이력서 템플릿을 판매하는 연간 $30,000의 Etsy 상점을 시작했습니다 [부업]

Nov 30, 2023

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아나 콜락-퍼스틴 (채용 담당자 설립자)

수익 월 $3.5K

설립자 1

직원 1

안녕하세요! 누구시며 어떤 사업을 시작하셨나요?

안녕하세요, 저는 구직자를 위한 웹사이트이자 이력서 상점인 ByRecruiters(원래 이름은 추천 이력서 상점)의 설립자 Ana Colak-Fustin입니다. 2018년에는 이력서 템플릿을 판매하는 Etsy 스토어를 시작하여 6,000명이 넘는 구직자의 커리어 여정을 지원했습니다.

저의 핵심 제품은 기업 전문가를 위해 설계된 기능적이고 최소한의 이력서 템플릿입니다. 또한 구직 플래너 및 워크북과 같은 디지털 구직 도구와 구직 코칭 및 구직 지원 등 1:1 구직 서비스를 제공하는데, 이는 구직의 아웃소싱이라고 할 수 있습니다.

2018년부터 저는 50여 개국의 구직자를 지원하는 6,000개 이상의 이력서 템플릿을 판매했습니다. 현재 제 비즈니스는 한 달에 1,500달러에서 4,000달러의 수익을 올리고 있습니다.

배경 스토리는 무엇이며 어떻게 아이디어를 떠올리게 되었나요?

2018년, 채용 담당자로 일하며 매일 입사 지원서를 검토하고, 이력서를 읽고, 구직자를 인터뷰하는 등 4년간의 기업 경력을 쌓은 후, 저는 영국 은행에서 기업 커리어 코치가 되기로 결심하고 약간의 진로 변경을 했습니다.

그래서 저는 졸업생부터 부사장에 이르기까지 회사 내에서 새로운 일자리를 찾고 있는 수백 명의 성공한 전문가들과 1:1로 일하기 시작했습니다. 제가 하는 일은 경력 명확화, 이력서 작성, 면접 준비 및 기타 경력 관련 주제에 대해 지원함으로써 이들이 사내 이직을 준비할 수 있도록 돕는 것이었습니다.

저는 경력에 상관없이 아무리 성공한 사람이라도 자신의 성공을 정확하게 표현하고 면접에서 자신의 가치를 효과적으로 전달할 수 있는 이력서를 작성하는 데 어려움을 겪는다는 사실을 알게 되었습니다. 그때 저는 모든 사람이 구직 활동에 도움이 필요하다는 것을 깨달았습니다. 그리고 이때 처음으로 9시부터 5시까지 일하면서 부업을 시작할 수 있는 기회를 발견했습니다. 처음으로 '아하'하는 순간이었죠!

이 깨달음 이후, 저는 채용에 대한 직접적인 통찰력을 활용하여 구직 코칭 사업을 시작하기로 마음먹었습니다. 그 후 시장 조사를 하고, 경쟁업체를 검색하고, 성공적인 코칭 비즈니스에 대한 글을 읽다가 우연히 Etsy를 발견하고 이력서 템플릿을 비롯한 디지털 제품을 처음으로 알게 되었습니다. 제게는 획기적인 발견이었죠!

1:1 코칭을 통해 제 시간을 돈과 바꾸지 않고도 사람들의 구직 활동을 돕는 동일한 목적을 가진 디지털 제품을 만들 수 있다는 것을 깨달았습니다.

당시 인터넷에는 주로 채용 경험이 없는 그래픽 디자이너가 과도하게 디자인한 이력서가 넘쳐났고, 이런 이력서가 드물게는 통했을 수도 있습니다. 하지만 기업 채용 분야에서 다년간의 경험을 쌓은 저는 그런 이력서가 기업에서 통하지 않을 거라는 걸 알았습니다. 그리고 그게 끝이었습니다! 전문적이고 기능적이며 기업에 적합한 이력서 템플릿을 제공하는 온라인 상점이라는 아이디어가 탄생했습니다.

첫 번째 제품을 디자인하고, 프로토타입을 제작하고, 제조하는 과정을 안내해 드립니다.

인터넷과 Etsy에서 구할 수 있는 다른 이력서 템플릿은 지나치게 디자인이 화려하고 그래픽 요소로 가득 차 있었기 때문에 저는 뭔가 다른 것을 만들고 싶었습니다. 제 목표는 기능에 집중하는 것이었습니다. 보기만 좋고 기능성이 떨어지는 이력서를 만드는 대신, 대부분의 기업 채용 담당자와 기업에서 입사 지원서를 처리하는 데 사용하는 소프트웨어인 ATS의 심사를 통과할 수 있는 이력서를 만드는 것이 목표였습니다.

