월 $10,000의 수익을 창출하는 핸드헬드 비데 만들기
Nov 30, 2023
아마드 이크발 (나데프 비데 설립자)
수익 월 $10K
설립자 1
직원 0
안녕하세요! 귀하와 귀하의 비즈니스에 대해 알려주세요.
저는 아흐마드 이크발이고 2년 전에 나데프 비데를 시작했습니다. 저는 29살이고 현재 캐나다 토론토 교외의 미시소가에 거주하고 있습니다.
나데프는 휴대용 비데 회사입니다. 비데의 목적은 위생적인 욕실 경험을 제공하는 것입니다. 비데는 화장실에 있는 동안 사용할 수 있는 미니 샤워기와 같습니다. 너무 노골적으로 말하지 않더라도, 접시에 묻은 초콜릿 케이크를 크리넥스로 닦아내고 깨끗하다고 말하지 않는 것처럼 화장실 사용자가 화장지만 사용하는 것은 이치에 맞지 않는다고 생각해요.
현재 저희는 느리지만 꾸준히 성장하고 있습니다. 첫해는 아직 상황을 파악하는 중이라 꽤 느렸고, 2016년은 훨씬 나아졌고, 2017년에도 좋은 성과를 거두고 있습니다. 매년 성장하고 있으며 매년 마케팅에 더 적은 시간을 할애해야 합니다.
저는 단독 창업자로서 소싱, 품질 관리, 주문 처리(대부분의 재고는 차고와 트렁크에 있음), 고객 서비스, 웹사이트 관리, 마케팅은 물론 마케팅까지 직접 하고 있습니다. 그리고 도움이 필요할 때면 멋진 가족들이 나서서 도와줍니다.
어떤 배경 스토리가 있으며 어떻게 아이디어를 떠올리게 되었나요?
저는 캐나다에서 태어났지만 어렸을 때 가족과 함께 전 세계로 이사를 많이 다녔습니다. 22살이 되기 전까지 캐나다뿐만 아니라 파키스탄, 일본, 사우디아라비아, 한국, 영국, 미국, 이탈리아, 두바이에서 살았어요. 아버지는 꽤 멋진 직업을 갖고 계셨기 때문에 한 번에 여러 나라에서 몇 년씩 지내야 했고, 그 여행이 제 나이에 비해 많은 관점과 성숙함을 주었다고 생각합니다.
당시에는 몰랐지만 여행이 결국 나데프를 시작하게 된 아이디어를 제공했습니다. 기본적으로 중동 국가와 일본, 한국, 파키스탄 같은 곳에서는 비데를 설치하는 것이 매우 일반적입니다. 실제로 주택이나 아파트에는 핸드헬드 비데가 기본으로 설치되어 있습니다. 그래서 이런 욕실 위생을 보고 자랐기 때문에 당연하다고 생각했죠. 개인적으로 저는 이제 핸드헬드 비데 없이는 화장실을 사용할 수 없을 정도로 불편함을 느낍니다. 제 친구와 가족, 그리고 우리 커뮤니티의 많은 사람들까지 수백만 명의 사람들이 저와 같은 고통을 공유하고 있습니다.
저는 기업가 정신을 방정식으로 봅니다. 방정식의 한쪽에는 제품이 있고 다른 한쪽에는 마케팅이 있습니다. 대부분의 사람들은 제품 측면만 해결합니다.
우리 이민자들이 찾은 대체품은 기본적으로 물 냄비와 같은 "로타"라고 부르는 것을 사용하는 것입니다. 이 방법도 효과가 있지만, 진짜 휴대용 비데를 사용하는 것이 전체 경험을 10배 이상 개선하는 것과 같습니다. 저는 캐나다에서 대학을 다니기 위해 캐나다로 이주한 후 수년 동안 물 냄비 방식을 사용했지만 몇 년 전 이 문제를 해결할 가치가 있다고 판단했습니다. 그래서 그렇게 시작하게 되었죠.
먼저 타겟 시장(북미 지역의 친구와 가족)에게 왜 화장실에 핸드헬드 비데가 설치되어 있지 않은지 물어보았습니다. 두 가지 반복되는 대답을 들었습니다:
- 설치가 어렵거나 리노베이션이 필요하거나 매우 정교한 배관이 필요한 것 같습니다.
- 여기서는 판매하지 않습니다.
