오래된 기찻길로 시계를 만드는 스티브 크리스텐슨

Nov 29, 2023

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스티브 크리스텐슨 (NOVO 시계 설립자)

수익 월 $20K

설립자 1

직원 0

안녕하세요! 누구이며 어떤 사업을 시작하셨나요?

안녕하세요! 저는 스티브 크리스텐슨(Steve Christensen)이며 군용 탱크와 기차 선로와 같은 재활용 소재를 사용하여 시계를 제작하는 노보워치에서 수작업으로 시계를 만들고 있습니다. 저는 스스로를 시계 전문가라고 생각하기 때문에 제 직업은 -ist로 끝나고 어머니는 제가 만든 것으로 생각하십니다.

저희의 주력 제품은 단연코 석탄은행 컬렉션 시계입니다. 1882년에서 1885년 사이에 만들어진 기차 선로를 사용하여 만든 시계입니다! 원래는 웨일즈 또는 영국에서 제작되어 제 고향인 레스브리지로 운송되어 도시 건설을 위한 석탄 운송을 용이하게 하는 8번 광산에서 사용되었습니다.

이곳은 많은 사람들에게 상징적인 장소이며, 우리가 원래의 견인력을 발견한 곳이기도 합니다. 심지어 캐나다에서는 전국적인 뉴스에 오르기도 했습니다. 첫 번째 한정판 15피스 에디션은 출시 즉시 완전히 매진되었고, 처음으로 16,000달러를 돌파하는 날도 있었습니다!

어떤 배경을 가지고 있으며 어떻게 아이디어를 떠올리게 되었나요?

저는 시계 광신자입니다! 어렸을 때부터 시계를 좋아했어요. 여름방학 동안 멋진 새 시계를 찾지 못해 고민하던 중 친구들에게 나만의 시계 회사를 차리겠다고 말했고, 실제로 창업에 성공했습니다!

고객을 끌어들이는 가장 좋은 방법은 스토리인 것 같습니다. 고객은 똑똑하기 때문에 스토리가 진정성이 없다면 바로 알아챌 수 있습니다.

제 목표는 시간을 알려주는 새롭고 독특한 방법을 찾고 시계 세계에 다르게 접근하는 것이었습니다. 그 후 몇 학기 동안 그리고 석사 과정 내내 저는 수업 뒤편에 앉아 디자인을 그리고, 중국에 있는 사람들에게 이메일을 보내고, 모르는 사람들에게 돈을 보내면서 제 아이디어가 현실이 되기를 바랐습니다. 마침내 첫 번째 제품을 받았을 때 저는 완전히 매료되었습니다. 시계 업계에서의 기업가 정신은 제 꿈이었고 저는 그 밑바닥에 서 있었습니다.

모든 아이디어와 모험이 그렇듯 상황은 변합니다. 시계의 미니멀리즘 운동이 폭발적으로 일어나고 저희도 그 흐름에 휩쓸렸습니다. 하지만 새롭고 독특한 모든 것에 대한 NOVO의 사랑에 따라 저는 용도 변경이라는 개념에 끌리기 시작했습니다. 낡은 것을 다시 새롭게 만드는 것이죠. 저에게 그것은 시계에 새로운 생명을 불어넣는 역사를 의미했습니다. 그래서 아내와 함께 녹슨 오래된 철도 야적장과 골동품 가게를 찾게 되었습니다.

가죽과 접착제 냄새 또는 열과 불꽃의 무거운 냄새로 가득한 작업장에. 저는 소재 소싱에 대해 다시 생각해야 했습니다. 기계든 사람이든 어떻게 하면 가장 잘 변형할 수 있을지. 그리고 몇 달 동안 매일 몇 시간씩 작은 공구와 더 작은 금속 조각으로 가득 찬 책상에서 기계식 시계의 내부 부품을 조립하고 분해하는 데 시간을 보냈습니다. 수십 년 된 스틸 트랙으로 만든 시계가 유서 깊은 예술품과 결합되어야 한다는 것은 당연한 일이었습니다.

이 새로운 시계는 가파르지만 보람 있는 학습 곡선을 보여주었으며, 그 과정에서 시계의 모든 요소를 기꺼이 가르쳐주고 함께 작업해준 장인들에게 감사하고 있습니다.

제품을 디자인하고 프로토타입을 제작하고 제조하는 과정을 안내해 드립니다.

이것이 바로 재미있는 부분입니다!

스토리가 있는 소재를 찾아 시계 디자인에 어떻게 활용할지 고민하고, 손으로 직접 만들고, 사진을 찍고, 온라인에 올리는 등 프로세스는 매우 표준화되어 있습니다.

