인디 창업자를 위한 원격 및 IRL 코워킹 커뮤니티를 시작한 방법 [$48K/년]
Nov 30, 2023
![인디 창업자를 위한 원격 및 IRL 코워킹 커뮤니티를 시작한 방법 [$48K/년]](https://image.inblog.dev?url=https%3A%2F%2Finblog.ai%2Fapi%2Fog%3Ftitle%3D%25EC%259D%25B8%25EB%2594%2594%2520%25EC%25B0%25BD%25EC%2597%2585%25EC%259E%2590%25EB%25A5%25BC%2520%25EC%259C%2584%25ED%2595%259C%2520%25EC%259B%2590%25EA%25B2%25A9%2520%25EB%25B0%258F%2520IRL%2520%25EC%25BD%2594%25EC%259B%258C%25ED%2582%25B9%2520%25EC%25BB%25A4%25EB%25AE%25A4%25EB%258B%2588%25ED%258B%25B0%25EB%25A5%25BC%2520%25EC%258B%259C%25EC%259E%2591%25ED%2595%259C%2520%25EB%25B0%25A9%25EB%25B2%2595%2520%255B%252448K%252F%25EB%2585%2584%255D%26logoUrl%3Dhttps%253A%252F%252Finblog.ai%252Finblog_logo.png%26blogTitle%3D%25EC%25A1%25B0%25EC%2589%25AC%25EC%259D%2598%2520%25ED%2594%2584%25EB%25A1%259C%25EB%258D%2595%25ED%258A%25B8%2520%25EB%25A0%2588%25ED%2584%25B0&w=2048&q=75)
찰리 워드 (라면 클럽 창립자)
수익 월 $4K
설립자 1
직원 0
안녕하세요! 누구이며 어떤 사업을 시작하셨나요?
안녕하세요, 저는 라멘클럽의 창립자인 찰리 워드입니다.
라면 클럽은 100명 이상의 강력한 창립자 커뮤니티, 콘텐츠 및 도구로 부트스트래퍼가 수익성 있는 라면을 만들 수 있도록 도와줍니다. Slack 커뮤니티는 회원들이 코워킹을 통해 만나고, 마스터마인드와 함께 책임감을 갖고, 네트워크를 구축하고, 사내 멘토로부터 배우고, 100가지 이상의 할인 혜택을 받을 수 있도록 지원합니다. 또한 최근에는 창업자를 돕기 위한 콘텐츠(예: 라면 수익성)를 제작하기 시작했으며, 창업자를 위한 무료 도구를 제작하는 제품 스튜디오인 Studio Ramen을 출시하고 있습니다. 궁극적으로는 1인 기업가의 여정이 더 성공적이고, 더 재미있고, 덜 외롭도록 만들고 싶습니다.
성공 사례에는 필립 바레토(Tiiny Host)가 MRR 0달러에서 4,000달러로, 앤디 클로크(데이터 페처)가 MRR 0달러에서 7천 달러로, 사바 케네자드(VEED)가 ARR 1천만 달러 이상으로 성장하는 데 도움을 준 회원 등이 있습니다.
22년 5월 현재 MRR은 3,800달러이며, 4월부터 지금까지 35%의 월별 매출 성장을 기록했습니다. (최근까지 우리는 '주말 클럽'으로 알려졌지만, 이번 트윗을 통해 피벗을 세분화했습니다).
어떤 배경을 가지고 있으며 어떻게 아이디어를 떠올리게 되었나요?
저는 20대 중후반이 되어서야 사업가가 되고 싶다는 생각을 했습니다. 제대로 된 사업을 시작하기 전에는 팝업 치킨 가게, 플라밍고 풀 플로트 브랜드, 코워킹 스페이스(근무하던 에이전시), 키즈 요가 매트, 오프라인 광고 마켓플레이스 등 여러 가지를 시도해봤어요. 이 모든 것이 반드시 '실패'한 것은 아니었지만(대부분 돈을 벌었습니다), 아무데도 가지 않았습니다.
라멘 클럽은 2019년 10월에 출시되어 매우 유기적으로 진행되었습니다. 하지만 이야기는 그보다 1년 전부터 시작되었습니다. 저는 최근 광고 업계를 그만두고(영화 '매드 맨'의 피트 캠벨을 떠올리면 됩니다.) 에너지 회사에서 제품 관리자로 시작하여 기술 분야에 뛰어들었습니다. 그러던 중 제품 헌트를 검색하다가 우연히 인디 해커스를 발견했는데, 제가 찾던 것과 정확히 일치했습니다.
