개 간식 사업을 시작하고 성장시키는 방법에 대한 월 $11,000 온라인 강좌를 만든 방법
Nov 30, 2023
크리스틴 라센 (디바 독 베이커리 설립자)
수익 월 $33K
설립자 1
직원 1
안녕하세요! 누구시며 어떤 사업을 시작하셨나요?
안녕하세요! 저는 크리스틴 라센입니다. 저는 학생들에게 한 달에 500~1,000달러 이상의 수익을 올리는 성공적인 반려견 간식 베이커리 사업을 시작하는 방법을 가르치는 프로그램인 Diva DogBakery™의 설립자입니다.
이 프로그램은 전적으로 성공적인 개 간식 베이커리 사업주로서의 제 경험을 바탕으로 만들어졌으며, 제가 시작한 두 번째 성공적인 부업 교육 프로그램입니다. (첫 번째는 이 시작하기 스토리에서 소개한 ' 오늘 바로 Pinterest VA 되기!'입니다.)
2020년 11월에 기존 시청자(부업이든 정규직 대체든 자신의 사업을 시작하려는 사람들로 구성됨)를 대상으로 프로그램을 시작한 이후, 한 달에 꾸준히 다섯 자릿수의 수익을 올리고 있습니다.
배경 스토리는 무엇이며 어떻게 아이디어를 떠올리게 되었나요?
디바 독 베이커리™가 프로그램이 되기 전에는 제 반려견 간식 사업이 전부였습니다.
대학을 졸업하고 얼마 지나지 않아 저는 정규직으로 일하며 회사에서 승진을 위해 노력했습니다. 부업으로 건강에 좋은 반려견 간식을 굽는 취미 겸 부업을 시작했는데, 단순히 반려견의 생일에 귀엽고 몸에 좋은 컵케이크를 먹이고 싶어서 시작한 일이었죠.
저는 평범한 디저트를 반려견이 좋아할 만한 간식으로 바꾸는 데 집중했습니다. 반려견이 먹기 좋은 컵케이크, 스모어, 브라우니 등을 만들었어요!
친구와 가족에게 제품을 팔아 한 달에 수백 달러를 벌고 있었지만, 회사에서 성공하는 데만 집중하느라 그 이상을 생각하지 못했습니다.
하지만 대불황이 닥쳐오면서 모든 것이 바뀌었습니다. 더 이상 회사에서 일할 수 없게 되었습니다!
생계를 유지하기 위해 작은 부업을 갑자기 풀타임 수입으로 확장해야 했습니다.
얼마 지나지 않아 디바독 베이커리™는 본격적인 사업이 되었습니다. 가능한 한 다양한 곳에서 판매하기 위해 여러 곳에서 판매했습니다.
저는 지역 농산물 직거래 장터에서 직접 판매를 시작했습니다. 사업이 성장함에 따라 멋진 부모님이 마을 건너편에 있는 다른 파머스 마켓에 부스를 설치해 주셔서 한 번에 두 곳에서 판매할 수 있게 되었습니다. 또한 선주문 판매도 병행하여 고객이 어느 곳에서든 주문한 제품을 수령할 수 있도록 했습니다.
재미있는 사실은 휴대전화를 결제 단말기로 사용하는 기술이 지금처럼 발달하지 않았던 시절이 있었다는 것입니다. 우리는 현금과 가끔 수표, 그리고 구식 신용카드 스와이퍼에 의존했습니다!
또한 전국적으로 비즈니스를 성장시키기 위해 Etsy에 뛰어들었습니다. 새로운 주문이 들어오고 '판매 완료'라는 문구가 계속 뜨는 게 너무 좋았어요.
이것이 꽤 성공적이었기 때문에 웹 디자이너를 고용하여 디바 독 베이커리 웹사이트를 구축했습니다. 다시 말하지만, 10년 전만 해도 온라인 쇼핑은 많이 달랐습니다. 쇼핑 카트가 있는 웹사이트를 만들고, 주문을 처리하고, 배송 시스템을 만드는 것은 상당히 어려운 일이었습니다.
