월 8만 달러 규모의 아마존 컨설팅 서비스를 시작한 방법
Nov 29, 2023
스콧 바트닉 (The Five Day Startup 설립자)
수익 월 $80K
설립자 1
직원 0
안녕하세요! 누구이며 어떤 사업을 시작하셨나요?
안녕하세요! 저는 연쇄 창업가이자 엔지니어이며 5일 스타트업의 창립자인 스콧 바트닉입니다. 저는 여러 이커머스 및 서비스 비즈니스 OtterPR.com을 만들었으며 최근 다섯 번째 성공적인 브랜드를 론칭했습니다.
저는 같은 생각을 가진 다른 기업가들이 성공을 거두고 9-5 근무 사이클을 깨뜨릴 수 있도록 돕기 위해 Five Day Startup을 설립했습니다. 저는 다른 사람을 위해 일하는 것 이상의 일을 하고 싶었습니다. 파이브데이 스타트업을 통해 제 꿈을 이루고 다른 사람들도 똑같이 할 수 있도록 도울 수 있었습니다. 이커머스 업계를 배우는 과정에서 사소한 실수를 저지르고 상담할 사람이 없어 좌절하기도 했습니다. 이커머스와 아마존에서 두각을 나타내면서 다른 초보 기업가들도 비슷한 장애물과 어려움을 극복하기 위해 노력하고 있다는 것을 알았기 때문에 제가 가진 기술을 다른 사람들에게 제공하기 시작했습니다. 컨설팅 서비스를 제공함으로써 다른 사람들이 저와 같은 수준의 성공에 도달하도록 돕기 시작했습니다.
더파이브데이스타트업에서는 전자상거래 및 아마존 컨설팅 서비스뿐만 아니라 Shopify 개발도 판매합니다. 전자상거래 전문가의 성공을 돕고 업무량을 줄이는 데 도움이 되는 도구에 중점을 둡니다. 저는 엔지니어로서 운영 관리, 주문 처리 및 자동화를 전문으로 합니다.
저는 2018년에 파이브데이 스타트업을 시작했습니다. 전 세계가 코로나19의 영향을 받기 전인 2020년 12월까지 100만 달러를 벌 것으로 예상했는데, 코로나19로 인해 주요 수익원 중 일부가 영향을 받았습니다. 그럼에도 불구하고 연말까지 총 50만 달러 이상의 수익을 올릴 것으로 예상합니다.
어떤 배경 스토리가 있으며 어떻게 아이디어를 떠올리게 되었나요?
저는 2015년에 플로리다 대학교에서 산업 및 시스템 공학 학사 학위를 받았습니다. 졸업 후 아일랜드 더블린에 본사를 둔 전력 관리 회사이자 포춘지 선정 500대 기업 중 하나인 Eaton Corporation에서 엔지니어링 경력을 시작했습니다. 전기 부문 인턴으로 시작하여 인턴십을 마친 후 정규직으로 자리를 잡았습니다.
그 후 리더십 개발 프로그램에서 지속적 개선 관리자, 품질 감독자, 영업 엔지니어로 일하면서 Eaton의 사명을 발전시키고 커뮤니케이션 및 고객 서비스를 더욱 발전시키는 데 도움이 되는 다양한 프로젝트를 이끌었습니다. 이튼에서 고객 서비스, 운영 관리, 품질 및 영업에 대한 귀중한 지식과 기술을 배웠습니다. 그들과 함께한 시간과 경험을 소중하게 생각했지만, 저는 더 많은 것을 갈망하기 시작했습니다.
영혼을 탐색하고 인생에서 더 많은 것을 추구하기 시작했을 때, 저는 스스로에게 한 가지 질문을 던졌습니다: 80세가 되면 무엇을 후회할까? 저에게 답은 간단했습니다. 쉬운 길을 택하고 미지의 세계를 발견하지 않는 것이었습니다. 미지의 세계를 탐험하려면 여전히 자금이 필요하다는 것이 문제였습니다. 그래서 저는 공고를 내기 전에 제 꿈을 실현할 수 있는 성공적인 계획을 세워야 했습니다. 몇 가지 조사 끝에 동남아시아에서 하루에 10달러 정도면 생활할 수 있다는 사실을 알게 되었습니다.
저는 여행과 돈을 동시에 벌기 위해 다양한 원격 기회와 온라인에서 돈을 버는 방법에 대해 배우는 데 집착하게 되었습니다. 수많은 옵션이 있지만 저는 계속 전자 상거래로 돌아 왔습니다. 저는 재고를 소유하고 싶지 않은 사람들에게 유용한 공급망 관리 방법인 직송의 모든 것을 배우는 것부터 시작했습니다. 대신 고객의 주문을 소매업체, 공급업체, 제조업체 또는 도매업체로 전송하여 주문이 처리되도록 합니다. 엔지니어로서 이커머스와 기업가 정신의 일부 측면은 저에게 생소했지만, 이전 경험을 바탕으로 성공적인 비즈니스 모델을 구축했습니다. 처음 1,000달러의 수익을 올렸을 때 저는 첫 재고를 주문할 준비가 되었습니다.