다른 인디 해커들을 만나고 싶어서 2018년 10월부터 한 달에 한 번씩 펍에 모여 프로젝트에 대해 이야기하는 인디비어스라는 모임을 시작했는데, 지금도 계속되고 있습니다(지금은 인디 런던에 합병되어 인디 런던의 일부가 되었습니다).
점점 더 같은 피드백을 들었습니다: "술 한잔하면서 만나는 것도 좋지만, 이곳에서 사람들과 함께 부업 프로젝트도 하고 싶어요." (여기까지 오게 해준 Yommy, Gbade, Wilhelm에게 감사의 인사를 전합니다)!
그래서 아이디어를 검증하기 위해 약 30명의 이메일 등록을 받은 후, 지역 코워킹 스페이스에서 1일 테스트 이벤트를 시작했습니다. 오전 10시 스탠드업, 오후 1시 점심, 오후 5시 결과물 공유/데모 세션으로 구성된 토요일 형식에 20명이 참여했습니다. 정말 재미있었어요! 그 후 구독을 시작한 후 한 달 만에 500달러의 MRR을 달성했습니다.
초기 단계의 1인 기업가/팀은 업무 시간의 ⅓을 각각 구축, 사용자와의 대화, 마케팅에 투자해야 합니다.
이전에 시도했던 다른 사업과는 달리, 이 사업은 매우 빠르고 자연스럽게 이루어졌습니다. 저는 공식적인 커뮤니티 구축 경험은 없었지만 인디비어스 밋업을 주최하면서 그 방법을 배우기 시작했습니다.
2020년 3월, 코로나19가 닥쳐 완전히 온라인으로 전환했을 때 저는 그때까지 생각지도 못했던 제가 '온라인 커뮤니티 빌더'라는 사실을 문득 깨달았습니다! 저는 일과를 마치고 저녁과 주말에 라면클럽을 계속 관리했고, 그 경험을 반복하여 오늘날의 라면클럽을 만들었습니다.
첫 번째 제품을 디자인하고, 프로토타입을 제작하고, 제조하는 과정을 안내해 드립니다.
우리의 초기 '제품'은 경험이나 서비스에 가까웠습니다. '근무 시간 외에 함께 프로젝트를 해보고 싶다'는 제안에서 시작된 최초의 Ramen Club IRL 경험은 저희의 오랜 멤버 중 한 명이자 멋진 Simple Poll의 창시자인 빌헬름 클롭과 트위터 DM을 주고받은 것에서 시작되었습니다.
지금은 당연한 형식처럼 보이지만, 당시에는 결정해야 할 사항이 많았습니다: 토요일 또는 일요일? 코워킹 스페이스 또는 커피숍? 얼마나 오래 있어야 할까요? 그곳에 가면 어떤 일이 일어나는가? 장소는 얼마나 커야 할까요? 얼마나 자주? 런던 어디에서? 여유로운 분위기인가요, 불협화음인가요?
Mailchimp 계정과 Carrd 페이지, 전단지 몇 장만 있으면 시작할 수 있었습니다. 당시 프리랜서로 벌어들인 돈으로 자금을 조달했습니다.
며칠에 걸쳐 문제를 해결하고 파일럿 버전 이벤트를 시작했습니다:
- 오전 10시 공간 도착 시작
- 오전 11시 스탠드업 - 오늘 작업 중인 내용 공유
- 오후 1시 함께 점심 식사
- 오후 5시, 구축한 결과물 데모
당연히 상황은 진화했습니다! 2020년 3월 (코로나 봉쇄 조치로 인해) 완전히 원격으로 전환한 후, 저희는 새로운 많은 것들을 실험했고, 지금도 그 실험은 계속되고 있습니다:
- 더 짧고 집중력 높은 코워킹 세션
- 게스트 Q&A
- 마스터마인드
- 할인
- 평일 이벤트
- 새로운 시간대 이벤트
- 회원 디렉토리
- 회원 주도 이벤트
- 사내 전문가 멘토(성장, 재무 및 검증)
- 워크샵
위의 모든 사항은 직간접적으로 회원들의 피드백을 통해 이루어졌으며, 앞으로도 이러한 추세는 계속될 것으로 예상합니다.
비즈니스를 시작하는 과정을 설명합니다.
