온라인 강좌의 판도를 바꾸고 있는 마스터클래스의 마케팅 전략
Nov 30, 2023
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온라인 강좌의 판도를 바꾸고 있는 마스터클래스Google 검색에서 항상 상위에 노출됩니다:Google 검색에서 항상 상위에 노출됩니다:방문자에게 마찰 없는 모델을 제공합니다.조쉬의 프로덕트 레터를 구독해주세요.
퀄리티 높은 1인 창업, 프로덕트 이야기를 일주일에 1번 받을 수 있습니다.[👉🏻👉🏻구독하기]마스터클래스가 실제로 마스터리를 판매하지 않고도 9자리 숫자의 수익을 창출하는 방법에듀테크 창립자 데이비드 로지어가 전하는 교훈.마스터 클래스는 숙달에 관한 것이 아닙니다.양면 비즈니스 모델마스터클래스가 학습에 대해 잘못 알고 있는 점인간이 숙달을 얻는 방법주요 기업가 정신 교훈#1 실패하더라도 자랑스러워할 수 있는 결과물 만들기#2 사람들이 당신의 아이디어가 실현 불가능하다고 말해도 멈추지 마세요.#3 도움을 줄 수 있는 사람들에게 연락하기결론적으로조쉬의 프로덕트 레터를 구독해주세요.
퀄리티 높은 1인 창업, 프로덕트 이야기를 일주일에 1번 받을 수 있습니다.[👉🏻👉🏻구독하기]온라인 강좌의 판도를 바꾸고 있는 마스터클래스
현재 마스터클래스는 온라인 강좌 업계를 지배하고 있습니다. 이 회사는 2억 3천만 달러 이상을 모금했으며 기업 가치는 8억 달러에 달합니다. 미친 짓입니다. 아이디어는 정말 간단합니다: 성공한 사람들이 마스터 클래스를 통해 자신의 비결을 알려줄 수 있다는 것입니다. 고든 램지부터 스티븐 커리까지, 말 그대로 소파에 앉아서 모든 것을 배울 수 있습니다.
업계 최고가 되려면 제품과 마케팅이 완벽해야 합니다. 마스터클래스는 이를 완벽하게 이해합니다.
이 기사에서는 그들의 마케팅 전략에 초점을 맞출 것입니다. 이것이 클래스그로스의 전문 분야이기 때문입니다.
그들의 마케팅 전략은 놀라운 전쟁 기계입니다.
이 숫자를 살펴보십시오 :
유기적 트래픽(월간): 150만~200만 방문자
참조 도메인: 12,000
Facebook: 170만 팔로워
Instagram: 210만 팔로워
YouTube: 654,000 구독자
Twitter: 58,000 팔로워
정말 놀라웠습니다! 이 글에서는 어떻게 가능한지 설명해드리겠습니다!
Google 검색에서 항상 상위에 노출됩니다:
SEO 및 Google 검색 광고에 대한 작업부터 시작하겠습니다.
지난 5년간 '마스터클래스'에 대한 검색이 269% 증가했습니다.
보시다시피 1,700만 명의 유기적 도달 범위를 가지고 있습니다. 이것은 미친 짓입니다! 게다가 봉쇄 조치로 인해 579,830명에서 1,700만 명으로 통계가 폭발적으로 증가했습니다!
월 579,830명에서 5개월 만에 1,700만 명으로 증가!
진짜 질문은 어떻게 6개월 만에 월 방문자 수가 579,820명에서 1,700만 명으로 늘어날 수 있었을까 하는 것입니다.
1- 그들은 정말 간단한 단어의 순위를 매기는 놀라운 능력을 가지고 있습니다.
상위 3위에 랭크되었습니다:
- 올 스파이스
- 시네마토그래피
- 미르포아
- 오버 이지 에그
- 등심 스테이크 레시피
마스터클래스의 팀은 놀라운 콘텐츠를 공유하기 때문에 성공할 수 있었습니다. 램지보다 오믈렛을 더 잘 아는 사람이 있을까요? 라임스보다 글쓰기를 더 잘 아는 사람이 있을까요?
이것은 세계 최고의 전문가와 함께하는 비밀스럽고 멋진 콘텐츠입니다. 그리고 이 콘텐츠는 5년 후에도 고든 램지가 오믈렛을 가르치는 데 있어 여전히 최고가 될 것이기 때문에 지속될 것입니다
2- 마스터 클래스는 Google 광고에 많은 비용을 지출하고 있습니다.