파이브데이 스타트업에서 제공하는 서비스는 내부적인 필요에 의해 성장했습니다. 비즈니스를 위해 무언가를 해야 할 때마다 제 목표는 그 일을 잘해서 서비스로 제공하는 것이었습니다.
이튼을 떠나자마자 아마존에서 몇 가지 신제품을 출시했지만 모두 성공하지는 못했습니다. 제가 처음 출시한 제품 중 일부는 식사 준비 용기와 잔디밭 다트라는 야외용 어린이 게임이었습니다. 안타깝게도 두 제품 모두 품질에 문제가 있었고 결국 실패했습니다. 이는 저에게 이커머스에 대한 많은 교훈 중 첫 번째 교훈이었습니다. 이를 통해 수요와 공급, 품질 관리, 전자상거래 전반에 대해 더 많이 배우고 이해할 수 있었습니다.
이 실패로 인해 재정적으로 어려움을 겪게 되었고 서비스 비즈니스에 집중해야 한다는 것을 금방 깨달았습니다. 이때부터 소셜 미디어 브랜딩 작업을 시작했습니다. 인스타그램 성장 사업을 시작하면서 소셜 미디어 마케팅에 대한 이해도 높아졌습니다. 새로운 환경에 빠르게 적응하여 100명 이상의 고객을 확보하게 되었습니다. 소셜 미디어 마케팅을 통한 새로운 성공 덕분에 재정적으로 회복하고 세계 여행을 계속하며 다음 큰 프로젝트에 투자할 수 있었습니다.
다음 제품을 성공적으로 출시한 후, 저는 아마존에 두 배로 집중하여 향후 성공을 위해 할 수 있는 모든 것을 배우기 위해 몇 달 동안 노력했습니다.
지금은 제가 공동 설립한 Otter PR에서 신제품 발굴과 이커머스 및 홍보 컨설팅에 집중하고 있습니다.
첫 번째 제품을 디자인하고, 프로토타입을 제작하고, 제조하는 과정을 안내해 드립니다.
The Five Day Startup에서 제공하는 서비스(아마존 컨설팅, 운영 관리, 클릭당 지불 광고 등)는 수년간의 시행착오와 경험에서 나온 것입니다. 실수를 저질렀을 때 무슨 일이 일어 났는지 문서화하고 다시는 그런 일이 일어나지 않도록하는 방법을 찾았습니다. 운임 문제, 예상치 못한 수수료, 추천 서비스 등 모든 고객이 같은 실수를 반복하지 않도록 상세한 플레이북, 체크리스트, 계산기를 만들었습니다. 고객에게 발생할 수 있는 잠재적인 장애물을 제거하기 위해 최선을 다했습니다.
파이브데이 스타트업에서 제공하는 서비스는 내부적인 필요에 의해 성장했습니다. 비즈니스를 위해 무언가를 해야 할 때마다 제 목표는 그것을 잘해서 서비스로 제공하는 것이었습니다. 그래서 속도를 늦추고 프로세스에 대해 할 수 있는 모든 것을 배워야겠다는 동기가 생겼습니다.
처음 몇 명의 고객은 실제로 여행과 제 라이프스타일에서 비롯되었습니다. 길에서 사람들을 만나거나 인스타그램에서 저를 발견하고 도움을 요청하곤 했죠. 처음에는 대부분의 서비스를 무료로 제공했지만 수요가 늘어남에 따라 전문 지식에 대한 비용을 청구하기 시작했습니다.
서비스를 선택할 때 저에게 가장 적합한 것을 전문적으로 다루고 싶었는데, 바로 이커머스와 Amazon이었습니다. 고객에게 최고의 결과를 제공할 수 있다는 확신이 있었기 때문에 모든 서비스를 Amazon 중심으로 구축했습니다.
비즈니스를 시작하는 과정을 설명합니다.
파이브데이 스타트업은 저에게 부업 프로젝트였습니다. 저는 항상 다른 성공 사례를 활용해 판매해 왔습니다. 4만 명이 넘는 팔로워가 있는 유튜브와 인스타그램에서 제 이야기 중 일부를 볼 수 있습니다. 지난 몇 달 동안 코로나19로 인해 주요 수입원이 둔화되면서 이 사업에 더욱 집중하게 되었습니다. 다행히도 이 사업이 제 주 수입원을 대체해 주었고 다른 사람들을 돕는 좋은 경험을 할 수 있게 해주었습니다.