저는 이 두 가지 우려를 모두 해결할 수 있다는 것을 알고 있었습니다. 첫 번째 문제는 비데의 디자인이 설치가 매우 쉬운지 확인하기만 하면 됐습니다. 나데프는 공구, 드릴, 나사 없이도 2분 이내에 설치할 수 있습니다. 두 번째 문제는 페이스북 광고를 통해 해결할 수 있었는데, 사람들에게 인지도를 높이기만 하면 되었습니다.
저는 항상 기업가 정신을 가지고 있었습니다. 22~26세 사이에 기술 스타트업을 시작했지만 실패한 적이 있습니다. 하지만 그 과정에서 많은 것을 배웠고, 특히 당시 공동 창업자로부터 배운 중국 제조업체를 통한 도매업에 대해 많은 것을 배웠습니다. 이전 스타트업은 알리바바에서 끈과 이름표를 공급하는 인터랙티브 명찰 사업이었어요. 이 사업은 결국 Atendy라는 온라인 티켓팅 회사로 전환되었지만, 성장 동력이 부족해 문을 닫아야 했습니다. 공동 창업자와 저는 기술 스타트업을 어떻게 운영해야 할지 전혀 몰랐습니다. 잘못된 팀 결정과 파트너십 결정도 많이 내렸고, 솔직히 말해서 성공할 수 있는 여건도 아니었죠. 또한 온라인 마케팅으로 성공하는 방법도 전혀 몰랐습니다.
나디프를 만드는 과정을 설명하세요.
먼저 알리바바의 디렉토리를 검색하여 휴대용 비데를 제조하는 공급업체를 찾았습니다. 괜찮은 업체를 몇 군데 찾아서 그중 5군데 정도에서 샘플을 주문했습니다. 샘플이 도착하자마자 몇 주에 걸쳐 각각을 설치하고 매일 품질을 테스트했습니다. 약 4개월이 지난 후, 정말 좋다고 생각되는 디자인과 최고의 품질을 가진 디자인을 하나 찾았습니다. 배관형 제품의 경우 누수가 발생하면 주택 소유주에게 큰 비용이 발생할 수 있기 때문에 위험을 감수하고 싶지 않을 것입니다. 품질이 가장 큰 관심사였습니다.
마음에 드는 공급업체를 파악한 후 Shopify에서 스토어를 생성하고 판매를 시작했습니다. 저는 Facebook 광고에 대해 조금 알고 있었기 때문에 교외의 이민자들을 타겟팅하는 광고를 게시했습니다. 여유가 없었기 때문에 인벤토리가 없었습니다. 사람들이 구매할지 알고 싶었습니다. 그리고 많은 사람들이 구매했습니다.
20개 정도 판매한 후 첫 재고 주문을 했습니다. 100개의 배송을 받았을 때는 이미 남은 80개를 판매한 후였습니다.
이때 저는 상자 포장에 대한 선견지명이 없었습니다. 최소한 갈색 종이로 포장하고 싶어서 이케아에 가서 무료로 가져갈 수 있는 갈색 건축용 종이가 있는 큰 롤을 10미터 정도 뜯어왔어요. 저는 기본적으로 모든 상자를 손으로 직접 선물 포장해야 했습니다. 다음 주문에서는 제조업체에 갈색 상자에 개별적으로 포장해달라고 요청했습니다.
이렇게 많은 판매량을 한 번에 달성하는 것은 정말 대단한 일이었습니다. 얼마 지나지 않아 250대를 추가로 주문했습니다. 처음부터 순조롭게 출발한 거죠. 이런 일이 드물다는 것을 알지만 놀라지 않았습니다. 이 제품에 대한 수요가 있다는 것을 알고 있었고, 문제점을 파악하고 있었으며, 시장을 이해하고 있었기 때문입니다.
처음에 제가 중요하게 생각한 것은 제 지역 시장만을 타겟팅하는 것이었습니다. 토론토에는 파키스탄, 인도, 중동계 이민자가 많기 때문에 여기에만 집중할 수 있을 만큼 청중이 많았습니다.
신규 고객을 유치하는 방법은 무엇인가요?
Facebook 광고가 파티를 시작했지만, Facebook 마케팅을 넘어 성장하는 데는 시간이 좀 걸렸습니다. 처음에는 광고만 알면 된다고 생각했지만, 곧 온라인 마케팅의 다른 측면을 파악해야 한다는 사실을 깨달았습니다.