좋은 배움의 시간이었고, 전국의 다양한 반려동물 부티크와 도매 거래처를 확보하는 데 큰 도움이 되었습니다.
에미상 시상식 선물 가방에 초대받기도 했어요!
저는 이 길을 몇 년 동안 따라가다가 다시 회사로 돌아갔습니다(결국 전업 창업으로 그만뒀습니다!). 인생에 다른 계획이 생겨서 사업을 접었지만, 어떤 식으로든 사업을 되살릴 수 있을 거라는 생각은 항상 하고 있었습니다.
시스템을 신뢰하세요. 효과가 있는 방법을 연마했다면 그 프로세스를 복제하여 새 프로젝트에 시도하는 것을 두려워하지 마세요. 효과가 있고 잘 작동하는 것이 있다면 단순하게 유지하세요. 처음부터 다시 시작할 필요는 없습니다.
2016년에 저는 학생들에게 Pinterest VA(가상 비서)로서 부업을 시작하는 방법을 알려주는 프로그램인 ' 오늘 Pinterest VA 되기'를 시작했습니다 ! 이 프로그램은 전적으로 Pinterest VA로서의 저의 성공을 기반으로 하고 있으며, 그 이후로 개 간식 비즈니스 프로그램에도 동일한 내용을 담는 것이 제 할 일 목록에 올라와 있습니다.
그 프로그램을 시작한 후 많은 것을 배웠고, 같은 기술을 적용하여 디바 독 베이커리™ 프로그램을 시작함으로써 번개가 두 번 칠 수 있는지 알아보고 싶었습니다.
첫 번째 제품을 디자인하고, 프로토타입을 제작하고, 제조하는 과정을 안내해 드립니다.
처음 프로그램을 시작했을 때와는 달리, 처음 접하는 기술을 어설프게 다루지 않고 정확히 무엇을 해야 하는지 알고 있었기 때문에 일이 훨씬 쉬워졌습니다!
2주 정도는 전체적인 윤곽을 잡는 데, 2주 정도는 커리큘럼 플랫폼(Teachable)의 모든 자료를 정리하는 데, 나머지 2주 정도는 런칭 퍼널과 워크샵 슬라이드를 만드는 데 보냈습니다.
언젠가 디바독 베이커리를 다시 시작할 거라는 걸 알았기 때문에 수년 동안 모든 제품, 소모품, 정보를 보관해 두었습니다. 프로그램 콘텐츠를 만들 때 정말 유용하게 사용했습니다. 또한 학생들이 질문할 때 예시로 활용할 수도 있습니다.
저는 외주업체를 고용하여 간단한 한 페이지짜리 판매 페이지를 디자인하고, 로고를 업데이트하고, 강의 콘텐츠를 교정하고, 교육 자료의 일부로 레시피 북을 만들었습니다.
비즈니스를 시작하게 된 과정을 설명하세요.
오늘 Pinterest VA가 되어 보세요! 와 마찬가지로, 이 프로그램도 이미 잠재고객이 있었기 때문에 더 쉽게 시작할 수 있었습니다.
예산을 믿어라 (저축과 수익 창출에 대한 제 경험을 바탕으로 한 개인 금융 블로그) 잠재고객을 대상으로 시작할 수 있었을 뿐만 아니라, 오늘 Pinterest VA가 되어보세요! 잠재고객을 대상으로 시작할 수도 있었습니다. 두 개의 이메일 목록으로만 50,000명 이상의 사람들에게 직접 이메일을 보낼 수 있었습니다.
저는 무료 라이브 교육 워크숍을 시작하면서 마지막에 프로그램 참여를 위한 프레젠테이션을 진행했습니다. 다른 프로그램을 통해 이 판매 기법이 특히 교육 워크숍 중에 독점 쿠폰을 제공하면 매우 효과적이라는 것을 알게 되었습니다.
이미 구축된 잠재 고객과 검증된 영업 기술 덕분에 매출이 즉시 발생하기 시작했습니다. 출시 목표를 초과 달성하게 되어 기뻤어요!
이 단계에 도달하기까지 웹 디자인, 그래픽 디자인, 교정 등 프로세스의 여러 부분을 위한 다양한 플랫폼을 구축하는 데 약 2,500달러를 지출했습니다.
이 작업은 제가 직접 할 수도 있었지만 효율성을 높이고 모든 것을 빠르게 준비하고 싶었습니다. 두 달도 채 되지 않아 프로그램을 구축하고, 출시하고, 에버그린으로 전환할 수 있었습니다.
출시 이후 고객을 유치하고 유지하는 데 효과적인 방법은 무엇인가요?
저는 출시 직후부터 라이브 교육 워크숍을 상시적인 워크숍으로 전환하여 워크숍 이후에도 훌륭한 판매 순서를 마련했습니다.
' 오늘 Pinterest VA가 되어 보세요!'는 두 번의 공개 출시 기간 외에는 '비하인드 스토리 상시 공개' 프로그램입니다. 즉, 사람들은 워크샵을 시청한 경우에만 판매 페이지에 액세스할 수 있으며 장바구니는 짧은 시간 동안만 열려 있습니다.
디바독 베이커리™로 이 접근 방식을 잠시 실험해 본 적이 있는데, 매출이 오르면서 새로운 시도를 해보고 싶었습니다.
디바독 베이커리™ 프로그램은 훨씬 저렴한 가격이기 때문에 사람들이 한 시간짜리 워크숍을 보지 않고도 프로그램을 구매하고 싶어할 수 있다는 것을 깨달았습니다.
사람들이 워크샵에 등록하거나 프로그램을 즉시 구매할 수 있도록 판매 페이지를 변경했더니 매출이 바로 증가했습니다.
현재 저는 기존 오디언스, 몇몇 훌륭한 제휴사, 그리고 가끔씩 아래와 같은 Facebook 광고를 통해서만 프로그램을 홍보하고 있습니다.
이 광고는 론칭 이후 지금까지 집행한 유일한 광고로, 성과가 매우 좋았습니다. 다시 한 번 강조하지만, 효과가 있으면 계속 사용합니다!
기존 오디언스가 있다면 이를 활용하는 것을 두려워하지 마세요. 오디언스를 구축하기 위해 열심히 노력했으니 이를 활용하세요!
이 프로그램이 워낙 새롭고 색다르다 보니 입소문이 정말 큰 도움이 되었습니다. 주방에서 할 수 있는 정말 재미있는 부업입니다!
현재 상황은 어떠하며 미래는 어떤 모습일까요?
너무 재미있어요! 저는 창의적인 매너리즘에 빠져 있었는데, 디바독 베이커리™는 제게 꼭 필요한 것이었고, 제 시청자들도 마찬가지였어요!
이 프로그램은 출시 첫날부터 수익을 내기 시작했고, 그 이후로 한 달에 다섯 자릿수의 수익을 창출하며 순조로운 항해를 이어가고 있습니다.
번개가 두 번 치지 않을까 조금 걱정했지만, 어떤 일이 일어날지 보려면 프로그램을 공개해야 한다고 생각했습니다.
현재 총 매출은 월 평균 11,000달러가 조금 안 됩니다. 저는 이메일에 응답하고(현재 팀원이 곧 이 업무를 대신하도록 교육 중입니다), 프로그램 커뮤니티에 참여하여 학생들을 돕는 등 유지 관리에 일주일에 약 2시간을 할애합니다.
저는 제가 개발한 시스템을 믿었지만, Pinterest 관리 비즈니스 창업에 관한 프로그램을 판매하는 것과 개 간식 베이커리 비즈니스에 관한 프로그램을 판매하는 것은 완전히 다른 동물입니다!
Pinterest에 관한 프로그램은 끊임없이 변화하는 플랫폼으로 인해 정기적인 유지 관리가 필요하지만, 제 반려견 베이커리 강좌 정보는 항상 관련성이 높습니다. 즉, 강의 자료를 거의 변경할 필요가 없다는 뜻입니다!
프로그램의 성공을 지켜보는 것은 매우 흥미진진한 일이었습니다. 현재 저는 유료 애드온 커뮤니티에 가치를 제공하는 데 주력하고 있습니다. 2021년 하반기에는 몇 가지 흥미로운 추가 기능이 계획되어 있습니다!
창업을 통해 특별히 도움이 되거나 유리했던 점이 있나요?
첫째, 자신의 시스템을 신뢰하세요. 효과가 있는 방법을 연마했다면 그 프로세스를 복제하여 새 프로젝트에 시도하는 것을 두려워하지 마세요. 효과가 있고 잘 작동하는 것이 있다면 단순하게 유지하세요. 처음부터 다시 시작할 필요는 없습니다.
둘째, 기존 오디언스가 있다면 이를 활용하는 것을 두려워하지 마세요. 오디언스를 구축하기 위해 열심히 노력했으니 이를 활용하세요! 제 청중은 수년 동안 제 블로그, 프로그램 및 학생 추천을 통해 저를 알게 되었기 때문에 신뢰 요소가 확실히 내장되어 있습니다. 사람들이 제가 고품질의 제품을 제공하고 학생들의 결과를 얻는 데 집중한다는 것을 알고 있다는 점이 마음에 듭니다!
비즈니스에 어떤 플랫폼/도구를 사용하시나요?
커리큘럼에는 최고의 온라인 강의 플랫폼인 Teachable을 사용합니다.
온라인 커뮤니티에서는 Facebook 그룹을 사용합니다. ' 오늘 Pinterest VA 되기 '에는 다른 플랫폼을 사용합니다 ! ( Circle이라고 함)를 이 커뮤니티에 사용할 것을 고려했지만, 무료이기 때문에 Facebook으로 시작하기로 결정했습니다! 이 커뮤니티에서 생성되는 콘텐츠 유형에 적합한 플랫폼입니다.
가장 영향력 있는 책, 팟캐스트 또는 기타 리소스는 무엇인가요?
다른 스타터 스토리를 참고하여 비슷한 서비스를 제공하는 동료들과 우정을 쌓고 마스터마인드 그룹을 결성하는 것은 정보와 영감을 얻는 최고의 원천이었습니다.
온라인 프로그램이지만 실제 제품을 만드는 과정도 포함되어 있습니다. 동네 취미용품점에서 재미있고 창의적인 제품이나 '사람'을 위한 간식 광고, 재미있는 포장 아이디어를 볼 때마다 사진을 찍어 학생들과 공유합니다.
이제 막 시작했거나 시작하려는 다른 기업가들에게 조언을 해준다면?
다른 스타터 스토리를 다시 한 번 언급하면서 가장 큰 제안은 다음과 같습니다:
- 새롭고 다른 것을 시도하는 것을 두려워하지 마세요.
- 다른 사람들과 경쟁하지 말고 학생과 청중(비학생)이 원하는 것이 무엇인지 분석하세요.
- 연구 단계에 너무 많은 시간을 소비하지 마세요 - 조치를 취하고 불완전해도 괜찮다고 생각하세요.
- 자신에게 진정성 있고 진실되게 행동하세요
마지막으로, 자신이 좋아하는 일에 에너지와 시간을 투자하세요. 저는 이메일과 동영상에서 반려견에 대해 끊임없이 언급하고, 제가 만든 반려견 간식을 다른 사람들과 공유할 수 있는 것을 좋아합니다. 이 프로그램은 제 삶의 자연스러운 일부이기 때문에 다른 사람에게 판매해야 한다는 생각이 전혀 들지 않습니다.
지금 특정 직책에 대한 채용을 진행 중이신가요?
현재 채용할 계획이 없습니다. 현재 제 개들이 무급 간식 테스터로 일하고 있는데, 다른 사람을 고용하기 전에 먼저 급여를 지급해야 할 것 같습니다.
자세한 내용은 어디에서 확인할 수 있나요?
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