출시는 두 단계로 진행되었습니다. 먼저 무료 테스트 이벤트에 참석할 만큼 충분한 관심을 이끌어낼 수 있는지 확인하고, 두 번째는 그 사람들이 향후 이벤트에 계속 참석하기 위해 돈을 지불할 수 있는지 확인하는 것이었습니다.
1) 무료 테스트 이벤트
저는 이벤트에 최소 20명 이상의 이메일 신청을 받을 수 있는지 확인하고 싶었기 때문에 Mailchimp 가입 양식을 사용하여 Carrd에 간단한 랜딩 페이지를 만들었습니다. 그런 다음 이 페이지를 인디비어스 뉴스레터(당시 구독자 수 약 150명)와 제 트위터 계정(당시 팔로워 수 약 1,000명)에 게시했습니다. 그리고 다음 인디비어스 IRL 이벤트에서 이벤트를 홍보하기 위해 제가 만든 명함 몇 장을 나눠주었습니다.
이 모든 과정을 통해 약 30건의 이메일 등록이 이루어졌고, 이는 제가 이벤트를 조직하기에 충분했습니다. 그 후 몇몇 코워킹 스페이스에 연락을 취했고, 안타깝게도 더 이상 함께하지 않는 스타트업 부처(Ministry of Startups)를 알게 되었습니다. 우리를 연결해준 Ben에게 감사의 인사를 전합니다!
사람들이 가입할 수 있는 간단한 Carrd 웹사이트도 있었습니다: 원래 제목은 '다른 인디 해커들과 함께 일하세요'였던 것 같습니다... 아주 간단했습니다.
날짜, 장소, 형식 등 모든 세부 사항을 정하고 나면 모든 사람에게 개별적으로 메시지를 보내 참석 여부를 확인한 후 Google 캘린더 이벤트에 추가했습니다. 모든 시스템이 가동되었습니다!
2) 유료 구독
행사 자체는 잘 진행되었고 그날 약 20명이 참석했습니다. 그 중 다수는 여전히 회원이자 제 친구입니다. 하지만 그 후 모든 분들께 설문조사를 보내서 얼마나 즐거웠는지, 얼마나 자주 올 것인지, 한 달에 얼마를 지불할 의향이 있는지, 어떤 점이 좋았는지, 어떻게 개선할 수 있는지 알아봤습니다.
18개의 응답을 분석한 결과, 대부분의 참석자가 지속 가능한 비즈니스로 만들기 위해 충분한 비용을 지불할 의향이 있으며, 경험을 개선하는 방법도 알고 있었습니다.
그런 다음 Stripe를 실행하고 참석자 모두에게 메시지를 보냈고 몇 주 안에 MRR 500달러에 도달할 수 있을 만큼 충분한 가입자가 모였습니다. 갑자기 현실이 되었습니다.
출시 후에도 저는 풀타임으로 일하고 있었기 때문에 저녁과 주말에 정리하곤 했습니다. 월급으로 비용을 지불해야 하는 부분도 있었지만, 당시에는 비용이 많이 들지 않았기 때문에 구독 수익을 대부분 서비스 개선에 재투자할 수 있었습니다.
출시 이후 고객을 유치하고 유지하는 데 어떤 효과가 있었나요?
처음 20명의 회원을 확보하는 과정, 20명에서 100명 이상으로 성장하는 과정, 그리고 회원을 유지하는 과정으로 나눠서 설명하겠습니다.
1) 첫 20명의 회원 확보
대부분 제 친구나 지인들을 통해 연락이 왔어요. 인디비어스를 운영하는 커뮤니티 활동을 통해 라면 클럽에 관심을 가질 만한 런던 인디 해커 몇 명을 알게 되었고, 개인적으로나 뉴스레터/트위터를 통해 그들에게 연락을 취했습니다. 이분들이 파일럿 이벤트에 참여해주셔서 첫 달에 20명 이상의 가입자를 확보할 수 있었습니다.
제품 유형과 관련된 네트워크가 없는 경우에도 초기에 어느 정도 스크랩을 해서 필요한 경우 수동으로 사람을 모집하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 누가 가장 흥미를 느끼는지, 어떤 종류의 메시지가 가장 효과적인지 더 깊이 이해할 수 있습니다. 이는 나중에 더 큰 규모의 마케팅에 도움이 될 것입니다.