Google 광고 덕분에 1위를 차지했습니다:
- 스테파니 커리 마스터 클래스
- 바비큐 쿠킹 클래스
- 자연 마스터 클래스
- 온라인 믹솔로지 클래스.↪CF_200D↩
3- 미디어는 링크하는 것을 좋아합니다.
신뢰할 수 있는 웹사이트가 콘텐츠를 많이 공유하면 좋은 SEO를 가질 가능성이 높습니다.
뉴욕 타임즈(6회), 포브스(16회), 가디언(4회), 비즈니스인사이더(31회), CNBC(11회), LA 타임즈(9회) 등에 소개되었습니다... 하지만 요점은 알 수 있습니다.
다시 말하지만, 이는 놀라운 콘텐츠 덕분입니다. 이것이 핵심입니다.
Google 검색에서 항상 상위에 노출됩니다:
1- 콜드 광고 덕분에 매일 새로운 사람들에게 도달합니다.↪CF_200D↩
클래스그로스에서는 페이스북과 인스타그램이 온라인 강좌를 판매하기에 가장 좋은 장소라고 생각합니다. 마스터클래스는 우리의 생각을 듣고 이를 완벽하게 실행하고 있습니다(농담입니다 ;)).
효율적인 콜드 광고에서 기억해야 할 3가지 사항:
- 많은 테스트.
- 동영상 콘텐츠.
- 놀라운 품질.
페이스북 투명성으로 이동하면 현재 640개의 광고를 게재하고 있다는 것을 알 수 있습니다.
모든 광고를 세어볼 수는 없지만 적어도 광고의 50%는 동영상인 것 같습니다! 왜 그럴까요? 전환의 70 %가 Facebook 광고의 동영상 덕분에 이루어지기 때문입니다. 게다가, 그들의 비디오는 할리우드 영화처럼 보이므로 광고를 보는 것이 행복합니다.
100만 회 이상 노출된 광고 6개
그 결과 일부 광고는 100만 회 이상의 노출을 기록했습니다! 따라서 폴 크루그먼 광고에만 마스터클래스가 최소 10,000달러를 지출했다는 것을 확실히 알 수 있습니다! (1000회 노출 = 평균 10달러). 광고 하나에! 그리고 현재 640개의 광고를 집행하고 있다는 사실도 기억하세요.
이제 광고를 보고 웹사이트를 처음 방문한 후에도 구매하지 않았다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 리마케팅을 통해 고객을 설득하는 데 성공할 수 있습니다.↪CF_200D↩
2- 리타겟팅 광고로 사용자를 타겟팅하므로 절대 잊지 못할 것입니다.
어떻게 일부 브랜드가 웹사이트를 방문한 직후 페이스북이나 인스타그램을 통해 광고를 표시할 수 있는지 궁금한 적이 있나요? 픽셀이라는 도구 덕분에 사용자를 추적하고 있기 때문입니다.
저희는 리타게팅 광고에 열광합니다. 가장 수익성이 높은 광고이기 때문입니다. 클래스그로스의 고객들은 리타게팅 광고 덕분에 평균적으로 연간 10만 달러의 추가 수익을 창출하고 있습니다.
효율적인 리타겟팅 광고를 만드는 방법에 대한 글은 이미 작성했으며, 여기에서 확인할 수 있습니다.
방문자에게 마찰 없는 모델을 제공합니다.
개별 수업에 대해 요금을 부과하는 대신 "무제한" 방식을 사용합니다. 무제한 액세스는 월 $15입니다. 학습의 넷플릭스입니다.
구독 모델을 통해 무료 평가판을 제공할 수 있습니다. 이를 통해 구매 과정에서의 마찰을 크게 줄일 수 있습니다. 그리고 이는 구매 당 비용을 절감합니다. 이는 플라이휠 효과를 창출합니다...
고객이 많을수록 더 많은 돈을 벌고 더 많은 코스를 제공할 수 있으며, 구독을 더욱 가치 있고 쉽게 판매할 수 있습니다.
마스터클래스는 놀라운 제품을 보유하고 있다. 게다가 마케팅도 완벽합니다. 그들은 콘텐츠 배포를 수용합니다. 트위터, 페이스북, 유튜브, 블로그 등 다양한 채널을 통해 콘텐츠를 빠르게 배포합니다.
마스터클래스가 지금은 크다고 생각하시겠지만. 장담하건대, 마스터클래스는 거물이 될 것입니다.
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마스터클래스가 실제로 마스터리를 판매하지 않고도 9자리 숫자의 수익을 창출하는 방법
에듀테크 창립자 데이비드 로지어가 전하는 교훈.
Pexels의 Andrea Piacquadio 사진 제공
비즈니스 관점에서 마스터클래스를 바라본다면 분명 성공 사례입니다.
2015년 데이비드 로지어는 회사를 설립했습니다. 5년 후, 그는 5억 달러에서 10억 달러의 투자 후 가치로 시리즈 E 투자 라운드를 마감했습니다. 최근 인터뷰에서 Rogier는 마스터클래스가 IPO를 앞두고 있다고 말했습니다.
요컨대, 마스터클래스는 에듀테크 업계에서 떠오르는 몇 안 되는 유니콘 기업 중 하나입니다.
하지만 학습자의 관점에서 교육 플랫폼을 바라보면 그 성공 스토리가 명확하지 않습니다. 결국 복잡한 기술과 프로세스를 숙달하는 것은 의도적인 연습의 결과입니다.
시스티나 성당의 5,000평방피트를 그린 화가 미켈란젤로는 이런 글을 남긴 적이 있습니다:
"제가 숙달하기 위해 얼마나 열심히 노력했는지 사람들이 알면 그렇게 대단해 보이지 않을 것입니다."
마스터 클래스는 숙달에 관한 것이 아닙니다.
12월에 친구가 2+1 구독을 공유할 수 있는지 물었습니다. 마스터클래스 웹사이트에서 '마스터클래스는 세계 최고 수준의 온라인 학습 경험을 제공합니다'라는 문구를 읽었습니다.
제임스 패터슨, 사라 블레이클리, 요탐 오톨렌기 같은 세계적인 연주자에게 배우는 데 연간 90달러는 엄청난 금액처럼 보였어요.
양면 비즈니스 모델
고객은 사전 녹화된 강의에 액세스하는 데 비용을 지불하고, 강사는 강의 녹화에 대한 대가를 받습니다. 가치 제안: "세계 최고의 강사가 가르치고 공유할 수 있는 강의를 합리적인 가격대로 제공합니다."
소비자 입장에서는 구독 모델이 있는 스트리밍 플랫폼인 넷플릭스처럼 작동합니다. 연간 180달러를 지불하면 모든 클래스를 이용할 수 있습니다.
강사는 일회성 지불금과 수익 삭감을 받습니다. 2017년에 한 소식통에 따르면 마스터클래스 강사는 강좌당 최소 100,000달러와 30%의 수익 삭감을 받는다고 합니다. 2018년 블룸버그는 강사가 보장된 금액과 최대 25%의 삭감을 받는다고 썼습니다. 그러나 이후 인터뷰에서 Rogier는 공유 계약은 개인마다 다르다고 말했습니다.
따라서 마스터클래스의 주요 활동은 다음과 같습니다:
- 세계적인 수준의 인재를 채용하여 강사로 양성합니다.
- 할리우드 같은 동영상 녹화.
- 스트리밍 플랫폼 및 온라인 커뮤니티 스레드를 제공하고 유지 관리합니다.
- 유료 고객을 확보하기 위한 마케팅 활동.
마스터클래스가 학습에 대해 잘못 알고 있는 점
Rogier에 따르면 강사는 수업을 설계합니다. 하지만 교육 연구자들은 동의합니다: 마스터가 최고의 교사는 아닐 수 있습니다. 아마도 그들은 교육 설계와 학습 과학에 있어서는 초보자일 가능성이 높습니다.
대부분의 마스터클래스는 온라인, 로우터치 강좌가 스킬을 쌓는 데 적합하다는 논리를 기반으로 합니다. 하지만 우리의 두뇌는 녹음기처럼 작동하지 않습니다. 우리는 콘텐츠를 소비하는 것으로 정보와 지식을 흡수하지 않습니다. 대신 학습은 습득, 인코딩, 검색이라는 최소 3단계의 과정을 거칩니다.
"쉬운 학습은 오늘 여기 있다가 내일 사라지는 모래 위에 글씨를 쓰는 것과 같습니다. 학습은 노력할 때 더 깊고 오래 지속됩니다."
수동적인 콘텐츠 소비를 통한 학습은 진정한 학습이 아닙니다.