자금 조달에 관해서는 모든 사업을 자체 자금으로 진행했기 때문에 제 이야기가 독특합니다. 5일 스타트업의 핵심은 제가 개인 상표 브랜드로 전환한 직송 사업을 중심으로 합니다. 저는 돈을 투자하지 않고 직송 제품으로 시작했습니다. 충분한 돈을 벌고 나니 맞춤형 제조 주문을 할 수 있었고 해당 제품을 중심으로 브랜드를 만들 수 있었습니다. 그 이후로 저는 생활 수준을 유지하고 브랜드를 성장시킬 수 있었습니다.
너무 크게 시작하지 말고 작은 것부터 시작하세요. 지금 하고 있는 일을 감당할 수 있는지 확인하고 자신이 좋아하고 잘할 수 있는 일을 하세요.
출시 이후 고객을 유치하고 유지하는 데 어떤 효과가 있었나요?
저는 모든 비즈니스에서 새로운 고객을 찾기 위해 많은 기술을 시도했습니다. Amazon은 최고의 전자상거래 도구였으며, 최근까지 Instagram은 가장 성공적인 서비스 도구였습니다. 모든 계정을 합쳐서 50만 명 이상의 팔로워를 확보했습니다! 제가 직접 만들어 고객에게 제공한 The Five Day Startup의 자동화 서비스를 통해 이를 달성할 수 있었습니다. 이 서비스는 아웃리치를 자동화하고 조회수를 극대화했습니다.
Instagram의 성장이 더 이상 실행 가능한 솔루션이 아니기 때문에 이메일 마케팅과 입소문 등 고객을 찾을 수 있는 새로운 방법에 집중해야 했습니다.
그 과정에서 문자 메시지 마케팅, 메신저 퍼널, 유료 광고, 인플루언서 등 신규 고객을 유치하기 위해 많은 서비스를 시도해 보았습니다. 디지털 및 소셜 미디어 마케팅에 모든 것을 해결할 수 있는 솔루션은 없습니다. 어떤 제품이나 브랜드에 가장 효과적인 방법이 다른 제품이나 브랜드에는 효과가 없을 수도 있습니다.
지금은 여러 가지 기술을 혼합하여 좋은 콘텐츠를 만들고 해당 콘텐츠로 트래픽을 유도하는 데 집중하고 있습니다. 때로는 유료 광고, 이메일, 문자 메시지, 라이브 이벤트, Otter PR을 통한 홍보를 활용하기도 합니다. 자신에게 가장 효과적인 방법을 찾아서 각 채널을 적절히 활용해야 합니다.
현재 상황은 어떠하며 미래는 어떤 모습일까요?
현재 저는 파이브데이 스타트업의 유일한 컨설턴트이며, 그래픽 디자인과 같은 일부 업무는 수년간 함께 일해 온 전문가에게 아웃소싱하고 있습니다. 회사가 계속 성장함에 따라 새로운 컨설턴트를 영입할 계획입니다.
단기적인 목표는 더 많은 컨설턴트를 영입하고 더 나은 서비스를 제공하는 것입니다. 장기적으로는 이커머스 제품에 집중하여 지속 가능한 브랜드를 구축하는 것을 선호합니다.
창업을 통해 특별히 도움이 되거나 유리한 점을 배운 것이 있나요?
첫 사업을 시작하는 것은 고통스러웠습니다. 모든 것이 새롭고 압도적이었죠. 세상에는 수많은 도구와 서비스가 있습니다. 압도당하고 사기를 당하기 쉽습니다. 제 첫 웹사이트는 6,000달러가 넘는 비용이 들었는데 정말 끔찍했습니다. 결국 6개월 후에 다시 만들게 되었죠. 지금은 몇 시간 만에 '6,000달러짜리' 웹사이트를 개발할 수 있습니다.
첫 제품을 출시하고 나니 판매 속도가 느렸습니다. 저는 자금 없이 직접 홍보하고 브랜드를 처음부터 구축하는 데 많은 시간을 보냈습니다. 처음에는 6개월이 걸렸던 일을 이제는 이틀도 안 걸려서 할 수 있습니다. 학습 곡선은 미쳤고 이것이 제가 The Five Day Startup을 시작한 이유입니다. 처음 시작했을 때 제가 갖고 싶었던 리소스가 되고 싶어요.
제가 배운 가장 큰 교훈은 너무 크게 시작하지 말고 먼저 발을 내딛는 것이 가장 좋은 시작 방법이라는 것입니다. 지금 하고 있는 일을 감당할 수 있는지 확인하고 자신이 좋아하고 잘할 수 있는 일을 하세요.
비즈니스에 어떤 플랫폼/도구를 사용하시나요?
