 초대했는데, 이 커뮤니티도 마찬가지로 중요한 역할을 했습니다.

커뮤니티는 사람들이 Visualise Value에서 무엇을 원하는지, 관심사가 무엇인지, 청중이 어려움을 겪고 있는 문제가 무엇인지 알려주었습니다.

그 청중 중 눈에 띄는 사람 중 한 명은 트위터에서 마케팅계의 센세이션을 일으킨 데이비드 퍼렐이었습니다. 그는 간단한 트윗 한 줄로 잭에게 시각화 가치에 불을 붙일 수 있는 넛지를 제공했습니다.

잭은 그랬죠

비주얼라이즈 밸류가 제작하는 콘텐츠를 좋아하는 활발한 커뮤니티가 있었습니다.

한계 비용 없이 판매할 수 있는 디지털 제품(일일 적하목록)으로 좋은 견인력을 발휘합니다.

그러자 데이비드 퍼렐은 사람들이 '가치 시각화'와 같은 디자인 방법에 대한 온라인 강좌에 돈을 지불할 의향이 있을 것이라고 트윗을 올렸습니다.

좋아요와 리트윗이 쇄도했습니다.

데이비드는 잭이 가장 중요하게 생각했던 부분을 정확히 짚어냈고, 청중은 콘텐츠를 좋아했지만 그 프로세스를 배우고 자신의 업무에서 이를 모방하는 방법을 배우는 것이 가장 큰 힘이 될 것입니다. 승진, 일자리, 고객을 확보할 수 있는 역량을 강화할 수 있습니다.

실행, 실행, 실행

잭의 사형 집행은 완벽했습니다.

그는 즉시 청중에게 강좌를 원하는지 묻고 7일 안에 완성된 제품을 제공하겠다고 약속합니다.

그렇게 질주가 시작됩니다.

Gumroad에서 선주문이 시작되고 Jack은 향후 7일 동안 이벤트를 만들고, 강의 진행 상황을 실시간으로 트윗하고, 강의에 포함될 내용을 살짝 공개하고, 배울 수 있는 인사이트를 티징하는 방식으로 참여를 유도합니다.

트윗을 올릴 때마다 더 많은 팔로워가 구매하도록 유도합니다.

Jack은 공개적인 건축의 투명성을 매우 효과적인 마케팅 도구로 활용합니다. 프로세스를 문서화하는 것은 그리 복잡하지 않지만, 현명하게 수행하면 얻을 수 있는 이점이 그의 사례에서 잘 드러납니다.

단 7일 만에 700부 이상이 99달러에 선주문되었습니다.

홈런.

한 번 구축하면 두 번 판매

지난 몇 달 동안 꾸준한 성장세를 이어가고 있습니다.

Jack은 두 번째 강좌인 '한 번 만들고 두 번 판매하기'를 시작했으며, 디지털 제품 판매량이 월 18만 달러 이상으로 증가했습니다.

18개월 동안 과도하게 확장되고 확장하기 어려운 서비스 대행사에서 무한히 반복 가능한 디지털 제품으로의 전환은 놀랍습니다.

놀라운 점은 아직 비즈니스 초기 단계에 불과하다는 점입니다.

가치 시각화의 경우, 이것은 시작에 불과합니다.

레슨

그렇다면 가치 시각화 플레이북에서 무엇을 배울 수 있을까요?

네 가지 테마를 고려해 보겠습니다:

1.어떤 일로 유명해지려면 꾸준히 할 수 있는 일이어야 합니다.

Visualise Value는 눈에 띄는 작품을 만드는 데 탁월한 능력을 발휘합니다. 기하학적 도형만을 사용하는 단순한 흑백 미니멀리즘 스타일을 채택하고 있습니다.

즉시 알아볼 수 있습니다.

우리는 이것이 브랜드 구축에 얼마나 강력한지 알고 있지만, 그에 못지않게 중요한 것은 Jack이 디자인하는 엄격한 매개변수입니다.

엄격한 제한과 제약 조건을 사용하여 자산을 쉽게 제작할 수 있습니다.

미루거나 변명할 여지가 없습니다.

이 접근 방식은 어떤 파란색 음영을 사용할지 고민하며 몇 시간 동안 반복해서 고민하는 스타일에 익숙한 디자이너에게 획기적인 전환점이 되었습니다.

잭은 '이 엄격한 한계 내에서 소통할 수 없다면 그건 내 책임이다'라는 생각에서 자유로워졌습니다.

잭이 훌륭한 제품에 가까워지기까지 12개월 동안 아이디어를 구축하고 반복하는 데 걸렸습니다. 그 기간 동안 보상은 거의 없이 많은 일을 하고, 놀고, 개선하고, 서서히 관심을 끌고 팔로워를 확보하는 과정을 거쳤습니다.

할 수 있고 하고 싶은 일은 많지만 1년에 500개를 만들 수 있는 일은 많지 않습니다.

잭이 트위터에서 관심을 끌기 위해 필요한 것은 바로 이 점이었습니다.

유튜브에서는 조 로건이 일주일에 한 번씩 팟캐스트와 동일한 포맷으로 콘텐츠를 꾸준히 올리고 있습니다.

마틴 스콜세지 감독에게는 또다시 다른 시간대의 영화 제작이 시작됩니다.

결과물을 제공하는 플랫폼과 일치시키고 쉽게 달성할 수 있도록 해야 합니다.

구체적인 지식을 쌓는 것은 본인에게는 놀이처럼 느껴지지만 다른 사람에게는 일처럼 보일 수 있습니다.