저는 곧 제 제품에 대한 '길 만들기'의 힘을 발견했습니다. 창업에 있어 초보자들은 '길을 만들면 고객이 찾아올 것'이라는 생각에 빠지기 쉬운데, 이는 잘못된 생각입니다. 첫 번째 기술 스타트업을 시작할 때 저는 제품에 너무 집중한 나머지 제품에 이르는 길에 대해서는 충분히 생각하지 못했습니다.
저는 기업가 정신을 방정식으로 봅니다. 방정식의 한쪽에는 제품이 있고 다른 한쪽에는 마케팅이 있습니다. 대부분의 사람들은 제품 측면만 해결합니다. 이커머스 기업가들은 올바른 제품을 보유하고 있는지, 제품 소싱, 디자인, 로고, 포장 등에 대해 너무 많은 시간을 소비합니다. 그리고 마케팅에 관해서는 구글 광고나 페이스북 광고로 충분하다고 생각합니다. 하지만 그렇지 않습니다. 이러한 채널에 의존하는 것은 도로를 빌리는 것이며, 항상 사용료를 지불해야 합니다. 차라리 직접 도로를 만드는 것이 낫습니다.
요즘에는 Alibaba와 같은 새로운 소프트웨어 도구가 등장하면서 Shopify를 사용하면 제품 및 웹사이트를 쉽게 구축할 수 있습니다. 웹사이트에 제품을 등록하기 위해 구현할 수 있는 반복 가능한 공식이 있습니다. 어렵고, 불확실하고, 혼란스럽고, 가변적인 부분은 마케팅과 고객 이해입니다. 그리고 여기에는 광고뿐만 아니라 학습, 실험, 제공, 지원, 성장도 포함됩니다. 시장은 살아있는 생명체입니다. 제품은 무생물일 뿐입니다.
장황하게 설명해서 죄송하지만, 기본적으로 저는 제가 찾을 수 있는 모든 채널(경로)을 통해 제품을 게시하기 시작했습니다. 실험을 많이 해보기 시작했어요. 캐나다의 분류 광고 플랫폼인 Kijiji와 eBay에 글을 올렸습니다. 페이스북 페이지에 구매 버튼을 추가했습니다. 웹사이트에 블로그를 시작했습니다. 인플루언서에게 연락했습니다. 고객이 친구들과 공유할 수 있도록 포장 안에 할인 쿠폰을 추가하기 시작했습니다. 지역 할랄 식료품점에 전단지를 붙였습니다. Quora 게시물을 작성했습니다. SEO에 투자했습니다. 심지어 지역 외국어 TV 채널에 광고를 구매하기도 했습니다.
하지만 여전히 Facebook 광고가 가장 성공적인 퍼널인 이유는 타겟이 잘 정의되어 있기 때문입니다. 현재 제 매출의 대부분은 카지지, 페이스북, 자연 검색 결과에서 발생합니다.
과거로 돌아갈 수 있다면 달라진 점이 있다면 무엇인가요?
저는 미국 시장에 더 집중했을 것입니다. 캐나다도 좋지만 미국이 훨씬 더 크니까요. 저는 아직도 그 벽을 넘지 못했습니다. 미국의 전환당 비용이 캐나다의 CPA보다 훨씬 높기 때문에 캐나다에 주로 머물러 있습니다.
또한 올해 초로 돌아가서 비페이스북 채널을 통한 마케팅에 더 많은 시간을 할애할 것입니다. 올해 초에 저는 오가닉 트래픽과 소유 트래픽에 집중하고 싶다고 스스로에게 말했습니다. 그래서 이번 여름에 저는 모든 Facebook 광고를 중단했습니다. 시기를 잘못 잡았습니다. 새 집으로 이사하는 사람들이 증가하여 연중 다른 시기보다 매출이 높은 여름에 광고를 하지 말았어야 했습니다. 제가 배운 교훈은 효과가 있다는 것을 알면 두 배로 늘려야 한다는 것이었습니다. 저는 정반대로 했어요. 작년 여름에 매출이 높다는 것을 알고 있었지만 올해 여름에 광고를 끄면서 그 사실을 간과했습니다.
경쟁에 어떻게 대처하셨나요?
저는 경쟁에 대해 생각하지 않습니다. 저는 제 틈새 시장을 알고 있습니다. 내 고객 세그먼트를 알고 있습니다. 고객이 제 사이트를 통해 제품을 쉽게 발견한 후 아마존으로 이동하여 구매할 수 있기 때문에 가끔 아마존에 대해 걱정할 때가 있습니다. 하지만 저는 훨씬 더 나은 고객 서비스를 제공합니다. 모든 잠재 고객의 상당수는 항상 좋은 고객 서비스에 감사할 것입니다. 저는 고객 서비스와 고객 관계가 저의 경쟁 우위라고 생각합니다.
