코스 제작자를 위한 템플릿을 판매하는 비즈니스로 30일 만에 4,500달러를 벌어들인 방법
Nov 30, 2023
앤드류 로슨 (Just Ninety 설립자)
수익 월 $4.5K
설립자 1
직원 1
안녕하세요! 누구시며 어떤 사업을 시작하셨나요?
안녕하세요, 저는 앤드류 로슨입니다! 저는 Just Ninety의 설립자입니다. 저는 바로 사용할 수 있는 기업 교육 자료를 제공하여 전문 강사가 라이브 가상 강의를 설계하고 개발하는 데 걸리는 시간을 단축할 수 있도록 돕고 있습니다.
90개의 코스웨어를 쉽게 다운로드하여 몇 분 안에 리브랜딩한 후 트레이너가 전달할 수 있습니다. 주제는 디지털 시대에 필요한 인적 기술에 중점을 두고 있으며, 이해하기 쉬운 90분 형식으로 구성되어 있습니다.
최근 한 그룹의 트레이너를 대상으로 설문조사를 실시한 결과, 50%의 트레이너가 고객 제안서에서 코스 설계 비용을 회수하지 못한다는 사실에 충격을 받았습니다. (이 글을 읽는 트레이너가 아닌 분들을 위해 설명하자면, 코스 설계는 일반적으로 교육을 제공하는 것에 비해 비용이 적게 듭니다.) 따라서 트레이너가 코스 디자인에 할애하는 시간을 회수할 수 있다면 더 많은 코스를 제공하고 더 많은 수익을 올릴 수 있다는 점에서 큰 도움이 됩니다.
코스웨어는 세 가지 경로를 통해 구매할 수 있습니다:
(1) "샘플 코스" - 정해진 요금으로 제공되는 단일 코스입니다. 베스트셀러 교육 과정을 미리 체험해 볼 수 있는 좋은 방법입니다!
(2) '스타터 팩' - 트레이너를 위한 인기 있는 90분 코스 5개를 이용할 수 있습니다. 트레이너를 위한 여러 강좌를 저렴한 가격에 이용할 수 있는 완벽한 방법입니다.
(3) '트레이너 라이브러리' - 기업 교육 자료 라이브러리와 '트레이너 커뮤니티'를 월정액으로 이용할 수 있습니다!
시작한 지 4주가 조금 넘었고 4,500달러를 벌었습니다. 지금은 웹 트래픽을 늘리고 캠페인을 통해 더 많은 리드를 판매 퍼널로 유도하는 데 집중하고 있습니다.
그러던 어느 날 오후, 절대 받고 싶지 않은 전화를 한 통 받았습니다!
의사는 "암이 재발했다"며 1년 만에 세 번째로 암이 재발했다고 말했습니다. 그때 저는 시간만 낭비하는 햄스터 쳇바퀴에서 벗어나야 한다는 사실을 깨달았습니다.
배경 스토리는 무엇이며 어떻게 아이디어를 떠올리게 되었나요?
저는 지난 15년 동안 다른 교육 및 컨설팅 회사를 운영해왔고, 2020년은 호황을 누릴 수 있는 한 해가 될 것으로 예상했습니다. 그런데 코로나19가 닥쳤습니다. 고객들이 하나둘씩 예약을 취소했고, 48시간 만에 6개월치 예약 파이프라인이 사라졌습니다.
처음의 충격에서 회복된 후, 저는 취소한 고객들에게 전화를 걸어 대면 워크숍을 가상 세션으로 재설계하겠다고 제안했습니다. 다행히도 많은 고객이 다시 돌아왔습니다!
코로나19로 인해 전문 강사들이 온라인 모델로 전환하면서 많은 사람들이 온라인 환경에서 동일한 대면 프로그램을 운영하는 함정에 빠졌습니다. 그러나 디지털 교육은 청중의 지속적인 참여를 유도하기 위해 다른 접근 방식이 필요합니다.