인간이 숙달을 얻는 방법
'피크'의 저자 앤더스 에릭슨은 뛰어난 성과를 내는 사람들을 연구한 결과, 그들 중 최고의 사람들은 수천 시간을 고독하고 계획적인 연습에 투자한다는 사실을 발견했습니다. 숙달은 연습의 양과 질의 산물입니다.
자주 이용하는 전단지를 생각해 보세요. 비행기를 타기 전에 승무원이 구명조끼를 착용하는 동영상을 시청합니다. 하지만 이 연구에서 알 수 있듯이, 다른 사람이 착용하는 모습을 반복해서 보는 것보다 실제로 한 번만 착용하는 것이 더 가치 있는 경험이 될 수 있습니다.
절차를 직접 수행함으로써 진정한 숙달을 얻을 수 있습니다. 마스터클래스 강사는 소파에 앉아 자신의 기술에 대한 비디오를 보는 것으로는 결코 그 자리에 오를 수 없습니다.
'울트라러닝'의 저자는 이 원리를 직접성이라고 부릅니다. 모든 기술을 습득하는 데 필수적입니다.
하지만 몇 가지 예외를 제외하면 수업은 직접적인 연습과는 거리가 멉니다. 기타를 배우지만 직접 기타를 잡아보지 않고 기타 연주법 동영상만 보는 것과 마찬가지입니다.
오해하지 마세요. 저는 마스터클래스를 좋아합니다. 팁과 일화를 통해 수백만 명의 사람들이 평생 학습자가 될 수 있도록 영감을 줍니다. 하지만 학습 전문가인 저는 신생 에듀테크 유니콘의 웹사이트에서 '세계 최고 수준의 온라인 학습 경험'을 제공한다는 문구를 읽을 때면 눈물이 납니다.
그렇지 않으니까요.
주요 기업가 정신 교훈
마스터클래스를 몇 시간 동안 연구하다 보면 창립자이자 CEO인 데이비드 로지어에게 감탄하지 않을 수 없습니다. 겸손하고 진정성 있는 그의 이야기는 제가 들어본 창업자 중 가장 공감이 가는 사람 중 한 명입니다.
그의 창업 여정에서 배울 수 있는 점은 다음과 같습니다.
#1 실패하더라도 자랑스러워할 수 있는 결과물 만들기
로지어는 홀로코스트 생존자인 할머니의 손에서 자랐습니다. 그가 8살 때 할머니 댁에 갔을 때 할머니는 그를 영원히 변화시킨 이야기를 들려주었습니다.
할머니가 미국으로 도망쳤을 때 그녀의 꿈은 의사가 되는 것이었습니다. 할머니는 25개 의과 대학에 지원서를 보냈지만 25번이나 거절당했습니다. 학장들에게 전화를 걸어 왜 할머니를 거절했는지 물었더니 한 명만 빼고 모두 전화를 끊었습니다:
"당신에게는 세 번의 스트라이크가 있습니다:당신은 여성입니다. 당신은 이민자이고. 유대인입니다."
그녀는 다음 해에 다시 지원했습니다. 한 학교에서 그녀를 받아주었습니다. 결국 그녀는 의사가 되었습니다. 다음은 그녀가 8살 로지에와 나눈 교훈입니다:
"교육은 누구도 빼앗을 수 없는 유일한 것"
로지어는 스탠퍼드 경영대학원을 졸업했을 때 창업에 대한 아이디어가 너무 많았습니다. 그는 결정을 내리지 못했습니다. 결국 결정을 내리는 데 도움이 된 조언은 실패하더라도 자랑스러워할 수 있는 것을 선택하라는 것이었습니다.
로지어에게 이것은 교육용 제품을 만드는 것을 의미했습니다. 그는 인터뷰에서 할머니의 이야기를 들려주었습니다: "할머니의 이야기는 제가 마스터클래스를 만들고 숙달의 민주화를 시도하게 된 원동력이 되었습니다."
따라서 미래의 기업가들에게 교훈이 있다면 바로 이것입니다: 시장 성장에 맞춰 제품을 만들지 마세요. 대신 실패하더라도 자랑스러워할 수 있는 제품을 만들어야 합니다.
#2 사람들이 당신의 아이디어가 실현 불가능하다고 말해도 멈추지 마세요.