자료 찾기

저는 말 그대로 제가 찾고 있는 역사가 있는 곳을 직접 운전하거나 하이킹을 하며 탐험할 수 있습니다. 다른 사람들의 도움을 받아 어떤 자료가 어떤 목적으로 사용되었는지 알아보고, 제가 전달하고자 하는 이야기를 구성하면서 그 과정에서 진정성을 확보할 수 있습니다.

시계 디자인에 사용하는 방법 알아보기

소재를 받으면 사용 방법을 찾습니다. 이 소재를 사용하여 케이스, 다이얼, 뒷면 전체를 제작해야 하나요? 아니면 일부만 디자인에 사용할까요? 저는 최대한 창의력을 발휘할 수 있는 방법을 찾습니다.

손으로 직접 만들기

디자인이 정해지면 말 그대로 수작업으로 만들게 됩니다. 대장장이와 기계공에게 큰 부분을 맡기고 저는 벤치에 앉아 마무리 작업과 줄질, 페인트칠을 하고 조립을 합니다. 모든 것이 하나의 아름다운 작품으로 완성되는 순간이 제가 가장 좋아하는 순간입니다.

사진 찍기

아름다움이 완성되면 사진을 찍습니다. 전 세계와 공유할 수 있다는 사실에 다시 한 번 흥분되는 순간이죠! 가끔은 공개되기 전에 참지 못하고 살짝 엿볼 수 있는 사진을 공유하기도 해요.

온라인에 올리기

마지막으로 모든 단계가 완료되면 웹사이트에 상품으로 만들어 다른 사람들이 실제로 구매할 수 있도록 합니다.

물론 그렇게 쉬운 일은 아닙니다. 모든 수제 시계는 몇 시간 동안 복잡한 작업을 거쳐야 합니다. 가끔은 지루한 작업을 위해 기계를 구입하는 것이 좋다고 생각하지만, 그러면 제품의 핸드메이드 느낌과 영혼을 잃게 될 것 같습니다.

비즈니스를 시작하는 과정을 설명합니다.

처음 수제 시계 프로젝트를 맡았을 때는 많은 훈련과 학습이 필요했습니다. 운이 좋게도 스위스 출신의 매우 재능 있는 워치메이커에게 많은 과정을 지도받을 수 있었습니다.

그가 없었다면 저는 이 일을 해내는 데 매우 어려움을 겪었을 것입니다. 대장장이와 기계공 등 훌륭한 팀과 함께 스위스 무브먼트 작업과 재료 조달에 익숙해지자 방아쇠를 당겼습니다.

한 번에 하나씩 만들기 때문에 주문만 기다리고 있었어요! 주문이 들어오는 데 얼마나 걸릴지 몰라서 첫 주문은 한 달 넘게 기다렸어요! 그 후로는 훨씬 더 자주 오는 것 같습니다 :).

이 과정에서 제가 배운 가장 큰 교훈은 준비가 되었다고 생각하기 전에 앞으로 나아가도 괜찮다는 것입니다. 누군가를 위해 무언가를 만들어야 한다는 스트레스는 불확실성의 간극을 좁히는 데 도움이 됩니다.

출시 이후 고객을 유치하고 유지하는 데 어떤 효과가 있었나요?

고객을 끌어들이는 가장 좋은 방법은 스토리인 것 같습니다. 고객은 똑똑하기 때문에 스토리가 진정성이 없다면 바로 알아챌 수 있습니다.

우리는 무엇을 차별화할까요? 고객이 다른 제품보다 우리 제품의 가치를 발견하는 이유는 무엇일까요? 진정성은 간단합니다. 진정성 있는 글을 쓰고, 만들고, 말하는 것입니다. 어떤 것도 지어내지 마세요.

저희의 동영상은 잘 제작되어 메시지를 전파하는 데 도움이 된다고 생각합니다. 다음은 몇 가지 훌륭한 예입니다:

60초 안에 시계 만들기

서필드 찾기

그리고 수작업으로 새겨진 무브먼트

또한 소셜 미디어와 이메일을 통해 현재 및 미래의 고객과 소통하기 위해 노력합니다. 트위터에 매일의 생각을 올리고, 인스타그램에 비하인드 콘텐츠를 추가하고, 페이스북에 좋아하는 블로그를 공유합니다. 기본적으로 팬들에게 노보의 제품과 노보의 삶을 보여주는 데 도움이 되는 모든 것을요. 소셜 미디어는 단순히 팔로워들과 대화하면서 사진과 생각을 게시할 수 있는 공간입니다.

매주 이메일을 통해 팔로워들에게 그 주에 영감을 주는 사물과 사람들을 소개할 수 있습니다. 항상 비즈니스를 요청하지 않음으로써 구매를 유도하는 것보다 훨씬 더 좋은 공유 관계가 형성된다는 것을 알게 되었습니다. 다음은 이메일 블라스트의 인트로가 어떤 모습인지 보여주는 좋은 예입니다: