다니던 직장을 그만두고 명상 온라인 강좌 사업을 시작했습니다.

Nov 30, 2023

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그리프 윌리엄스 (MindEasy 설립자)

수익 월 $3K

설립자 1

직원 1

안녕하세요! 누구시며 어떤 사업을 시작하셨나요?

안녕하세요, 저는 MindEasy의 설립자 그리프입니다. 사람들이 개인적인 방식으로 마음챙김과 명상의 길을 찾을 수 있도록 돕는 명상 강좌와 콘텐츠를 제작하고 있습니다.

명상을 처음 시작했을 때 가장 극복하기 어려웠던 장애물 중 하나는 이러한 사상과 전통을 설명하는 데 사용되는 언어였습니다.

그것이 틀렸다고 생각한 적은 없지만, 그 순간 제가 이루고자 했던 목표와 맞지 않았다고 생각했습니다.

명상을 통해 집중력을 유지하고 커리어와 개인 목표를 달성하고 싶다면, 영적 깨달음이나 차크라 활성화에 관한 정보의 웜홀에 빠져 시작도 하기 전에 멈출 수도 있습니다.

이것이 바로 제가 MindEasy를 통해 해결하고 싶었던 문제입니다. 사람들이 명상을 통해 달성하고자 하는 목표를 발견하고, 이를 적절하고 의미 있는 방식으로 접근하도록 돕는 것입니다.

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배경 스토리는 무엇이며 어떻게 아이디어를 떠올리게 되었나요?

저는 18살 때 런던 소방대에 입대하면서 직장 생활을 시작했습니다. 약 10년간 근무한 후 경력을 잠시 쉬면서 여자친구와 함께 인도를 여행했습니다. 그 여행 중에 저는

A) 10일간의 침묵 명상 코스에 참여한 후 명상을 알게 되었습니다.

B) 좀 더 유연하고 은퇴할 때까지 런던이나 영국에 머물 필요가 없는 직장을 원한다고 결정했습니다.

런던으로 돌아와 소방관으로 계속 일하면서 명상이 업무로 인한 스트레스와 압박감을 극복하는 데 얼마나 큰 도움이 되는지 깨달았습니다. 그 후 10일간의 또 다른 침묵 명상 코스에 참석했는데 이번에는 영국에서 진행되었습니다. 저는 제가 어려움을 겪었던 몇 가지 교훈과 아이디어가 실제로는 사용되는 언어에 달려 있다는 것을 깨달았고, 저와 관련된 방식으로 재구성하면 훨씬 더 가치 있고 제 삶에 적용될 수 있다는 것을 깨달았습니다.

이 깨달음으로 인해 저는 MindEasy를 만들게 되었습니다. 저는 사람들이 명상에 대한 접근 방식을 찾고 가장 생산적이고 유익한 언어로 제시할 수 있는 방법을 찾고 싶었습니다.

실생활에서 행동에 옮기기 전에 모든 기술에 대한 자신감과 지식이 있어야 합니다. 그렇지 않으면 사람들이 다칠 수 있습니다.

첫 번째 제품을 디자인하고, 프로토타입을 제작하고, 제조하는 과정을 안내해 드립니다.

MindEasy의 첫 번째 반복은 사용자가 어떤 코스와 접근 방식을 시도해야 하는지 알아내는 데 도움이 되는 가입 퍼널이 있는 웹사이트였습니다.

그런 다음 매일 이메일을 통해 새로운 강의 강의를 제공했습니다.

실패를 학습 과정으로 여기고, 상황이 바뀔 것을 예상하고 일이 계획대로 되지 않을 때 적응하고 실수로부터 배울 준비를 하세요.

MindEasy를 시작하기 전에는 웹 구축과 디지털 제품 디자인에 대한 경험이 전혀 없었기 때문에 모든 과정이 시행착오를 거치며 배우는 방식이었습니다.

웹 디자인과 웹 구축은 실제보다 훨씬 쉬워 보이는 작업이라고 생각합니다. 처음 몇 번의 시도는 매우 90년대에나 나올 법한 비전문적인 웹 페이지를 만들었습니다. 더 나아지기 위해 다른 사이트에서 마음에 드는 디자인 몇 가지를 뻔뻔하게 베낀 다음 거기서부터 다시 작업했습니다. 일단 구조와 지식을 갖추게 되면 자신의 필요와 비전에 맞게 만든 것을 조정할 수 있습니다.