재미있는 이야기로, 저는 초기에 고객 서비스와 경험에 너무 집중한 나머지 광역 토론토 지역에서 비데를 두 개 이상 구매한 모든 고객에게 설치 서비스를 제공하기도 했습니다. 그런데 비데 설치에 자신이 없는 잠재 고객이 많다는 사실을 알게 되었죠. 그들은 누군가 대신 설치해 주기를 원했습니다.
그래서 저는 고객을 위해 직접 설치 작업을 할 수 있다고 생각했습니다. 이는 또 다른 수익원이 될 뿐만 아니라 고객과 직접 대면하는 시간을 가질 수 있고 고객들의 친구들에게 입소문을 낼 수 있는 기회이기도 했습니다.
그래서 2015년 여름부터 2016년 여름까지 1년 동안 저녁과 주말에 비데를 설치하는 '배관공'으로 일했습니다. 이 모든 일을 하면서도 최고의 글로벌 컨설팅 회사에서 수석 기술 컨설턴트로 정규직으로 일하고 있었죠. 재미있기도 하고 재미없기도 한 경험이었죠. 정규직이 화이트칼라 컨설턴트였기 때문에 장인, 블루칼라 노동자라는 또 다른 페르소나를 맡게 되어 재미있었어요. 낮에는 고위 경영진에게 기술 전략에 대해 조언하고, 밤과 주말에는 배관공으로 일했습니다.
하지만 무례한 사람들을 많이 만나야 한다는 점에서 재미가 없기도 했어요. 이제 "식당에서 웨이터를 어떻게 대하는지 보면 알 수 있다"는 말이 이해가 되네요. 어떤 사람들은 제가 펑크족인 줄 알았어요. 가끔 늦게까지 일하고도 정장을 입고 넥타이를 매고 비데를 설치하곤 했죠. 정말 웃긴 광경이었고 입소문을 타기에 충분한 인상을 남겼죠!
저는 더 이상 시간을 낼 필요가 없었고 교통 체증이 싫어서 결국 이 서비스를 중단해야 했습니다. 사무실로 출퇴근할 때와 고객의 집을 오갈 때 하루 4시간씩 차에 갇혀 있는 제 자신을 발견했습니다. 하지만 수익 측면에서는 그만한 가치가 있었습니다. 그런 고객들은 종종 친구를 추천해 주었고, 2년 전에 설치한 고객으로부터 지금까지도 추천을 받고 있습니다.
현재 위치는 어디이며 앞으로의 계획은 무엇인가요?
지금은 새로운 기술 비즈니스에 집중하고 있습니다. Shopify에서 나디프를 운영하는 동안 다른 판매자의 삶을 더 쉽게 만들어주는 소프트웨어 도구에 대한 많은 기회를 보았습니다. 소규모 이커머스 업체로 어느 정도 성공을 거둔 이후로 저는 그 렌즈를 통해 세상을 바라보기 시작했습니다. 이런 이유로 친구와 함께 Shopify 앱을 구축하기 시작했습니다.
우리가 만든 첫 번째 앱은 Shopiflip이었습니다. Shopify 스토어를 사고파는 마켓플레이스였습니다. 이 앱을 만든 이유는 소규모 비즈니스가 매우 유동적인 자산이라는 사실을 깨달았기 때문입니다. 집은 쉽게 팔 수 있지만 사업체를 팔기는 어렵습니다. 유동성이 부족하면 창업자가 사업을 시작할 가능성이 낮아질 수 있습니다. 그래서 Shopify 판매자가 자신의 스토어를 등록하고 구매자가 입찰할 수 있는 마켓플레이스를 개발했습니다. 스토어의 수익이 많지 않더라도 플러그 앤 플레이 스토어와 같이 최소 수백 달러에 판매함으로써 창업자는 창업에 대한 위험을 줄일 수 있습니다.
