월 7만 5천 달러 규모의 팟캐스트 제작 서비스를 시작한 방법
Nov 30, 2023
제이크 조고반 (콘텐츠 제휴사 창립자)
수익 월 $75K
설립자 1
직원 3
안녕하세요! 누구시며 어떤 사업을 시작하셨나요?
저는 콘텐츠 얼라이언스의 창립자인 제이크 조고반입니다.
콘텐츠 얼라이언스는 B2B 기업이 수익을 창출하는 팟캐스트를 시작할 수 있도록 지원합니다. 저희는 고객과 이상적인 잠재 고객 및 전략적 파트너 간의 인터뷰 일정을 잡습니다. 인터뷰에 참석하여 대화를 나누기만 하면 나머지는 저희가 알아서 처리합니다.
저희의 고객은 연간 100만 달러 이상의 매출을 올리는 B2B 기업으로, 계정 기반 마케팅을 통해 비즈니스에 새로운 수익을 창출하는 동시에 대량의 콘텐츠를 구축하고자 합니다.
현재 콘텐츠 얼라이언스는 75,000달러의 MRR을 달성하고 있습니다. 20개 이상의 팟캐스트를 제작하고 있으며 고객을 위해 500개 이상의 에피소드를 공개했습니다.
배경 스토리는 무엇이며 어떻게 아이디어를 떠올리게 되었나요?
이전 포스팅에서 리드 쿠키를 설립하기까지의 여정에 대해 쓴 적이 있습니다. 리드 쿠키를 설립하기 전에는 영업 및 비즈니스 개발과 관련된 컨설팅을 많이 했습니다.
또한 Jake-Jorgovan.com에서 '바지 없이 일하기'라는 팟캐스트를 진행하면서 수년간 개인 브랜드를 구축했습니다. 이 쇼는 200개 이상의 에피소드로 구성되어 있으며, 다른 인플루언서 및 전략적 파트너와 네트워킹하는 데 많이 활용했습니다.
어느 순간 리드 쿠키의 매출 중 68% 이상이 팟캐스트와 팟캐스트에서 구축한 관계에 직접적으로 기인한다는 사실을 깨달았습니다. 이를 통해 팟캐스트가 마케팅 채널로서 얼마나 강력한지 깨달았습니다.
수년간 팟캐스트를 통해 비즈니스를 성장시켜온 저는 이제 팟캐스트에 초점을 맞춘 비즈니스를 시작할 때가 되었다고 생각했습니다.
적합한 사람을 팀에 합류시키고 부적합한 사람을 내보내야 합니다. 팀에 부적합한 사람이 들어왔을 때마다 그들은 독이 되어 비즈니스의 잠재력을 해쳤습니다.
하지만 실제로 저는 팟캐스팅이라는 틈새 시장에 안착하기까지 Content Allies에서 3~4번 정도 피벗을 거쳤습니다.
콘텐츠 마케팅으로 무언가를 하고 싶다는 생각은 있었지만 팟캐스팅을 시작하기까지 수많은 시도가 실패로 돌아갔습니다.
먼저 링크드인 콘텐츠를 서비스로 제공했습니다.
그런 다음 대필 서비스를 제공했습니다.
그런 다음 우리는 종합 콘텐츠 마케팅 대행사가 되려고 노력했습니다.
결국 팟캐스트가 우리와 최고의 고객들에게 가장 적합하다는 것을 깨달았습니다.
다행히도 콘텐츠 얼라이언스를 시작할 때 리드 쿠키를 안정적으로 구축했기 때문에 저는 대부분의 노력을 콘텐츠 얼라이언스에 집중할 수 있었고, 리드 쿠키는 저 없이도 운영할 수 있었습니다. 덕분에 창업 첫날부터 콘텐츠 얼라이언스를 부트스트랩하고 지원팀을 고용할 수 있었습니다.
첫 번째 제품을 디자인하고, 프로토타입을 제작하고, 제조하는 과정을 안내해 드립니다.