커스텀 코딩이나 기타 기술적인 작업을 위해 전문가의 도움을 받아야 할 때가 있었습니다. 저는 항상 그들이 어떻게 작업을 수행하는지 살펴보고 비용을 지불한 작업에서 배울 수 있을 뿐만 아니라 그것을 활용할 수 있도록 노력합니다.

처음에는 명상 수련에 대한 자신감이 부족해서 강의를 시작하기 전에는 제가 제시하고자 하는 세 가지 접근법(정신적 최적화, 건강과 웰빙, 영성)에 적합한 명상 선생님을 찾는 것이 첫 번째 단계였습니다.

저희는 위빳사나와 만트라 명상 코스를 설계하는 것으로 시작했습니다.

강의가 어떤 모습이었으면 좋겠다는 구체적인 아이디어가 있었지만, 강의만의 독특한 방식으로 전달되기를 바랐기 때문에 어려운 작업이었습니다.

이것은 커뮤니케이션과 관리에 대한 훌륭한 교훈이었습니다. 때로는 자기주장을 내세우며 사람들에게 업무의 변화를 요구하는 것이 불편할 수 있지만, 동시에 다른 사람의 아이디어에 대해 열린 마음을 갖고 그 아이디어가 내 아이디어보다 더 나은 것이라면 개선에 도움이 될 수 있다는 점을 인정해야 합니다.

페이지 제작을 위해 처음 시도한 플랫폼은 온트래포트였는데, 직관적이고 사용하기 쉬운 페이지 빌더에 CRM이 잘 내장되어 있다고 생각했기 때문입니다.

처음에는 많은 실수와 배움이 있었습니다. 사업을 시작할 때 했던 거의 모든 일을 폐기하고 다시 시작했죠.

처음에 강좌를 만들고 이메일을 통해 전달한다는 아이디어는 우리에게 적합하지 않았습니다. 또한 사용하던 소프트웨어인 온트래포트가 SEO와 멤버십 플랫폼을 구축하는 데 필요한 기능이 많이 부족하다는 것도 알게 되었습니다. 이제 사이트는 훨씬 더 유연한 기능을 제공하는 워드프레스로 제작되었습니다.

첫 번째 코스를 시작하는 과정을 설명합니다.

처음 두 개의 강좌를 본격적으로 시작하기 전에 저는 사람들에게 몇 개의 강의를 무료로 제공하고 유튜브에 동영상을 올리는 실험을 했습니다. 동영상을 얼마나 오래 제작할지, 어떤 그래픽을 사용할지, 어떻게 표현할지 잘 몰랐기 때문에 빠르게 피드백을 받을 수 있어서 좋았습니다.

친구나 가족에게 아이디어에 대한 피드백을 요청하는 것은 항상 좋은 생각이지만, 종종 부정적인 대답을 듣게 됩니다. 소셜 미디어에서는 그렇지 않습니다. 사람들은 자신의 생각을 솔직하게 알려줄 것입니다.

저 역시 가이드 오디오를 들으며 연습하고 명상을 처음 접하는 사람의 마음가짐을 가져보려고 노력하면서 이 과정을 직접 테스트해 보았습니다. 자신에게 가치 있고 관련성이 높은 제품을 만들수록 제품을 개선할 수 있는 아이디어가 더 많이 떠오릅니다.

준비가 되었다고 생각되면 Google PPC 캠페인을 시작하여(Facebook과 Outbrain에서도 실험해 보았습니다) 어떤 것이 효과가 있고 어떤 것이 효과가 없는지 확인한 다음 다시 원점으로 돌아갔습니다.

1인 기업가로서 그 과정이 느리고, 새로운 아이디어를 테스트하고 목표를 달성하기 위한 새로운 방법에 접근하는 것이 아직 끝나지 않았다고 생각합니다.

아직 배워야 할 것이 너무 많습니다. 하지만 실패를 즐거운 배움의 과정으로 받아들이는 법을 배웠습니다.

출시 이후 고객을 유치하고 유지하는 데 효과적인 방법은 무엇인가요?