그래서 6주가 넘는 시간 동안 틈틈이 시간을 내어 20개의 첫 번째 제품을 만들었습니다. 이력서 템플릿을 디자인하고, 이력서 모범 사례와 구직 팁에 대해 글을 쓰고, 이력서 작성 전자책으로 정리하고, 편집 매뉴얼을 작업하는 등 구직자들이 더 나은 이력서를 작성하고 더 빨리 취업하는 데 도움이 되는 실용적이고 기능적인 제품을 준비하기 위해 노력했습니다.

제품을 완성한 후 동료 채용 담당자와 공유하여 피드백을 구했습니다. 동료들의 의견을 바탕으로 디자인을 마무리했습니다. 그리고 2018년 7월, 제 Etsy 스토어가 정식으로 오픈했습니다!

첫 번째 Etsy 배너 - 2019년 1월 2일

비즈니스를 시작하게 된 과정을 설명하세요.

저는 계산된 위험을 좋아합니다. 이 이력서 스토어는 제 첫 부업이었기 때문에 독립형 전자상거래 스토어를 설정하는 데 필요한 초기 투자와 백엔드 작업을 최소화하여 최대한 쉽고 위험 부담 없이 만들고 싶었습니다. 그래서 무료 Etsy 스토어를 개설하고 먼저 템플릿을 제공하기로 결정했습니다.

초기 투자 비용은 주로 제품 제작에 투자한 시간과 템플릿당 0.20달러(처음 20개의 템플릿을 게시할 때 총 4달러)였지만, 돌이켜보면 정말 적은 금액이었습니다. 다른 유형의 비즈니스와 비교했을 때, 디지털 제품을 판매하는 Etsy 또는 기타 온라인 상점을 시작하는 것이 가장 저렴하고 빠르게 시작할 수 있는 비즈니스인 것 같습니다. 저는 한 달 만에 첫 매출을 올렸고, 그 수익으로 '시작' 투자금을 충당했습니다! 하지만 정기적으로 매출이 발생하기까지는 9~12개월이 걸렸습니다.

그 동안 저는 Wix를 사용하여 웹사이트를 만들었습니다. 이력서 템플릿 외에도 이력서 검토 및 면접 준비 등 구직자를 위한 다른 서비스를 제공하기 시작했습니다. 제 Etsy 상점과 그곳에서 판매되는 이력서 템플릿은 리드 생성기 역할을 하기 때문에 웹사이트 고객의 80%가 Etsy에서 판매를 통해 유입됩니다.

원본 웹사이트 - 2018년 9월

돌이켜보면 저는 여전히 첫 번째 제품을 최대한 빨리 출시하여 고객에게 제공하자는 생각을 장려합니다. 이 접근 방식은 제품을 출시하지 않고 끝없이 완성도를 높이는 대신 초기에 개념을 테스트한 다음 고객의 피드백을 바탕으로 개선할 수 있습니다. 하지만 저라면 다르게 하고 싶은 것은 출시 전부터 소셜 미디어나 사이트에서 트래픽을 유도하고, 고객을 유치하고, 잠재 고객을 구축하여 처음부터 더 자주 판매할 수 있도록 하는 것입니다.

출시 이후 고객을 유치하고 유지하는 데 효과적인 방법은 무엇인가요?

고객을 찾기 위해 Pinterest와 Instagram과 같은 무료 마케팅 채널을 시험해 보는 데 집중했습니다.

하루에 20~25개의 핀을 게시하는 것이 권장되기 때문에 처음에는 Pinterest가 부담스러워 보였습니다! 그렇게 많은 그래픽을 생성하고 자주 게시하는 프로세스를 파악하고 최적화하는 데 시간이 좀 걸렸습니다. 하지만 모든 것을 정리하는 데 도움이 되는 Excel 스프레드시트를 만들었습니다. 또한 교육용 인포그래픽과 제품 사진을 만드는 것이 제 창의력의 발로가 되어 이제는 정말 즐겁게 사용하고 있습니다!

소셜 미디어와 달리 Pinterest는 검색 엔진(예: Google)처럼 작동하기 때문에 게시물이 계속 유지되고 몇 달 또는 몇 년이 지난 후에도 잠재 고객이 찾을 수 있습니다. 또한 잠재 고객과 지속적으로 직접 소통할 필요가 없어 저와 같은 내성적인 사람들에게는 훨씬 더 쉽습니다. Pinterest 프로필을 시작한 2019년부터 Pinterest를 통해 제 Etsy 상점의 순 방문자 수가 36.5만 명에 달했습니다. Pinterest에서 한 달 조회수 58만 건은 제 사상 최고치였습니다!