팟캐스팅을 서비스로 제공하기로 결정했을 때 저는 프로세스에 올인했습니다. Process Street라는 소프트웨어를 활용하여 모든 팟캐스트를 위한 강력한 제작 워크플로우를 구축했습니다. 2~3주 정도는 이 프로세스에 집중해서 작업했습니다. 작업량이 많았지만 일단 구축이 완료된 후에는 생산량을 10배로 늘리고 효율성을 높일 수 있었습니다.
어려운 부분은 포장에 못을 박는 것이 었습니다. 다행히도 영업 컨설팅 및 마감 서비스를 위해 Add1Zero를 고용했습니다. 애드원제로의 도움으로 제품을 차별화된 패키지로 강화할 수 있었고 마감률도 크게 높아졌습니다.
그 후에는 프로세스를 구축하고 개선하고 반복하는 일만 남았습니다. 팟캐스트에는 많은 부분이 있기 때문에 각각의 프로세스를 개선하는 것이 중요했습니다.
예를 들어 소셜 게시물, 인용문 블록, 오디오그램, 소셜 미디어 동영상, 용도가 변경된 기사 등은 각각 고유한 프로세스를 통해 만들어집니다. 서비스 회사에서 각각의 새로운 '프로세스'는 소프트웨어 도구의 새로운 '기능'과 거의 같습니다.
비즈니스를 시작하게 된 과정을 설명하세요.
처음에 우리는 이 서비스를 Lead Cookie에서 'Lead Cookie Nurture'라는 서비스로 출시했습니다. 기본적으로 서비스로서의 링크드인 콘텐츠였습니다.
거의 1년 동안 운영한 결과 꽤 잘 작동했지만 궁극적으로 저는 확장하는 데 관심이 없었습니다. 플랫폼으로서 링크드인에 의존하고 싶지 않았기 때문에 사람들이 구매를 원했음에도 불구하고 이 사업 아이디어를 멀리했습니다.
하지만 초기 링크드인 고객의 현금 흐름은 팟캐스팅 틈새 시장으로 진출하는 데 도움이 되었고, 이는 훨씬 더 유익한 접근 방식이었음을 증명했습니다.
이미 내 팟캐스트를 200회 이상 진행했기 때문에 팟캐스트 프로세스에 대해 잘 알고 있었기 때문에 다른 사람들이 팟캐스트를 시작하는 과정을 안내해 줄 수 있었습니다.
출시 이후 고객을 유치하고 유지하기 위해 어떤 노력을 기울였나요?
고객을 유치하는 데 효과적인 몇 가지 방법이 있었습니다.
네트워크 - 초기 고객 중 상당수가 제 네트워크를 통해 유입되었거나 과거 Lead Cookie의 고객이었습니다.
B2B 팟캐스트의 리더 - B2B 경영진을 인터뷰하는 자체 팟캐스트를 시작했습니다. 이를 통해 10만 달러 이상의 신규 수익을 창출할 수 있었습니다.
최고의 팟캐스트 제작사 기사 - 도메인 권위가 높은 제 개인 블로그에 이 기사를 작성했는데, 금방 구글 순위에 오르고 리드를 끌어모으기 시작했습니다.
추천 - 현재 고객이 이미 새로운 고객을 추천하고 있습니다!
파트너십 - 당사는 SaaS Connect 컨퍼런스의 공식 팟캐스트 파트너입니다. 아직 고객을 확보하지 못한 새로운 이니셔티브이지만 앞으로의 행보에 기대를 걸고 있습니다.
현재 상황은 어떠하며 미래는 어떤 모습일까요?
회사는 꽤 수익성이 좋으며 저는 매일 더 많은 수익을 창출하기 위해 노력하고 있습니다. 처음에는 비용이 많이 들지만 빠르게 시작할 수 있는 방법으로 많은 일을 했습니다. 하지만 시간이 지나면서 비용을 절감하고 마진을 높이기 위해 계약직을 정규직으로 대체하고 있습니다.
영업과 파이프라인은 건전하고 매우 유망해 보입니다. 마케팅과 영업이 효과를 발휘하고 있어 놀랍습니다.
틈새 시장을 찾아보세요. 한 가지 일을 제대로 하세요.