건강 및 웰니스 업계에서는 신뢰와 인정을 얻는 것이 성공의 가장 좋은 방법입니다. 사람들이 브랜드에 대해 전혀 알지 못한다면 랜딩 페이지 한 번 방문하도록 유도하는 것만으로 전환을 유도하기는 매우 어렵습니다.

무료 제품을 제공하면 온보딩 프로세스를 통해 잠재고객과 소통할 수 있는 공간이 조금 더 넓어지고, 이를 통해 프리미엄 제품을 상향 판매할 수 있다는 사실을 알게 되었습니다.

또한 잠재고객이 여러 매체를 통해 나를 접하는 것도 중요하다고 생각합니다. 소셜 미디어를 통해 메시지를 전파하고 잠재고객과 소통하여 잠재고객이 퍼널에 들어오기 전에 내가 누구인지 알 수 있다면, 그들이 가입할 가능성이 훨씬 더 높아집니다.

유튜브 댓글 섹션은 시청자와 소통하고 솔직한 피드백을 받을 수 있는 좋은 방법입니다. 저는 종종 사람들에게 직접 무엇을 바꾸었으면 좋겠는지 물어본 다음 업데이트된 버전을 게시하고 피드백이 개선되는지 확인합니다.

이렇게 하면 사람들이 여러분이 고객과 소통하고 그들의 요구를 최우선으로 생각한다는 것을 알기 때문에 신뢰를 얻는 데 도움이 됩니다. 또한 소셜 미디어에 적극적으로 답장을 보내면 고객 서비스에서도 답장을 받을 수 있을 가능성이 높습니다.

첫 번째 버전

2번째 버전

현재 상황은 어떠하며 미래는 어떻게 될까요?

사업을 시작한 이래로 저는 셀 수 없을 정도로 많은 변화를 겪었습니다. 더 이상 PPC 캠페인을 운영할 수 없었기 때문에 연초부터 SEO에 집중하고 있습니다. 결국 최고의 트래픽은 무료 트래픽입니다.

지금은 블로그와 유튜브 동영상 형태의 무료 명상 콘텐츠를 제작하고 소셜 미디어 채널을 통해 저를 홍보하는 데 주력하고 있으며, 주로 핀터레스트와 유튜브에 집중하고 있습니다. 다른 플랫폼도 모두 시도해 보았지만 모든 플랫폼에 시간을 쪼개기보다는 두 가지 플랫폼에만 집중하기로 결정했습니다. 결국에는 소셜 미디어 전문가를 고용하고 싶은데, 저절로 되는 일이 아니기 때문입니다.

명상 수행이 발전함에 따라 콘텐츠를 만들고 발표하는 데 더 적극적인 역할을 하기로 결심했습니다. 현재 저는 명상 교사 자격증을 취득하기 위한 교육을 받고 있으며, 학교나 야간 강좌 등을 통해 MindEasy를 현실 세계로 옮겨갈 계획입니다.

한때는 디지털 마케팅과 웹 구축에 너무 몰두한 나머지 명상 수련은 뒷전으로 밀려났던 적이 있었습니다.

저는 항상 자신이 일하고 있는 틈새 시장에 완전히 몰입해야 한다고 굳게 믿습니다. 명상에 대한 초기의 열정이 없었다면 저는 이 길을 시작하지 못했을 것입니다. 명상을 소홀히 했던 시기는 프로젝트에 대한 동기가 약해졌던 시기이기도 합니다.

또한 사람들은 진정성 있는 프레젠테이션과 단순히 돈을 벌기 위한 프레젠테이션을 구분할 수 있는 타고난 감각이 있다고 생각합니다. 그런 열정을 유지하기 위해 항상 시간을 할애해야 합니다. 자신이 하는 일에 관심이 없다면 무슨 소용이 있을까요?

창업을 통해 특별히 도움이 되거나 유리했던 점이 있나요?

제가 배운 가장 중요한 점은 좋은 아이디어를 떠올리는 것은 매우 쉽지만, 그 아이디어를 현실에서 실현하는 것은 매우 어렵다는 것입니다. 실패는 자주 일어나기 때문에 실패에 익숙해져야 합니다.

아이디어를 유연하게 받아들이고 자신의 한계를 이해하는 것이 중요합니다. 하지만 그 이면에는 결단력도 필요합니다.