잭은 디자인, 철학, 비즈니스 개념을 좋아하기 때문에 이러한 주제의 크로스오버는 쉽고 재미있게 일관성 있게 제작할 수 있었습니다.

소셜에서 즉각적인 긍정적인 피드백 덕분에 재미있게 즐길 수 있었습니다.

2.비주얼라이즈 밸류는 소비자 대상 브랜드 구축과 동시에 서비스 에이전시로 운영할 수 있습니다.

사실 두 사람은 서로를 먹여 살렸습니다.

B2B 업무가 D2C에 활력을 불어넣을 수 있으며, 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.

초기 12개월 동안 DTC 영업이 없었던 것은 문제가 되지 않았고, Jack은 온라인을 구축하는 동안 서비스 업무를 수행할 수 있었으며, 더 좋은 점은 온라인 구축이 에이전시로 고부가가치 리드를 공급하고 있다는 점입니다.

이 기관은 계속해서 서비스 업무를 수행하고 있습니다.

일반적인 시작과 다른 점은 경쟁사가 없다는 점, 비주얼라이즈 밸류가 하나뿐이라는 점, 디자인 에이전시들이 많다는 점입니다.

3.진정한 가치가 있는 곳.

사람들이 Visualise Value를 팔로우하기 위해 찾아온 디자인 인쇄물은 여러분이 생각했던 것과는 다른 제품이었습니다. 매일 디지털로 무료로 제공되는 콘텐츠의 실물 사본에 돈을 지불할 가치가 거의 없었기 때문입니다. 실제로 구매한 사람은 소수에 불과했습니다.

시각화 가치 디자인 과정에서 많은 청중이 공감할 수 있는 콘텐츠를 디자인하는 기술은 그들이 돈을 지불할 만한 상품이었습니다.

다음으로, 한계 비용 없이 수천 개씩 판매되는 디지털 제품을 구축하는 과정을 거치면 더욱 강력하고 가치 있는 제품이 될 것입니다.

Jack은 이미 두 번째 강좌인 '한 번 구축하면 두 번 판매하기'에 대한 주문을 받고 있습니다.

이 제품은 7일 만에 만들어진 것이 아니라 7년에 걸쳐 만들어졌습니다.

비주얼라이즈 밸류는 잭이 지구상에서 보낸 30년, 특히 최근 7년간 뉴욕의 유명 에이전시에서 뛰어난 고객들과 함께 일한 9-5 근무의 산물입니다.

그렇지 않았다면 이 제품을 만들 수 없었을 것입니다.

따라서 잭에게 가격 재량권이 주어집니다.

그는 3시간짜리 동영상 강좌를 판매하는 것이 아니라 자신의 커리어를 통해 쌓아온 모든 전문 지식을 판매하고 있습니다. 그 진정한 가치는 무엇일까요?

틀림없이 그가 개인적으로 지불한 수십 년의 삶, 수천만 달러의 성공과 실패에 비하면 훨씬 적은 액수입니다.

4.색다른, 매우 효과적인, 전술

비주얼라이즈 밸류는 많은 운영자가 비합리적이라고 생각할 수 있는 독특한 전술을 채택하는 놀라운 일을 해냈습니다.

더 많은 사람이 구매할수록 제품의 가치가 높아지나요?

출시 이후 Jack은 실제로 제품 가격을 꾸준히 인상했습니다. 지금 구매해야 하는 강력한 인센티브를 제공한 것이죠.

이렇게 하면 그의 팔로워들이 화를 낼 거라고 생각할 수도 있습니다.

대신 소비자들은 할 수 있을 때 먼저 들어가기를 원합니다.

가격을 낮게 책정하는 것은 전략입니다.

한꺼번에 많은 고객이 낮은 가격을 지불하고 가격이 터무니없이 낮다며 별 다섯 개짜리 리뷰를 50개나 남기면, Jack은 저절로 제품이 팔릴 정도로 만족스러운 고객과 리뷰 몇 개만 남게 됩니다.

이는 나중에 가격을 인상할 수 있는 정당한 명분을 제공합니다.

권한 없는 견습생이 되세요.

존경하는 사람들을 위해 일하기 위해 허가를 받을 필요는 없습니다. 누구나 할 수 있는 일은 다른 사람의 아이디어에 대한 접근성을 높이는 것입니다.

잭은 고유한 소셜 자산을 생성하여 다른 브랜드에서 무료로 작업합니다.

시각화 가치 브랜드를 구축하는 데 있어 가장 쉬운 방법은 인용문처럼 이미 나와 있는 문화적 자산이나 관련성 있는 것을 가져와서 VV라는 이름을 붙이고 소셜 피드에 자산을 게시하는 것이었습니다.

이는 주제와 청중의 공유로 이어질 수밖에 없습니다.

좋아요와 참여가 늘어나고, 새로운 오디언스에게 다가갈 수 있으며, 시각화 가치 브랜드가 성장의 불씨를 지피는 데 연료가 더해집니다. 모두가 승리합니다.

잭은 양수 게임을 합니다.

참조

가치 시각화와 Jack에 대한 자세한 내용은https://shop.visualizevalue.com 에서 확인하시고 , 트위터에서 Jack을 팔로우하시기 바랍니다.

재미있었나요?

이 게시물은 원래 디지털 에볼루션 뉴스레터에 작성되었습니다.

여기에서 확인하세요: https://digitalevolution.substack.com/welcome

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