Pinterest 조회수 - Feb 11, 2021

인스타그램은 아직 저에게 맞는 방법을 찾으려고 노력 중입니다. 정기적으로 게시물을 올리려고 노력했지만 사진을 만들고, 캡션을 작성하고, 해시태그를 검색하고, 릴을 촬영하고, 다른 사람들과 소통하는 데 많은 시간이 걸렸습니다. 몇 달 동안 제 가게를 방문한 사람이 몇 명에 불과해 투자한 시간에 비해 만족스럽지 않아서 잠시 보류했습니다.

Google, Pinterest, Etsy에서 유료 광고도 시도해 보았습니다. Pinterest 광고와 Google 광고는 매출이 전혀 발생하지 않아 실패했습니다. 하지만 Etsy 광고는 평균 115%의 ROI를 기록했기 때문에 계속 사용하고 있습니다.

모든 것을 직접 배우고 해보는 것도 좋지만 시간이 너무 많이 걸립니다.

또한 다른 회사와의 제휴가 가장 효과적이었습니다. 예를 들어, 대표적인 온라인 이력서 최적화 도구인 Jobscan.co에서 연락이 왔습니다. 저는 이 사이트를 위한 맞춤형 이력서 템플릿을 만들었습니다. 이 업체에서 제 쇼핑몰로 연결되는 백링크를 제공했기 때문에 이 파트너십을 통해 3개월 만에 1,000명 이상의 고유 방문자가 제 쇼핑몰을 방문했습니다.

현재 상황은 어떠하며 미래는 어떤 모습일까요?

낮은 론칭 비용과 제품의 디지털 특성 덕분에 비즈니스 첫날부터 수익을 내고 있다고 자부할 수 있습니다.

2021년 제 통계는 다음과 같습니다:

배포: Etsy - 90%, 웹사이트 - 10%

총 마진: 60-70%

상품 비용: 제품당 $0.20(Etsy에 제품을 게시하는 데 드는 비용)

광고 비용: 하루 $10.00(Etsy 광고만 해당)

광고 투자 수익률: 116.91%

월간 트래픽: 월 평균 4,500회 방문

전환율: 4.7%

재미있는 사실: 베스트셀러 템플릿 중 하나가 2020년 4월 이후 11,000달러의 수익을 올렸습니다!

진부하게 들릴지 모르지만, 제 비즈니스에서 가장 마음에 드는 부분은 제가 만든 템플릿을 사용해 면접과 취업에 성공한 사람들의 판매 알림과 피드백을 매일 아침 받을 수 있다는 점입니다!

이 가게를 운영한 지 벌써 3년 반이 지났지만, 이제 막 그 잠재력의 표면을 긁어본 것 같은 기분이 듭니다. 제휴 마케팅에서 온라인 강좌, 코칭 프로그램 등에 이르기까지 온라인 비즈니스를 확장할 수 있는 옵션은 무한해 보입니다.

2022년에는 두 가지 중요한 일이 예정되어 있습니다.

첫째, 온라인 비즈니스를 시작하거나 확장하려는 커리어 코치, 구직 코치, 이력서 작성자, 신규 비즈니스 소유자를 중심으로 온라인 기업가들이 디지털 제품을 판매할 수 있도록 돕고 싶습니다.

이를 위해 지난 몇 달 동안 베스트셀러 이력서 템플릿, IG와 Pinterest를 통한 성공적인 런칭을 위한 소셜 미디어 템플릿, 성공적인 이력서 샵 시작을 위한 단계별 대화형 가이드로 구성된 특별한 이력서 샵 스타터 키트를 개발해 왔습니다. 이 키트는 다른 사람들이 처음부터 이력서 템플릿을 만들어 고객에게 판매하는 번거로운 과정을 거치지 않고도 상점을 시작할 수 있도록 도와주는 것이 목적입니다.

둘째, 구직은 이력서를 업데이트하고 수십, 수백 개의 입사 지원서를 제출하며 최선을 다하는 과정 그 이상이라는 것을 알고 있습니다. 효율적인 구직 활동에는 전략이 필요합니다.

그래서 2022년에는 구직자들이 전략적이고 쉽게 구직 활동을 할 수 있도록 돕는 종합적인 코칭 프로그램을 만들어 제공할 계획입니다. 장기적인 미래를 생각하며 구직자들이 취업에 필요한 가장 실행 가능하고 실용적인 팁과 기술을 제공하는 플랫폼이 되고자 합니다.

올해는 게스트 포스팅과 콜드 아웃리치를 통해 웹사이트의 SEO를 개선하여 유기적 트래픽을 향상시키는 데 주력할 계획입니다. 또한 소셜 미디어를 실험하고 TikTok, IG의 릴, Pinterest의 비디오/아이디어 핀을 테스트하여 잠재고객을 확보하고 새로운 고객을 유치할 계획입니다.

창업을 통해 특별히 도움이 되거나 유리했던 점이 있나요?

사업을 시작한 이래로 저는 대부분의 일을 혼자서 해왔습니다. 제품 디자이너, 그래픽 디자이너, 카피라이터, 웹 디자이너, 블로거, SEO 전문가, 소셜 미디어 관리자 등 다양한 직업을 경험했습니다. 제 배경이 HR이라는 점을 고려할 때, 이러한 각 역할은 많은 자기 학습이 필요했습니다. 이 모든 일을 혼자서 해내고 9-5 근무를 하는 직장에서는 개발하지 못했을 새로운 기술을 개발했다는 사실이 매우 자랑스럽지만, 이 때문에 제 속도가 느려지기도 했습니다.

모든 것을 직접 배우고 해보는 것도 좋지만 시간이 너무 많이 걸립니다.

제가 하고자 하는 일을 이미 해낸 수백만 명의 똑똑하고 재능 있는 사람들이 있는데 혼자서 모든 것을 알아낼 필요는 없다는 것을 이제야 깨달았습니다. 하지만 저는 여전히 도움이 필요할 때 도움을 요청하거나 고용하기 위해 노력하고 있습니다. 이 교훈을 비즈니스에 점점 더 많이 적용하려고 노력하고 있습니다.

비즈니스에 어떤 플랫폼/도구를 사용하시나요?

이러한 플랫폼과 도구가 없었다면 비즈니스 관리가 불가능하지는 않더라도 훨씬 더 어려웠을 것입니다:

Etsy는 판매자와 구매자를 연결해주는 전자상거래 플랫폼입니다. 다른 유사한 플랫폼과 비교했을 때 Etsy는 사용자 친화적이고 저렴합니다. 2020년에 8천만 명 이상의 고객을 보유한 Etsy에서 상점을 개설하면 타겟 고객에게 바로 다가갈 수 있습니다.

Wix는 제 웹 사이트 호스트입니다. 디자이너가 아니어도 뛰어난 웹 사이트를 구축할 수 있도록 설계된 간단한 드래그 앤 드롭 방식의 DIY 플랫폼입니다. 그리고 지원이 필요할 때를 대비해 최고의 고객 서비스를 제공합니다!

Tailwind는 최고의 Pinterest 및 Instagram 예약 애플리케이션입니다. 쉽고 사용자 친화적인 솔루션으로 Pinterest, Instagram, Facebook 게시물을 모두 한 곳에서 관리할 수 있습니다. 수동으로 게시하는 방식에서 벗어나 Tailwind를 발견하고 나니 시간과 에너지가 엄청나게 절약되었습니다.

재스퍼는 글쓰기 도우미 역할을 하는 AI 도구입니다. 독창적이고 고품질의 콘텐츠를 생성하여 카피를 개선하고, 글쓰기 속도를 높이고, 글쓰기의 벽을 극복할 수 있도록 도와줍니다. Jasper는 학습 곡선을 그리며 글쓰기 시간을 절반으로 줄여주었습니다. 예를 들어 2,000단어 이상의 블로그 게시물을 3시간 이내에 작성하고 편집할 수 있었어요! 블로그 게시물 외에도 제품 설명, 소셜 미디어 콘텐츠, SEO 콘텐츠, 동영상 스크립트, 창의적인 스토리 등을 작성할 수 있도록 Jasper를 학습시켰습니다. 다른 인공지능 글쓰기 도구도 몇 가지 사용해봤는데, Jasper는 그 모든 것을 능가합니다!

Canva는 제가 디자인 및 브랜딩을 위해 즐겨 사용하는 플랫폼입니다. 멋진 디자인을 드래그 앤 드롭하고 다운로드하기만 하면 됩니다. 놀라울 정도로 다재다능하고 사용자 친화적입니다.

Grammarly는 누구나 대담하고 명확하며 실수 없이 글을 쓸 수 있도록 도와주는 AI 기반 글쓰기 및 교정 도우미입니다.