우리 사업은 빠르게 성장하고 있습니다. 모든 프로젝트를 감독하는 소규모 핵심 팀과 오디오 제작, 글쓰기, 비디오 편집 등 다양한 작업을 담당하는 대규모 계약자 풀이 있습니다.
핵심 팀을 소규모로 유지하여 오버헤드를 줄이고 필요에 따라 확장할 수 있습니다.
창업을 통해 특별히 도움이 되거나 유리했던 점이 있나요?
적합한 사람을 팀에 합류시키고 부적합한 사람을 내보내야 합니다. 팀에 잘못된 사람들이 있을 때마다 그들은 독이 되어 비즈니스의 잠재력을 해쳤습니다. 감정에 휘둘리기 쉽지만 일단 그런 사람들을 비즈니스에서 내보내면 모든 것이 개선될 것입니다.
법적 계약에 주의하세요. 오랫동안 법률 문제를 무시하고 심각하게 생각하지 않다가 팀원이 도용당하고 그 결과 저와 고객 2명이 이탈하는 피해를 입었지만, 이제는 기꺼이 법률 비용을 지불하여 계약서에 적절한 조항을 모두 넣어 비즈니스를 보호하고 있습니다.
비즈니스에 어떤 플랫폼/도구를 사용하시나요?
프로세스 스트리트 - 모든 프로세스와 업무 관리가 이곳에서 이루어집니다.
Airtable - 모든 목록, 고객 정보, 데이터, 팟캐스트 일정 등을 정리하는 데 사용합니다.
Gmail용 Streak - 받은 편지함에서 작업 리드를 관리할 수 있는 훌륭한 도구입니다. 게스트 스케줄링에 사용합니다.
메일셰이크 - 고객의 팟캐스트에 게스트를 예약하는 홍보 캠페인을 실행하는 데 사용합니다.
Riverside.fm - 팟캐스트용 고품질 오디오 및 비디오를 녹음할 수 있는 훌륭한 도구입니다.
Headliner.App - 오디오그램과 소셜 동영상을 제작할 수 있는 훌륭한 도구입니다.
가장 영향력 있는 책, 팟캐스트 또는 기타 리소스는 무엇인가요?
제 비즈니스 어드바이저가 운영하는 Scalable Services라는 커뮤니티에 제가 참여하고 있습니다. 이 커뮤니티는 훌륭한 그룹이며 저는 이곳의 리소스와 커뮤니티에서 많은 것을 얻었습니다.
또한, 라이언 탠섬과 아르코나는 엑싯과 더 가치 있는 회사를 만드는 방법에 대해 더 많은 것을 배울 수 있게 해주었습니다.
이제 막 시작했거나 시작하려는 다른 기업가들에게 조언을 해준다면?
틈새 시장을 찾아보세요. 한 가지 일을 제대로 하세요. 자신을 의심하거나 "아이디어가 나쁘다"고 생각하지 마세요.
지난 몇 년 동안 정말 좋은 아이디어가 너무 많았지만 조급한 마음에 이를 포기하고 이리저리 뛰어다니기만 했습니다.
대신 하고 싶은 일을 선택한 다음, 그 일을 실행에 옮기고, 반복하고, 그 과정에서 조정하세요. 해보면서 배웁니다. 그러니 더 많은 일을 해보세요.
지금 특정 직책에 대한 채용을 진행 중이신가요?
예, 지속적으로 채용을 진행하고 있습니다:
- 팟캐스트 오디오 편집기
- 콘텐츠 작성자(기사 및 쇼 노트)
- 팟캐스트 프로듀서 - 언젠가는 제 입장이 되어 고객을 위한 팟캐스트 전략을 담당하게 될 중요한 역할입니다.
자세한 내용은 이메일 hiring@contentallies.com 으로 문의하세요.
자세한 내용은 어디에서 확인할 수 있나요?
조쉬의 프로덕트 레터를 구독해주세요. 퀄리티 높은 1인 창업, 프로덕트 이야기를 일주일에 1번 받을 수 있습니다.
[👉🏻👉🏻구독하기]
Share article