저는 몇 분마다 액션을 통해 참가자들의 높은 참여도를 유지하는 접근 방식을 개척했습니다. 온라인 교육 과정은 극찬을 받았으며, 고객들은 "지금까지 수강한 온라인 교육 중 최고였다!"라고 말했습니다.
그러던 어느 날 오후, 절대 받고 싶지 않은 전화를 한 통 받았습니다!
암이 1년 만에 세 번째로 재발했다는 의사의 말을 들었을 때 저는 "암이 재발했다"고 생각했습니다. 그때 저는 암을 다시 이겨내고 나면 제게 시간이 남을지 알 수 없었기 때문에 시간에 쫓기는 햄스터 쳇바퀴에서 벗어나 사랑하는 사람들에게 더 많은 시간과 집중을 할 필요가 있다는 것을 깨달았습니다.
코로나 기간 동안 제가 만든 이 훌륭한 학습 제품이 갑자기 Just Ninety를 출시하는 플랫폼이 되었습니다. 그리고 전 세계의 다른 전문 트레이너들도 저처럼 디자인 곡선을 단축하고, 시간을 되찾고, 더 많은 수익을 창출할 수 있도록 도울 수 있는 방법이었습니다!
시장 조사를 해보니 라이브 가상 교육 공간에 초점을 맞춘 코스웨어 회사는 소수에 불과했고, 90분 형식을 사용하는 회사는 없었습니다. 저는 곧바로 제가 좋은 틈새 시장을 찾았다는 것을 알았습니다. 시장에 나와 있는 대부분의 코스웨어 제공업체는 대면 교육 및/또는 e-러닝 제품, 즉 코로나19 이전과 같은 방식에 집중하고 있습니다.
저는 설레는 마음으로 Just Ninety의 출시에 자금을 지원했습니다.
제품의 첫 번째 버전을 구축하는 과정을 안내해 주세요.
저의 모든 가상 강의는 AGES라는 신경과학 기반 학습 모델을 기반으로 합니다. 이 모델은 네 가지 핵심 요소를 통해 학습 효과를 극대화합니다:
주의 - 의미 있는 쇄빙선을 사용하고, 한 번에 한 가지 주제에 집중하며, 실제 사례를 활용하세요.
생성 - 학습자가 새로운 정보를 기존 지식에 연결하여 새로운 신경 연결을 생성할 수 있도록 도와줍니다.
감정 - 개인화된 콘텐츠와 활동을 통해 긍정적인 감정을 활성화하여 기억 회상력을 향상시켜 학습 내용이 중요하다는 것을 뇌에 알려줍니다.
간격 - 온라인 세션 사이에 적절한 간격을 두어 참가자가 직장에서 학습 내용을 구현하고 장기 기억에 인코딩할 수 있도록 합니다. (저는 보통 2주마다 가상 교육 세션을 진행하는 것을 권장합니다).
이러한 요소는 훌륭한 강의 자료를 만들기 위한 비결입니다.
저는 코로나19 기간 동안 수백 명의 고객에게 이러한 강의 자료를 제공하고 검증했습니다. 그래서 제품 개발의 다음 단계는 트레이너를 위한 화이트 라벨 버전을 만드는 것이었습니다. 브랜딩, 색 구성표, 이미지를 빠르게 변경할 수 있도록 최대한 사용자 친화적으로 만드는 데 중점을 두었습니다.
트레이너가 단 몇 분 만에 브랜딩과 테마를 변경하면 강좌를 제공할 준비가 완료됩니다.
전문 트레이너를 위한 모든 강의 자료를 호스팅하는 데 사용한 것은 Thinkific(강의 제작자 플랫폼)입니다. 아래 "스타터 팩"의 스크린샷을 참조하세요.
주요 시작 비용에는 세부 출시 계획($3,450), 자동 판매 퍼널 시스템($10,350), 웹사이트 디자인 및 SEO($1,230), LinkedIn 캠페인($390), 법인 설립 비용($1,150) 및 기타 비용($590)이 포함되었습니다.
비즈니스 파트너의 퇴사, 비즈니스 성장과 확장을 위한 자본 조달의 한계 등 여러 가지 어려움을 겪었습니다. 하지만 이에 대해서는 나중에 자세히 설명하겠습니다.
비즈니스를 시작하게 된 과정을 설명하세요.
저는 B2B School에 전략 세션을 의뢰했습니다. 이를 통해 타겟 고객, 주요 콘텐츠 메시지, 30일간의 출시 계획을 파악하는 데 도움이 되었습니다.
출시 1단계에서는 다음과 같은 판매 퍼널을 구축했습니다:
- 옵트인 선물의 콘텐츠 및 그래픽 디자인 만들기(아래 이미지 참조).
- 예약 제안으로 끝나는 3부로 구성된 환영 이메일 시퀀스를 작성합니다.
- 예약 제안 및 6단계로 구성된 이메일 시퀀스를 개발합니다.
- 시스템 자동화를 사용하여 캠페인을 통합합니다.
- 출시 전에 퍼널을 테스트합니다.
출시 계획과 판매 퍼널의 비용은 13,800달러였으며, 이는 제 다른 사업에서 자금을 조달했습니다.
출시 2단계에서는 네 가지 주요 전략을 통해 퍼널을 채웠습니다:
- 옵트인 선물 및 약속을 위한 LinkedIn 캠페인.
- 이메일 재활성화(내가 아는 다른 전문 트레이너).
- 냉철한 지원 활동.
- LinkedIn 광고.
참고: 지금까지 위의 전술 중 두 가지만 실행되었으며, 나머지 두 가지 전술은 곧 실행될 예정입니다.
첫 번째 LinkedIn 캠페인에서 60명의 리드를 확보했지만 예약(후속 전화)을 한 사람은 없었습니다. 접근 방식의 일부는 모든 것을 테스트하고 측정하는 것이었습니다. 그래서 약속을 중심으로 메시지를 조정했습니다. 다음 LinkedIn 캠페인에서는 25명의 리드를 확보하고 3건의 약속이 예약되었습니다. 첫 번째 매출은 캠페인 시작 후 불과 몇 주 만에 발생했습니다.
LinkedIn 캠페인 비용은 390달러였으며, 이 비용은 신용카드로 충당했습니다
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3부에서는 웹 사이트 구축과 SEO가 포함되었습니다. 웹사이트는 코스 제작자 플랫폼인 Thinkific에서 제작되었습니다. 그래픽 디자인, 웹사이트 호스팅 및 SEO 비용은 총 1,230달러로 신용카드로 충당했습니다.
이번 출시를 통해 얻은 가장 큰 교훈은 다음과 같습니다:
적절한 마케팅 및 영업 지원을 받으세요. B2B School은 출시 전략과 전술, 콘텐츠 제작, 판매 퍼널을 위한 시스템을 훌륭하게 지원했습니다. 그들 없이는 출시할 수 없었을 겁니다.
자동화된 흐름과 간단한 결제 프로세스를 갖춘 사용하기 쉽고 SEO 친화적인 웹사이트 플랫폼을 선택하세요. 지금은 웹 트래픽을 늘리고 더 많은 리드를 판매 퍼널로 유도하는 데 집중하고 있습니다.
비즈니스 파트너와 의견이 일치하는지 확인하고, 의견이 일치하지 않는다면 주저하지 말고 이야기하세요. 저는 여러 차례 문제를 지적해야 했고, 안타깝게도 비즈니스 파트너와 저는 출시 시점에 각자의 길을 가게 되었습니다.
비즈니스의 시작과 성장을 가속화할 수 있는 자금을 확보 하세요. 지금은 성장 단계를 위해 크라우드 펀딩을 검토하고 있습니다.
모든 작업을 테스트하고, 측정하고, 반복하세요. 그러면 계속 발전하고 멋진 사람이 될 수 있습니다!