저는 이 모든 도구를 사랑하며 진심으로 추천합니다!

가장 영향력 있는 책, 팟캐스트 또는 기타 리소스는 무엇인가요?

저는 심리학을 전공했고, 심리학에 관한 책을 좋아하기 때문에(팟캐스트보다는 책을 더 선호합니다) 찰스 두히그의 '습관의 힘', 캐롤 드웩의 '마인드셋', 말콤 글래드웰의 책들을 추천해드리고 싶습니다. 이 책들은 성공, 동기 부여, 사고방식, 일상 습관에 대한 저의 인식과 접근 방식을 크게 바꿔놓았습니다.

반짝이는 목표만 쫓지 마세요. 대신, 비즈니스를 구축함으로써 자신이 좋아하는 일을 창출할 수 있는지 확인하세요.

이 책들 외에도 눈에 띄는 두 권의 책으로 팀 페리스의 '주 4시간 근무제 '와 톰 래스의 '강점 찾기 2.0'이 있습니다.

팀 페리스가 쓴 '주 4시간 근무제'는 고전(또는 진부한 표현)이지만, 이 책에 제시된 개념 중 일부는 이제 시대에 뒤떨어진 것이기도 합니다. 하지만 저는 2015년에 이 책을 읽고 큰 충격을 받았습니다. 은퇴할 때까지 9시부터 5시까지 일하는 대신 다른 라이프스타일을 허용하는 사업을 시작하고 싶다는 열망을 심어주었죠. 이 책은 저에게 다른 생각을 하도록 영감을 주었고, 부업을 시작하도록 동기를 부여하여 장소적 독립이 가능한 풀타임 비즈니스로 성장시켰습니다.

톰 래스의 강점 찾기 2.0은 단순한 책 그 이상입니다. 개인의 성격에 대한 훌륭한 통찰력을 제공하는 강력한 심리 도구 키트입니다. 이 책에는 온라인 자가 진단에 액세스할 수 있는 코드가 포함되어 있으며, 32가지 강점에 대한 무서울 정도로 정확한 설명이 담겨 있습니다. 제 강점과 가치관을 이해함으로써 인생의 결정을 조정하고 만족스러운 커리어와 비즈니스를 만드는 데 도움이 되었습니다.

이제 막 시작했거나 시작하려는 다른 기업가에게 조언을 해준다면?

비즈니스를 시작하는 경우, 적어도 1년 이상 장기적으로 즐길 수 있는 일을 하라는 것이 저의 주된 조언입니다. 개인적인 관심사를 바탕으로 사업을 시작하는 것이 당연해 보일 수도 있습니다. 하지만 많은 사람들이 다른 사람들에게 부업 아이디어를 구한 다음, 돈을 빨리 벌 수 있을 것 같은 '섹시한' 부업에 뛰어드는 것을 많이 보았습니다.

예를 들어, 글쓰기를 싫어하는데도 블로그를 시작하거나 소셜 미디어에서 시간을 보내는 것을 싫어하는데도 소셜 미디어 계정을 관리하기 시작하는 사람들이 있습니다. 그러다가 계획대로 일이 진행되지 않으면 금방 포기합니다.

그러니 반짝이는 목표만 쫓지 마세요. 대신, 비즈니스를 구축함으로써 자신이 좋아하는 일을 창출할 수 있는지 확인하세요. 자신에게 맞는 일이 무엇인지 파악하면 어려운 시기에도 인내심을 갖고 성공할 수 있습니다.

또한, 혼자서 일을 하고 있다면 행동과 동작의 차이에 대해 알아보세요. ' 원자 습관'의 저자 제임스 클리어는 모션은 무언가를 하느라 바쁘지만 그 자체로는 결코 결과를 만들어내지 못하는 것이라고 정의했습니다. 반면에 행동은 결과를 얻을 수 있는 행동 유형입니다.

비즈니스 소유자에게 끊임없이 움직이는 것은 큰 함정입니다. 그들은 자신이 매우 생산적이라고 믿지만, 실제로는 진정으로 앞으로 나아가거나 목표를 달성하지 못한 채 바쁘게 지내고 있을 수 있습니다. 이 사실을 알게 된 후 저는 비즈니스를 위해 하는 일의 목록을 작성하고 모든 활동을 행동과 움직임의 두 가지 범주로 나누었습니다. 이 목록은 제 인생의 판도를 바꿨습니다! 이 목록은 제 행동에 더욱 주의를 기울이는 데 도움이 되었고, 생산성과 결과도 급상승했습니다!