2014년에 Rogier는 전 동창에게 마스터클래스 아이디어에 대해 이야기했습니다. 친구는 특히 초기에 강사들이 등록하도록 하는 것이 너무 어려울 것이라고 말했습니다. 기존 고객 기반이 없는데 어떻게 세계적 수준의 마스터를 유치할 수 있을까요?
그의 친구는 로지어가 세레나 윌리엄스와 같은 세계적인 거장들의 사인 편지를 선물한 것에 놀랐습니다. 하지만 이 여정은 예정된 것이 아니었습니다.
세계 최고의 선수들과 계약하는 것은 쉽지 않았습니다. 그는 수백 명의 거장들에게 직접 전화를 걸고 이메일을 보냈습니다. 그는 승낙을 받지 못한 채 몇 년이 지나갔다고 말합니다.
첫 번째 강사를 모집하는 것은 쉽지 않았지만, 로지어는 강사가 되고 싶어 하는 사람 10명 중 9명은 거절했다고 말합니다.
스탠퍼드 대학을 졸업하고 초기 시드 펀딩을 받은 것은 의심할 여지없이 그에게 신뢰를 주었습니다. 하지만 그는 창업자의 가장 중요한 특성 중 하나인 회복탄력성을 가지고 있습니다.
#3 도움을 줄 수 있는 사람들에게 연락하기
로지어는 교육 분야에서 무언가를 하고 싶다고 결심했습니다. 하지만 정확히 어떤 분야가 될지는 확신하지 못했습니다.
- 누구에게 가장 많이 배웠나요?
- 어떤 주제를 더 공부하고 싶으셨나요?
- 지금 어떤 것을 배우고 싶으신가요? 그리고 어떻게 배우고 싶으신가요?
이러한 초기 대화는 그의 비전을 선명하게 하는 데 도움이 되었습니다. 게다가 그가 처음 동영상을 녹화했을 때는 엉망진창처럼 보였습니다.
그래서 로지어는 영화 촬영으로 오스카상을 두 번이나 수상한 대학원의 한 교수에게 연락 을 취했습니다. 교수님은 동영상 촬영을 제안했고, 그렇게 해서 강의가 고급 할리우드 영화처럼 보이기 시작했습니다.
물론 대부분의 사람들이 직접적인 네트워크에 오스카상 수상자가 있는 것은 아닙니다. 하지만 일이 뜻대로 되지 않을 때 도움을 요청하면 궁극적인 목표에 도달할 가능성이 확실히 높아집니다.
결론적으로
Rogier는 학습이 지루할 필요는 없으며 교실에서 이루어질 필요도 없다고 말합니다. 그리고 이는 사실입니다: 제대로만 활용하면 교육은 온라인에서도 재미있게 이루어질 수 있습니다.
마스터클래스는 넷플릭스의 품질을 1000억 달러 규모의 이러닝 업계에 도입하는 데 성공했습니다. 하지만 최첨단 학습 과학을 도입하는 데는 실패했습니다.
세련된 영상이 숙달로 이어지지는 않습니다. 조명과 음향보다 더 중요한 것은 소비자가 실제로 새로운 기술을 배우는지 여부입니다. 학습에 증거 기반 기술을 사용하지 않으면 이러한 목표를 달성할 수 없습니다.
영감을 얻고 마스터의 성공 스토리를 듣고 싶다면 마스터클래스를 구독하세요.
하지만 숙달을 원한다면 새로운 기술을 배우는 데 도움이 되는 강좌를 수강하세요. 다음과 같은 기능을 찾아보세요:
- 학습 진도에 대한 실시간 피드백을 제공합니다.( 제품 피드백 채널을 수집하는 마스터클래스와는 다릅니다).
- 강사와 직접 소통할 수 있습니다.(다시 말하지만, 강사에게 피드백을 제공하는 대가로 1:1 대결을 제공하는 마스터클래스와는 다릅니다).
- 원하는 스킬과 직접적으로 연결된 과제가 있습니다.
- 동료 커뮤니티에 대한 구조화된 액세스를 포함합니다.
- 간격 반복 기능 배포.
- 테스트를 도구로 사용하세요.
무엇을 선택하든 교육 연구자 테리 도일이 한 말을 명심하세요:
"일을 하는 사람이 학습을 합니다."
조쉬의 프로덕트 레터를 구독해주세요. 퀄리티 높은 1인 창업, 프로덕트 이야기를 일주일에 1번 받을 수 있습니다.
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