출시 이후 고객을 유치하고 유지하는 데 효과적인 방법은 무엇인가요?
지금까지 트래픽과 매출을 늘리기 위해 취한 조치는 다음과 같습니다:
- LinkedIn 캠페인을 통한 리드 생성.
- 이메일 재활성화 - LinkedIn 네트워크의 약 150명의 전문 트레이너를 판매 유입 경로에 투입했습니다(초기 판매는 이 경로에서 발생했습니다).
- 영업 퍼널을 통한 리드 육성 - 235명의 트레이너에게 이메일 시퀀스가 전송됩니다.
- 웹사이트를 구축합니다(위에서 설명한 내용).
- 검색 엔진 최적화(아래 참조).
- 소셜 미디어 게시물.
LinkedIn 캠페인은 리드 생성에 있어 성공적인 것으로 입증되었습니다. 메시지와 옵트인 선물이 매우 중요했습니다. 광고에 390달러를 지출하여 12,879회의 노출과 85건의 랜딩 페이지 옵트인을 달성했으며, 평균 클릭률은 0.66%, 리드당 획득 비용은 4.59달러였습니다.
저는 키워드 조사, 경쟁사 분석 및 키워드 사이트 맵을 만드는 데 이 플랫폼을 사용했습니다. SEO는 미국, 영국 및 호주의 코스 키워드에 중점을 두었습니다(아래 Google 애널리틱스 결과 참조).
제가 특히 자랑스러워하는 분야 중 하나는 약 2주 반 만에 제 강의 중 하나가 Google 검색 결과의 첫 페이지에 오른 것입니다(아래 스크린샷 참조).
다른 창업자들에게 강조하고 싶은 점은 모든 리드 생성 활동을 테스트하고 측정하여 메시지를 지속적으로 개선하고 결과를 향상시킬 수 있도록 하라는 것입니다.
현재 상황은 어떠하며 미래는 어떤 모습일까요?
시작 비용은 총 $17,160이었고, 첫 30일 동안 $4,500의 수익을 올렸으니 시작은 유망한 편입니다. 3개월이 지나면 흑자를 낼 수 있을 것으로 기대하고 있습니다.
비슷한 비즈니스를 기준으로 약 80%의 매출 총이익을 예상하고 있습니다.
현재까지 고객 확보 비용은 총 $390입니다. 이 지출로 85개의 리드가 생성되었으며, 리드당 비용은 $4.59입니다.
현재까지 평균 판매액은 거래당 1,500달러이며, 대부분의 판매는 온라인 스토어를 통해 이루어지고 있습니다.
현재 월간 트래픽은 월 690명이며, SEO를 통해 이를 크게 늘리고 싶습니다. Google 애드워즈 캠페인도 검토 중입니다.
웹사이트의 평균 참여 시간은 49초로, 개선의 여지가 더 많다고 생각합니다.
이메일 열람률은 70%에서 88% 사이로, 참여도가 높은 잠재고객을 나타냅니다.
미래를 위한 계획은 다음과 같습니다:
- 트레이너 라이브러리의 코스 수 확대.
- 트레이너 커뮤니티를 구축하여 트레이너가 강좌를 마케팅하고 판매할 수 있도록 지원합니다.
- 조직의 학습 및 개발과 내부 교육을 감독하는 학습 및 개발 관리자와 같은 다양한 대상 그룹을 타겟팅합니다.
- 미국, 영국, 호주에서 시장 점유율을 높이고 있습니다.
- 처음에는 영어를 사용하는 새로운 지역을 대상으로 합니다. 강의 자료를 다른 언어로 변환하는 것도 고려하고 있습니다.
- 전문 트레이너 네트워크에 액세스할 수 있는 개인 또는 그룹을 위한 제휴 프로그램을 구축합니다. 여기에는 비영어권 국가의 트레이너 또는 그룹과의 파트너십이 포함될 수 있습니다.