우리는 우리가 만든 것에 대해 꽤 흥분했습니다. 저와 제 친구는 Shopify의 최고 마케팅 책임자를 비롯한 고위 직원들과 이에 대해 대화를 나누기도 했습니다. 하지만 1년 반 후에 알게 된 사실은 Shopify가 1년 반 후에 출시한 Shopify Exchange라는 자체 버전의 Shopiflip을 개발 중이었다는 것이었습니다. 그래서 우리는 Shopify가 자체적으로 이를 시도하고 있다는 사실을 알게 되었을 때, 경쟁이 불가능할 것이라는 판단 하에 이를 중단했습니다.
그 다음 아이디어는 나디프를 운영하면서 포기한 결제를 복구해야 한다는 필요성에서 나왔습니다. 비데 결제를 포기한 고객에게 전화를 걸면 55% 정도의 결제를 복구할 수 있다는 사실을 알게 되었습니다(자동 이메일 장바구니 알림의 업계 표준은 10%에 불과합니다). 문제는 몇 시간, 때로는 며칠 동안 Shopify 관리자를 확인하지 않아서 가장 중요한 리드를 놓치고 있다는 것이었습니다. 그래서 친구와 함께 누군가가 결제를 포기할 때 간단히 알려주는 아주 기본적인 Facebook 메신저 봇을 해킹했습니다. 이 봇은 고객 세부 정보와 클릭 한 번으로 전화를 걸 수 있는 버튼을 보내주었습니다.
스토어에서 일하며 항상 가장 인기 있는 리드를 찾아다니는 정찰병과 같다는 의미에서 스카우트라는 이름을 붙였습니다. 지금까지의 성과는 매우 좋으며, Shopify 앱스토어에서 다운로드할 수 있습니다. 거의 5,000명의 Shopify 판매자가 Scout를 설치했으며, 이 비즈니스를 성장시키는 것이 저의 주요 초점이 되었습니다. 지난 13개월 동안 매주 10% 이상 성장하고 있습니다(작년 이맘때에는 설치 수가 약 20건이었죠). 약 4개월 전, 저는 컨설팅 일을 그만두고 Scout에 전념하기로 결정했습니다. 현재 4명으로 구성된 팀이 Scout를 담당하고 있으며, 다섯 번째 팀을 영입할 계획입니다.
비즈니스에 어떤 도구를 사용하시나요?
저는 위에서 언급한 대로 Shopify를 사용합니다. 제가 가장 좋아하는 앱은 당연히 제가 직접 만든 Scout입니다. 중단된 결제를 복구하여 한 달에 수천 달러의 매출을 회복하는 데 도움이 되었습니다.
저는 소규모 소매업체로서 우리의 경쟁 우위는 우리만의 고객 관계를 소유하는 것이라고 110% 믿습니다. Etsy, Amazon, eBay 등과 같은 마켓플레이스에서는 고객을 직접 소유할 수 없습니다. 아마존은 고객이 누구인지조차 알려주지 않는 경우도 있습니다.
Scout를 통해 가장 경쟁력 있는 장점인 고객 기반을 활용할 수 있습니다. Scout를 통해 고객에게 전화, 문자 메시지 또는 직접 쓴 감사 카드를 보낼 수 있습니다. 결제를 포기한 고객과 전화 통화하는 것만으로도 비즈니스에 대해 얼마나 많은 교훈을 얻었는지 셀 수 없을 정도입니다. 예를 들어, 많은 고객이 내 사이트에서 쉽게 찾을 수 없는 보조 제품(온수 연결 장치)을 원해서 결제를 포기하는 경우가 많다는 사실을 알게 되었습니다(해당 제품은 있었지만 찾기가 쉽지 않았을 뿐입니다). 이 말을 듣자마자 온수 연결 기능이 있는 큰 빨간색 버튼을 추가했고, 말 그대로 하룻밤 사이에 주문 금액이 20달러 증가했습니다. 고객과 대화하지 않았다면 절대 일어나지 않았을 일입니다.
또 다른 예로 비데 설치 방법에 대한 질문이 많다는 것을 알게 되었습니다. 이 이야기를 듣고 설치 튜토리얼 동영상을 제작하여 홈페이지와 제품 페이지에 올렸습니다. 역시 전환율이 크게 증가했습니다. 다시 말하지만, 스카우트를 통해 저는 제 시장을 파악하고 배울 수 있었습니다.
스카우트를 좀 더 시각적으로 설명하기 위해 이 화이트보드 다이어그램도 만들었습니다. 상대 축구팀처럼 결제를 포기한 고객이 상대방인 경우, 상대방이 경기장 끝에서 너무 멀어지기 전에 각 플레이어에 대한 답변(포기 이유)이 있어야 합니다. 그리고 고객과 대화를 나누면 이러한 '상대'를 파악할 수 있습니다. 상대가 무엇인지 모른다면 어떻게 해결할 수 있을까요?