시중에는 수많은 훌륭한 도구가 있지만 제가 가장 좋아하는 도구가 몇 가지 있습니다. Amazon은 저와 클릭당 지불(PPC) 서비스를 위한 엄청난 도구입니다. 또한 Shopify, ManyChat, Helium10 및 Activecampaign도 좋아합니다.
수많은 서비스와 월간 구독 서비스 사이에서 길을 잃기 쉽습니다. 소프트웨어를 선택할 때는 비즈니스에 진정으로 변화를 가져올 수 있고 꼭 필요한 소프트웨어인지 확인하세요. 한 번에 하나의 소프트웨어만 새로 구입하고 철저히 숙지하여 최고의 ROI를 얻을 것을 권장합니다.
가장 영향력 있는 책, 팟캐스트 또는 기타 리소스는 무엇인가요?
저에게 가장 큰 영향을 준 책은 ' 주 4시간 근무제'였습니다. 다른 많은 사람들과 마찬가지로 팀 페리스도 제 인생에 큰 영향을 미쳤습니다. 저는 기업가가 되는 데 관심이 없었고 정규직 엔지니어로 일하던 시절에 이 책을 읽기 시작했습니다.
책을 다 읽고 몇 주 후에 첫 사업을 시작했고, 그 이후로 전 세계를 여행하며 노마드 라이프스타일을 따랐습니다. 한 권의 책이 인생에 큰 영향을 미치는 경우는 드물지만, 이 책은 저를 재작년에 예상했던 것과는 완전히 다른 길로 이끌었습니다.
이제 막 시작하거나 시작하려는 다른 기업가에게 조언을 해주시겠어요?
온라인 쇼핑은 사상 최고치를 기록하고 있습니다. 특히 지금과 같은 격리 기간에 전자상거래는 무한한 기회를 제공하는 호황을 누리고 있는 비즈니스입니다. 제품을 구매할 사람은 많지만 어떻게 하면 성공할 수 있을까요? 이커머스 성공을 위한 7가지 비결을 소개합니다.
- 현실적인 목표 설정
- 판매하려는 제품 찾기
- 최고 수준의 품질 보장
- 재정 및 현금 흐름 관리
- 한 번에 하나의 영업 전략 마스터하기
- 좋은 멘토 찾기
- 첫 타석에서 홈런을 노리지 마세요.
이커머스에 진출하는 것은 도전적이면서도 보람 있는 일입니다. 위의 단계는 잠재력을 극대화하는 데 도움이 될 수 있습니다.
지금 특정 직책에 대한 채용을 진행하고 계신가요?
저는 항상 훌륭한 영업사원, 컨설턴트, 유능한 작가를 고용하려고 합니다. 이러한 기술은 매일 필요하며 제가 확장하는 데 도움이 됩니다.
조쉬의 프로덕트 레터를 구독해주세요. 퀄리티 높은 1인 창업, 프로덕트 이야기를 일주일에 1번 받을 수 있습니다.
[👉🏻👉🏻구독하기]
Share article
![[Youtube] 잭 버처 - 한 번 구축하면 두 번 판매: 디지털 제품으로 연간 100만 달러 수익 창출하기](https://image.inblog.dev?url=https%3A%2F%2Finblog.ai%2Fapi%2Fog%3Ftitle%3D%255BYoutube%255D%2520%25EC%259E%25AD%2520%25EB%25B2%2584%25EC%25B2%2598%2520-%2520%25ED%2595%259C%2520%25EB%25B2%2588%2520%25EA%25B5%25AC%25EC%25B6%2595%25ED%2595%2598%25EB%25A9%25B4%2520%25EB%2591%2590%2520%25EB%25B2%2588%2520%25ED%258C%2590%25EB%25A7%25A4%253A%2520%25EB%2594%2594%25EC%25A7%2580%25ED%2584%25B8%2520%25EC%25A0%259C%25ED%2592%2588%25EC%259C%25BC%25EB%25A1%259C%2520%25EC%2597%25B0%25EA%25B0%2584%2520100%25EB%25A7%258C%2520%25EB%258B%25AC%25EB%259F%25AC%2520%25EC%2588%2598%25EC%259D%25B5%2520%25EC%25B0%25BD%25EC%25B6%259C%25ED%2595%2598%25EA%25B8%25B0%26logoUrl%3Dhttps%253A%252F%252Finblog.ai%252Finblog_logo.png%26blogTitle%3D%25EC%25A1%25B0%25EC%2589%25AC%25EC%259D%2598%2520%25ED%2594%2584%25EB%25A1%259C%25EB%258D%2595%25ED%258A%25B8%2520%25EB%25A0%2588%25ED%2584%25B0&w=750&q=75){kind=logo}