창업을 통해 특별히 도움이 되거나 유리했던 점이 있나요?
제가 통제할 수 없는 힘은 바로 코로나19였습니다. 하지만 고객과 함께 라이브 가상 교육 과정을 개발하고 테스트할 수 있는 놀라운 기회를 제공했습니다. 건강에 대한 두려움까지 더해져 저스트 나인티를 출시할 수 있는 동기와 플랫폼을 제공했습니다.
B2B School, Hike SEO에 참여하고 제품 기반 비즈니스라는 미지의 세계로 나아갈 용기를 낸 것은 좋은 결정이었습니다. 이전의 모든 비즈니스는 서비스 중심이었기 때문에 저는 낯선 물에 뛰어들었습니다.
저는 SEO를 새로운 차원으로 배워야 했습니다. 이전 비즈니스에서는 이 작업을 전문가에게 맡겼습니다. 직접 해보니 흥미롭고 재미있기도 했지만, 특히 SEO의 일부 기술적인 측면에 관해서는 때때로 도전적인 학습 곡선을 그렸습니다.
한 가지 아쉬운 점은 출범 시점에 비즈니스 파트너십이 분리되었다는 점입니다. 이전 비즈니스 파트너는 놀라울 정도로 재능이 뛰어나고 같은 일에 열정을 가지고 있었지만, 새로운 벤처에 대한 비전을 공유하지 못했습니다. 이러한 의견의 불일치는 우리 모두에게 부담으로 작용했고 좌절감을 안겨주었습니다.
이 경험을 통해 저는 사전 실사와 지속적인 대화를 통해 책임감과 조율을 보장하는 것이 중요하다는 것을 깨달았습니다. 이는 다른 기업가들에게도 전수해 줄 수 있는 중요한 교훈입니다.
사업 시작과 성장을 가속화하기 위한 자금 조달이 과제였습니다. 하지만 이 문제를 해결하기 위해 크라우드 펀딩을 검토하고 있습니다.
저는 교육 및 훈련 분야에서 탁월한 경험을 쌓았으며, 규율, 집중력, 끈기, 학습에 대한 개방성, 적응력 등의 유용한 자질을 갖추고 있습니다. 그리고 지금 저는 이 제품 비즈니스의 길을 안내해 줄 멘토를 찾고 있습니다.
비즈니스에 어떤 플랫폼/도구를 사용하시나요?
제가 가장 좋아하는 업무용 도구는 다음과 같습니다.
네트워킹, 캠페인 및 리드 생성, 소셜 미디어 게시를 위한 LinkedIn. (누구와도 기꺼이 연결할 수 있으니 이 글에 대해 문의해 주세요).
리드 확보, 미팅 예약, 리드 육성 및 분석을 위한 B2B Dash.
웹사이트 및 강좌 호스팅, 마케팅, 제휴 프로그램 및 결제를 위한 Thinkific.
키워드 조사, 경쟁사 분석, 키워드 사이트 맵 만들기, 백링크 아이디어, 콘텐츠 생성 및 분석(예: 트래픽 및 키워드 결과)을 위한 SEO를 강화하세요.
웹사이트 히트 맵 및 피드백을 위한 Hotjar.
콘텐츠 제작을 위한 ChatGPT.
이메일, 캘린더, 드라이브, 문서를 위한 Google 작업 공간입니다.
비즈니스 리뷰를 위한 Google 비즈니스 프로필.
회계 및 부기용 Xero.
링크드인, 페이스북, 트위터와 같은 소셜 미디어 도구.
가장 영향력 있는 책, 팟캐스트 또는 기타 리소스는 무엇인가요?
저는 수년 동안 좋은 비즈니스 서적을 많이 읽었습니다. 최근에 눈에 띄는 두 권이 있습니다: Greg McKeown의 <본질주의>와 Tim Ferris의 <주 4시간 근무제>입니다.