이제 막 시작하거나 시작하려는 다른 기업가에게 조언을 해주시겠어요?
첫 번째 비즈니스가 전혀 순조롭지 않을 수도 있습니다. 괜찮습니다. 첫 번째 사업(제 경우에는 첫 세 개)은 실패작입니다. 이를 통해 교훈을 얻어 다음 사업을 성공으로 이끌 수 있으니까요. 저는 우리 대부분이 첫 번째 시도에서 성공을 거두었더라도 성공을 감당할 준비가 되어 있다고 생각하지 않습니다.
친한 친구가 단어의 기원을 연구하는 어원학에 푹 빠지게 했어요. "여행"이라는 단어를 살펴본 적이 있는데, "일하다"라는 뜻의 프랑스어 "travailler"의 영향을 받았다는 것을 알게 되었어요. 따라서 기본적으로 여행은 예전에는 "일"의 한 형태였다는 결론을 내릴 수 있습니다. 생각해 보면 예전에는 여행이 힘든 일이라서 정말 필요한 경우에만, 예를 들어 일 때문에 여행을 떠났을 것입니다. 아무도 재미로 여행하지 않았죠. 여행은 지옥이었죠.
예를 들어 치과의사가 되고 싶은데 마을에 치과의사가 없다면 다음 마을로 이동하여 기존 치과의사의 견습생이 되어야 합니다. 그 마을에 도착했을 때 스승이 이미 제자가 있거나 가르칠 수 없다면 다시 다른 마을로 이동해야 했습니다. 여행하는 동안에는 다른 사람의 집에서 살아야 하고, 돈을 벌기 위해 일을 제안하는 등 여러 가지 일을 해야 했습니다. 수습생으로 받아줄 수 있는 치과의사를 찾았을 때는 이미 몇 달 동안 여행을 하고 있었을 수도 있으며, 그 자체로 성장과 성숙의 경험이 되었을 것입니다. 따라서 마스터 치과의사에게 도달하는 것은 힘든 일이었습니다. 하지만 그 '여행'을 통해 성공의 발판을 마련할 수 있었습니다. 그 여정을 견뎌내고 계속 나아갈 수 있다면, 마침내 자신을 지도해 줄 스승을 찾았다는 것은 치과의사로서 배우고 성공할 준비가 되었다는 의미일 것입니다.
이 교훈은 오늘날 기업가들에게도 적용된다고 생각합니다. 여행자라는 단어의 어원에 근거한다면 기업가는 우리 시대의 진정한 '여행자'라고 생각합니다. 처음 몇 번의 시도는 마치 처음 가본 마을을 여행하는 것과 같습니다. 실패를 했다는 사실은 성공에 대처하고 성공에 적절히 대처할 준비가 되었다는 것을 의미합니다. 여행 며칠 만에 첫 번째 시도에서 '마을'을 찾았다면, 그 기회를 진정으로 감사하고 프로가 되기 위한 정신적 준비가 충분히 되어 있지 않았을 수 있습니다.
실패는 성공을 느끼기 시작할 때 유용합니다. 실패는 사람을 겸손하게 만듭니다. 실패는 우리를 현실로 돌아오게 하죠.
비즈니스에 도움이 된 가장 좋아하는 책은 무엇인가요?
어떤 한 권의 책이 판도를 바꿨다고 생각하지는 않습니다. 하지만 저는 열렬한 독서가입니다. 독서의 진정한 이점은 한 권의 책을 완독하는 것이 아니라 자주 읽는 습관에서 나온다고 생각합니다. 다양한 저자의 다양한 아이디어를 수집하고 자신의 상황에 맞게 패턴을 조합할 수 있다는 이점이 있습니다. 저는 사람들이 책을 읽었지만 "관련성이 없어서" 마음에 들지 않았다고 말하는 것을 좋아하지 않습니다. 책을 읽고 소화한 다음 다른 책에서 얻은 다른 아이디어와 맥락을 다시 조합하면 그 책에서 황금알을 낳는 정보를 얻을 수 있을 것입니다.
자세한 내용은 어디에서 확인할 수 있나요?
- 저는 고객 관계 주제에 대한 글을 쓰는 Scout를 통해 블로그를 시작했습니다.
- Instagram: @ahmiq
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