우디 선글라스: 직원 한 명으로 연간 350만 달러 달성

Nov 29, 2023

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코리 스타우트 (우디즈 설립자)

수익 월 $190K

설립자 1

직원 1

안녕하세요! 누구이며 어떤 사업을 시작하셨나요?

저는 우디스의 캡틴 코리 스타우트입니다. 저는 28살에 우드 선글라스 브랜드를 시작했습니다.

주력 제품은 호두나무 선글라스로 아마존과 우디스닷컴에서 25달러에 판매하고 있습니다. 직원 한 명(사랑하는 어머니)을 고용했는데 3년 연속 '올해의 직원상'을 수상했습니다.)

2018년에는 수익 350만 달러를 돌파했고, 어떻게든 시작할 때보다 적은 돈으로 한 해를 마무리했습니다! 이를 기념하기 위해 벤틀리를 샀어요...

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어떤 배경을 가지고 있으며 어떻게 아이디어를 떠올리게 되었나요?

저는 플로리다 대학교에서 경제학을 공부했지만 실제 교육은 경기장 밖에서 축구 티켓을 스캘핑하는 것이었습니다. 그 거리에서 정말 많은 교훈을 얻었죠...

예를 들어, 제가 상대하는 법을 배운 캐릭터가 많았어요. 티켓 거리의 호객꾼들은 정말 날카로운 사람들이에요. 그들은 항상 제 티켓을 보여 달라고 요구하고 제게 제안을 하곤 했죠.

쉬지 않고 판매하고 이야기할 수 있는 아이템을 선택하세요.

그들은 항상 무엇을 들고 있는지 또는 무엇을 팔고 있는지에 대해 거짓말을 하곤 했습니다. 티켓을 훔치는 사람도 있었고, 인기 코너에서 저를 빼내려고 하는 사람도 있었어요. 이 경험에서 가장 좋았던 점은 제가 매번 거절당했다는 것입니다.

몇 시간 동안 서서 '티켓 필요하신 분?"이라고 외치면 사람들은 저를 쳐다보면서도 계속 걸어가곤 했죠. 결국에는 거의 항상 고객을 찾을 수 있다는 것을 배웠습니다. 수요가 많은 날에는 500달러로 하루를 시작해서 현금 5천 원을 들고 기숙사 방으로 돌아가기도 했어요.

일주일 내내 학생 티켓을 사서 누구나 사용할 수 있도록 업그레이드 스티커를 붙이고 게임데이에 엄청난 수익을 올리곤 했죠. 엄청난 돈을 벌기도 하고 (예기치 않게 비가 오면) 엄청난 돈을 잃기도 하면서 친구도 사귀고 다음 단계로 나아갈 수 있었죠.

그렇게 사귄 티켓 친구 중 한 명이 제 절친이 되었어요. 그는 국제 비즈니스를 공부하기 위해 중국으로 갔고 저는 1년 후 그를 만나러 갔어요. 그곳에서 6주 동안 머물면서 전 세계 제품이 어떻게 만들어지는지 직접 보러 갔어요.

중국 여행에서 찍은 사진 몇 장입니다:

시계 밴드

저는 교환식 시계 브랜드인 TIKKR에 대한 아이디어를 떠올렸고, 티켓 판매 수익으로 사업을 시작했습니다.

이 아이디어를 검증하기 위해 Mike는 시계를 가득 담은 가방을 들고 중국에서 날아왔습니다. 당시 저는 오스틴에 살고 있었고 시계를 팔기 위해 파티 브런치에 갔습니다. 저는 바텐더들에게 시계를 하나씩 무료로 나눠주고 기다렸습니다.

15분도 채 지나지 않아 시계를 사겠다는 사람들이 줄을 섰습니다. 현금을 받지는 않았지만 오후 내내 공짜로 술을 마시며 즐거운 시간을 보냈습니다.

시계 1,500개를 개당 3달러에 주문하고 가격을 65달러로 설정했습니다. 65달러에 거의 팔지 못했지만 Groupon이 시계를 가져가서 거래를 제안하도록 설득했습니다.

65달러짜리 시계를 32달러에 팔고, 몇 백 개를 더 주문하고, 몇 백 개를 더 주문하고, 몇 백 개를 더 주문했습니다. 그러다 하루 만에 2천 개를 팔았어요! 안타깝게도 공급업체의 배송이 너무 늦어져서 크리스마스 때 수천 명의 고객이 화를 냈어요. 결국 TIKKR은 접히고 저는 약 15,000달러만 남기고 다시 원점으로 돌아갔습니다.

그러다 다시 중국으로 돌아왔고 이번에는 우드 선글라스에 대한 아이디어를 가지고 돌아왔죠. 우드 선글라스가 막 등장하던 시기였고, 광저우의 시장을 항상 주시하고 있었기 때문에 중국에서 출시되는 제품을 가장 먼저 살펴볼 수 있었습니다.

멋진 벨트가 시장에 나오면 한 달 뒤에는 킥스타터에서 20만 달러를 모금하는 사람을 볼 수 있었죠. 우드 선글라스는 멋져 보였기 때문에 일찍 뛰어들려고 했습니다. 같은 그룹온 담당자가 여전히 저와 함께 일하고 싶어했고, 저는 그룹온에 론칭하여 일주일 만에 8,000개의 안경을 판매할 수 있었습니다. 참고로 그 Groupon 담당자는 거래가 시작되기 전에 우디스에 투자할 수 있는 거래를 직접 성사시켰습니다. 저는 그 거래를 받아들였고 (선택의 여지가 없었죠) 몇 년 후 그를 인수할 수 있었습니다.)

참고로 제가 어떻게 시작하게 되었는지에 대한 포스팅을 레드딧에 몇 개 작성해 두었으니 확인해보시기 바랍니다...

중국에서의 구매와 판매: 새로운 아메리칸 드림 (2015)

업무에 사용하는 모든 도구(2017년) *많은 부분이 변경되었습니다*.

Shopify 마스터 팟캐스트도 진행했습니다.

첫 번째 제품을 디자인하고, 프로토타입을 제작하고, 제조하는 과정을 안내해 드립니다.

방금 중국에 가서 알리바바에서 세 곳의 공급업체를 찾았습니다. 각 공장을 둘러보고 가장 마음에 드는 공장을 선택했습니다.

가격은 가장 중요한 고려 사항이 아니었습니다. 정말 중요한 것은 공급업체와의 편안함이었습니다. 함께 일하게 될 담당자는 영어를 잘했고, 프레젠테이션도 잘했으며, 장비를 보여 주고 생산 중인 공장을 둘러볼 수 있게 해주었습니다.

프로 팁: 중국 공장을 방문할 때는 정중하게 화장실 사용을 요청하세요. 그들은 어쩔 수 없이 화장실을 사용해야 할 것이고, 화장실이 정말 지저분하고 역겨우면 분명 위험 신호입니다.

물론 중국 전역에 역겨운 화장실이 많이 있습니다. 그러나 이러한 공장에는 수백만 달러 상당의 기계가 있는데, 근로자를 위한 화장실 하나 제대로 만들지 못한다면 아마도 구석진 곳에 있는 것일 것입니다.

상상할 수 있는 모든 선글라스 모양이 벽면 전체에 전시되어 있었기 때문에 제가 디자인하는 데 많은 시간이 필요하지 않았습니다.

비즈니스를 시작하는 과정을 설명합니다.

그러던 중 많은 사람들이 킥스타터에서 부자가 되는 것을 보고 우디에 새로운 스타일을 추가하는 프로젝트를 시작하기로 결심했습니다. 사실 모두 같은 스타일이었지만 컬렉션에 7가지 새로운 색상을 추가하고 싶었어요. 킥스타터 캠페인을 시작할 구실이 필요했어요.

저는 목표를 높게 설정하고 켄달 제너를 비디오 촬영에 고용하기로 결정했습니다. 사실 농담으로 시작했어요.

제 친구는 저에게 그녀의 요금이 얼마인지 알아내라고 대담하게 말했어요. 방금 그녀의 매니저에게 전화를 걸었고, 그다음에는 그녀의 에이전트와 협상을 하고 있습니다.

15만 달러에서 2만 5천 달러로 낮췄습니다. 2만 5천 달러는 제가 가진 거의 모든 돈이었지만 이 아이디어에 모든 것을 걸었습니다. 이 시점에서 저는 마치 영화 '파이어 페스티벌'의 주인공이 되어 이걸 해낼 수 있는 충분한 돈이 있는 척 걸어 다녔습니다. 정말 좋은 사진작가, 비디오그래퍼, 헤어, 메이크업, 추가 세트 손, 멋진 장소, 클래식 자동차, 비행기 티켓 등 정말 미친 듯이 고용했지만 어떻게든 해냈어요.

저는 전체 사진/영상 촬영을 기획하고, 그날 아침 캡틴 모자를 쓰고 켄달을 집에서 데리러 왔으며, 클래식카를 운전하고 말리부 해변에서 사진을 찍으며 우디스와 새 선글라스의 정수를 담기 위해 최선을 다하는 하루 종일 보냈습니다.

킥스타터 프로젝트가 큰 성공을 거두지는 못했지만 아마존에서 판매를 시작할 수 있을 만큼 오래 버틸 수 있었습니다. 새로운 공급업체를 찾아 플라스틱 프레임이 달린 나무 선글라스를 만들기 시작했습니다. 플라스틱 프레임 선글라스는 제작 및 판매 비용이 저렴하고 잘 부러지지 않는다는 장점이 있었죠.

풀 우드 선글라스의 경우 보증 문제가 큰 골칫거리였습니다(지금도 마찬가지입니다).

목재 선글라스는 플라스틱보다 인장 강도가 낮습니다. 전반적으로 환경에는 더 좋지만 사용자에게는 내구성이 약간 떨어집니다. 저는 처음에는 전체 목재 선글라스로 시작했지만 반품률이 거의 20%에 달해 별점 1점짜리 리뷰 없이는 수익을 내기가 불가능했습니다. 그래서 저는 대부분 플라스틱 프레임의 나무 템플 선글라스로 바꿨습니다. 그 결과 비용이 절감되고 반품률이 약 5%로 떨어졌습니다. 그리고 이제 고객 서비스에서 질문 없이 새 선글라스를 보낼 수 있게 되면서 고객 서비스 팀에 대한 별점 5점 리뷰가 많이 생겼습니다.

아마존에 진출한 후 저는 아마존 전문가가 되기 위해 전념했습니다. 모든 팟캐스트를 듣고 찾을 수 있는 모든 블로그 게시물을 읽었습니다. * EcomCrew를 외치다* 저는 시중에 나와 있는 기본적인 기본 사항을 취하고 제 나름대로 몇 가지를 추가했습니다. 그게 약 2년 전이었죠. 그 이후로 저는 재고를 *주요 핵심 *으로 유지하고 PPC 지출을 관리하는 데 정말 부지런히 노력했습니다.

출시 이후 고객을 유치하고 유지하는 데 효과적인 방법은 무엇인가요?

Facebook 광고, 이메일 마케팅, SEO 등에 대한 기본적인 지식은 있지만 Amazon은 저에게 정말 잘 맞았기 때문에 방대한 리스트를 구축할 큰 동기가 없었습니다.

아마존은 아주 적은 신규 고객 확보 비용으로 매일 100명의 신규 고객을 유치합니다. 제가 직접 시도했다면 엄청난 노력이 필요하고 Amazon만큼 효과적이지 않았을 것이기 때문에 쉬운 길을 택했습니다.

얼마 전에 아마존 전략에 대한 이 글을 썼는데, 제가 직접 조언한 내용을 모두 따랐습니다.

현재 상황은 어떠하며 미래는 어떤 모습일까요?

현재 비즈니스는 매우 잘되고 있으며, 작년에 거의 400만 달러의 매출을 달성했지만 수익은 생각보다 훨씬 낮았습니다.

특히 초기에는 여러분이 가장 큰 마케팅 도구입니다. 회사의 얼굴이 될 준비를 하세요.

그 숫자의 10% 미만이 실제로 제 장부상 수익으로 계산됩니다. 수익 경찰이 이 스레드에 댓글을 달기 전에 저는 이 숫자에 포함되지 않은 상당한 금액을 제 자신에게 지급할 수 있었고, 올해 새로운 벤처기업인 instagram.com/captainsclassics를 시작하면서 8대의 클래식카에 투자하기도 했습니다.