본질주의는 제 사고방식을 더 짧은 시간에 더 많은 일을 하려는 목표(예전 방식)에서 더 적은 일을 하고 올바른 일에만 집중하는 것으로 바꾸어 놓았습니다. 덕분에 가장 중요한 목표와 활동에 최대한의 기여를 할 수 있도록 시간, 에너지, 노력을 집중하는 데 더 나은 선택을 할 수 있게 되었습니다.
주 4시간 근무제는 비즈니스에서 시스템화와 아웃소싱의 가치를 일깨워주었고, 모험을 나중으로 미루지 않고 지금 당장 삶을 살아가고 모험을 하는 것이 중요하다는 것을 가르쳐주었습니다. 이 책을 읽은 사람이라면 누구나 몇 달 동안 일을 쉬는 미니 은퇴의 개념을 이해할 것입니다. 저는 올해 말 스페인의 까미노를 걸을 때 이를 실천할 계획입니다.
방금 러셀 브런슨의 전문가 비밀을 읽기 시작했는데 정말 재미있게 읽고 있습니다.
이제 막 시작했거나 시작하려는 다른 기업가들에게 조언을 해준다면?
스스로를 믿고 용기를 내야만 성공 여부를 알 수 있는 유일한 방법입니다. 이것이 제가 세 개의 비즈니스를 시작하는 데 있어 핵심적인 요소였습니다. 위에서 설명했듯이 코로나19는 제가 통제할 수 없는 상황이었지만, 라이브 가상 교육 과정의 시험대가 되었고 용기를 내서 Just Ninety를 시작할 수 있는 기회를 제공했습니다.
힘든 시기와 상황을 경험하게 되겠지만, 당황하지 말고 직면한 상황을 통해 어떻게 배우고 성장할 수 있는지에 집중하세요. 이 마음가짐은 항상 저에게 도움이 되었습니다.
열정을 잃지 마세요! 열정은 일상적인 동기를 부여하고 어려운 상황에 직면했을 때 '돌파구를 찾는' 데 도움이 됩니다. 열정은 꾸준한 아이디어의 흐름을 만들어내고 스타트업을 즐겁게 운영할 수 있도록 도와줍니다.
가족, 친구, 직장 동료 등 적절한 지원군으로 자신을 둘러싸세요. 저는 사람들이 저를 얼마나 아끼는지 늘 겸손하게 배웁니다. 비즈니스와 인생은 혼자서 하는 것보다 다른 사람들과 함께 하는 것이 항상 더 좋습니다. 하지만 자기중심적이거나, 신뢰할 수 없거나, 시간과 에너지를 낭비하는 사람은 좌절의 지름길이 될 수 있으니 주의하세요!
모든 작업을 테스트하고, 측정하고, 반복하세요. 그러면 계속 발전하고 멋진 사람이 될 수 있습니다!
시간은 짧으니 자신을 돌보고 현명하게 보내세요. 저는 사랑하는 사람들, 즉 가족을 위해 일하고, 사랑하는 사람들과 함께 시간을 보내는 것을 선택합니다. 아이들이 빨리 자라기 때문에 함께 좋은 추억과 경험을 만드는 것이 중요합니다!
기업가 정신이 제공하는 멋진 경험을 즐겨보세요. 열정, 도전, 성장의 교차로입니다! 저는 정말 직원으로 돌아가고 싶지 않아요!
지금 특정 직책에 대한 채용을 진행 중이신가요?
지금은 누구를 고용할 계획이 없습니다. 하지만 앞으로 웹사이트 트래픽과 매출을 늘리기 위해 디지털 마케팅을 도와줄 대행사를 고용하고 싶습니다. 그런 다음 트레이너를 위한 강의 라이브러리를 계속 구축하기 위해 강의 제작자를 고용하고 싶습니다. 트레이너 데이터베이스를 가지고 있는 사람이라면 누구와도 제휴 마케팅을 할 수 있습니다.
자세한 내용은 어디에서 확인할 수 있나요?
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