직장을 그만두고 꿈을 좇는 것에 대해 미친 사람처럼 바라보는 사람들이 많을 것이고, 특히 그 꿈이 아무데도 가지 않는 것처럼 보일 때 더욱 그렇습니다. 자신에게 친절하게 대하고, 첫 번째, 두 번째, 세 번째 시도에서 모든 것이 생각했던 대로 되지 않을 수 있다는 사실을 받아들이고, 실수로부터 배우고 다시 시작해야 합니다.

많은 것을 배워야 합니다. 다른 사람들이 수십 년 동안 풀타임으로 일해 온 기술과 분야를 배우게 되는 경우가 많습니다. 여러분보다 훨씬 적은 예산을 가지고 있고 오후 한나절만 할애할 수 있는 일에 풀타임으로 일하는 팀원들로 구성된 회사들과 경쟁하게 될 것입니다.

엘론 머스크의 말을 인용하자면, "회사를 창업하는 것은 유리를 먹으며 심연을 응시하는 것과 같다."라고 할 수 있습니다.

비즈니스에 어떤 플랫폼/도구를 사용하시나요?

저는 Elementor 페이지 빌더로 워드프레스에서 웹사이트를 만드는 것을 좋아합니다. 매우 유연하고 막힐 때 도움이 되는 수많은 온라인 리소스가 있습니다.

멤버십 기능에는 멤버십 마우스를, 이메일 캠페인에는 액티브 캠페인을 사용합니다.

검색엔진 최적화(SEO)를 위해 Ahrefs를 사용하여 KW 리서치를 하고 경쟁업체가 무엇을 하고 있는지 조사합니다. 또한 최근에는 콘텐츠 제작 프로세스를 빠르게 진행하기 위해 Frase와 같은 AI 도구를 사용하기 시작했습니다. AI 학습은 아직 초기 단계이지만, 이러한 도구가 발전함에 따라 테스트하고 사용할 수 있다는 점은 매우 매력적입니다.

가장 영향력 있는 책, 팟캐스트 또는 기타 리소스는 무엇인가요?

제가 운영 방식에 큰 영향을 준 책으로 초기에 읽었던 Eric Reis의 『The LeanStartUp』이 있습니다. 이 책은 아이디어를 소중히 여기지 않는 방법과 방향을 바꿀 적절한 시기를 아는 태도를 형성하는 데 도움이 되었습니다.

YouTube는 기술적인 문제를 해결할 수 있는 훌륭한 도구라고 생각합니다. 어떤 문제가 발생하더라도 거의 항상 동영상 튜토리얼을 찾을 수 있습니다.

새로운 기술을 배우기 시작할 때마다 Facebook 그룹에 가입하는 것을 추천합니다. 질문을 게시하지 않더라도 다른 사람들이 겪고 있는 문제와 다른 사람들이 문제를 해결하는 방법을 읽는 것만으로도 훌륭한 학습 도구가 될 수 있습니다.

새로운 SAAS에 가입할 때 또 하나 고려하는 것은 고객 서비스가 얼마나 좋은지입니다. 회사의 도움을 받는다는 것은 큰 차이를 만들 수 있습니다. 고객 서비스가 부족하면 며칠 동안 진행이 중단될 수 있습니다.

이제 막 시작했거나 시작하려는 다른 기업가들에게 조언을 해준다면?

지식이나 경험이 없는 일을 시작하는 것을 두려워하지 마세요. 소방관으로서 저는 처음에 이 아이디어를 적용하기가 어려웠습니다. 실생활에 적용하기 전에 모든 기술에 대한 자신감과 지식이 있어야 합니다. 그렇지 않으면 사람들이 다칠 수 있습니다.

기업가에게는 정반대의 경우가 있습니다. 때로는 문제를 해결하기 위한 올바른 질문을 찾기도 전에 과감하게 실패해야 할 때도 있습니다.

실패를 학습 과정으로 여기고, 상황이 바뀔 것을 예상하고 일이 계획대로 되지 않을 때 적응하고 실수로부터 배울 준비를 하세요.

지금 특정 직책에 대한 채용을 진행 중이신가요?

아니요, 하지만 틈새 시장에 있는 다른 사람들과 협업하거나 아이디어를 공유할 의향은 항상 있습니다. 연락주세요.

자세한 내용은 어디에서 확인할 수 있나요?

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