아마존에서 내 ACOS는 월 지출이 약 30 만 달러로 약 50 %를 차지합니다. 이메일 구독자가 5천 명 미만이고 이메일을 거의 보내지 않는데, 사람들이 자동화된 마케팅에 귀찮아하기 시작했다고 생각하며, 실제로 사람들이 아마존에서 쇼핑을 선택하는 가장 큰 이유는 자동화된 이메일 암에 걸리지 않기 위해서입니다.

참고로 저는 럭스소티카로부터 BS 상표권 침해로 소송을 당하고 있습니다. 그래서 비즈니스 전체가 위협을 받고 있습니다.

창업을 통해 특별히 도움이 되거나 유리한 점을 배운 것이 있나요?

자신을 믿고 무슨 일이 있어도 계속 나아가세요. 저와 비슷한 시기에 사업을 시작한 친구들 중 거의 모든 친구들이 여전히 사업을 하고 있고 정말 잘하고 있습니다. 사업을 계속하다 보면 성장하지 않을 수 없는 법이죠.

수년 전에 ' 주 4시간 근무제 '를 읽었는데, 처음부터 제 생각을 정립해 주었습니다. 저는 한 가지만 정말 잘하고 싶었고, 베스트셀러 제품이 바로 그 결과물이었습니다. 저는 시장을 '설정'할 수 있었습니다.

제가 그렇게 하면 아무도 할 수 없을 것입니다:

내 가격을 이길

내 리뷰 수보다 많음

PPC에 더 많이 지출하세요.

아마존에서 2위와 저와의 격차는 점점 더 벌어졌습니다.

저는 간단한 비즈니스를 원했고, 자동화되기를 원했고, 어디서든 운영할 수 있기를 원했습니다. 때때로 '좋은' 거래를 거절하려면 많은 훈련이 필요했습니다.

하지만 저는 단순함이 중요하다고 생각했습니다. FBA를 통한 아마존 비즈니스에서만 가능합니다. 3PL을 사용해야했던 옛날을 기억합니다. 2/7은 권장하지 않습니다.

Etsy, Ebay, Wal-Mart에서는 판매하지 않습니다(요청하지 않은 PO를 보냈음에도 불구하고요). 소매점에는 판매하지 않습니다. 이 규칙을 어긴 유일한 경우는 아마존에서 유럽으로 확장하려고 할 때였습니다. 재앙이라고는 할 수 없지만 성과에 비해 시간과 에너지가 훨씬 더 많이 들었습니다. 현재는 해당 사업을 중단하고 있습니다.

3년 전에 어머니를 고객 서비스 담당자로 고용했는데, 어머니가 인수한 후 비즈니스가 완전히 번창했습니다. 1. 영업과 성장에 집중할 수 있었어요 2. 엄마가 저보다 훨씬 더 친절하게 대해주셨어요.

비즈니스에 어떤 플랫폼/도구를 사용하시나요?

이에 대해 제가 작성한 훌륭한 Reddit 게시물이 있습니다.

가장 영향력 있는 책, 팟캐스트 또는 기타 리소스는 무엇인가요?

저는 EcomCrew 팟캐스트를 꽤 자주 듣습니다.

정말 간단한 정보 팟캐스트로, 정말 좋은 정보를 제공합니다. 둘 다 아마존 셀러이기 때문에 대부분의 토론을 아마존에 집중하는 경향이 있습니다.

홍콩에서 만난 마이크는 정말 탄탄한 사람입니다.

이제 막 시작하거나 시작하려는 다른 기업가에게 조언을 해주시겠어요?

쉬지 않고 판매하고 이야기할 수 있는 아이템을 선택하세요.

특히 초기에는 여러분이 가장 큰 마케팅 도구입니다. 회사의 얼굴이 될 준비를 하세요.

지금 특정 직책에 대한 채용을 진행하고 계신가요?

저는 고객 서비스를 위해 엄마를 고용했고 그게 제가 필요한 전부입니다.

2019년에 우디를 팔고 싶은데 구매자가 있나요?

자세한 내용은 어디에서 확인할 수 있나요?

Woodies.com

Instagram.com/Woodies

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