2) 20명에서 100명 이상으로 성장
영업을 많이 해봤다면 마케팅을 위한 지식으로 무장하고 있는 것입니다. 첫 20명 이후 신규 멤버들이 바로 여기에서 배출되었습니다:
- 인디 런던: 저는 영국 런던에 기반을 둔 인디 런던이라는 커뮤니티를 관리하고 있습니다. 이 커뮤니티는 영국 최고의 인디 해커 커뮤니티로, 약 800명의 회원이 Slack과 뉴스레터에 참여하고 있습니다. 여기에 오프라인 이벤트가 더해져 지속적으로 성장할 수 있는 좋은 원천이 되고 있습니다. 저는 너무 무리하게 홍보하지 않고 그들이 라면 클럽을 확인하도록 유도할 수 있는 진정한 관계를 구축하려고 노력합니다.
- 스폰서십: 이전에도 몇 번 Indie Bites 팟캐스트를 후원한 적이 있는데, 이 팟캐스트는 청중들에게 큰 인지도를 얻었습니다. 정확한 영향력을 수치화하기는 어렵지만, 팟캐스트를 통해 저희에 대해 들었다고 말하는 사람들이 많았습니다.
- 제품 헌트: 프로덕트 헌트는 저희와 매우 밀접한 관련이 있으며, 세 번의 출시가 25개 이상의 가입으로 직접 이어졌다고 말씀드릴 수 있습니다.
- 인디 해커스: 저는 인디 해커스에서 꽤 활발하게 활동해왔기 때문에 인디 해커스를 통해 많은 방문자가 유입되는 것 같습니다.
- 팟캐스트: 팟캐스트: 저는 이전에 Nathan Latka, Indie Bites, Growth Today와 같은 몇몇 사람들의 팟캐스트에 출연한 적이 있습니다. 팟캐스트는 인지도를 높이는 데 효과적이고 좋은 수단입니다.
- 입소문: 좋은 경험을 만들면 회원들이 다른 사람들에게 그 경험을 알려줄 것입니다.
- Twitter: 현재 저는 주로 메이커/인디 해커 세계에서 약 350만 명의 팔로워를 보유하고 있습니다. 따라서 신규 회원을 확보할 수 있는 저렴하고 좋은 방법입니다.
- SEO: 솔직히 말씀드리자면 지금까지는 잘하지 못했습니다. 하지만 앞으로는 큰 소스가 될 것으로 기대하고 있습니다.
저희 랜딩 페이지의 유료 회원 전환율은 약 1%입니다. 저희는 30일 환불 보장 정책을 통해 가입에 대한 위험을 줄이고 있는데, 무료 평가판보다 더 효과적이라고 생각합니다. 내년에도 이 전환율을 유지하고 오리지널 콘텐츠를 통해 트래픽을 크게 늘릴 수 있기를 기대합니다.
또한 Google 애널리틱스 분석 결과는 다음과 같습니다:
출처: Google 애널리틱스, 2022년 5월
- 회원 유지
지난 1년 동안 월 평균 이탈률이 7%에 불과할 정도로 지금까지 회원 유지율이 양호했습니다. 커뮤니티에서는 일반적으로 다른 회원들과 진정성 있는 관계를 구축하고, 서비스가 가치 있으며, 커뮤니티의 목적이 여전히 자신과 관련이 있는 한 사람들은 커뮤니티에 계속 남아있게 됩니다.
그렇기 때문에 온보딩 과정에서 멤버가 어떤 일을 하고 있는지, 비즈니스가 어느 단계에 있는지, 라면 수익 목표(예: 월 매출 5,000달러)와 같은 목표가 무엇인지 파악하는 데 중점을 둡니다. 이를 통해 회원과 관련된 사람들과 마스터 마인드를 형성하여 장기적인 관계를 구축할 수 있는 최상의 기회를 제공할 수 있습니다.
사람들이 떠난다는 것은 보통 더 이상 프로젝트를 진행하지 않거나 휴식을 취하는 것과 같습니다. 이직에 대해 할 수 있는 일은 많지 않으며, 이는 게임의 일부일 뿐입니다.
중요한 것은 회원들의 요구사항과 서비스 개선 방안을 파악하기 위해 회원들과 자주 대화를 나눈다는 점입니다. 지난 한 해 동안 주로 회원들의 요청에 따라 새로운 기능을 추가했습니다:
- 회원 주도 이벤트
- 다양한 신규 Slack 채널
- 새로운 시간대의 토요일 코워킹(미주 지역)
- 풀타임 창업자를 위한 평일 코워킹 세션
- 전체 온보딩 프로세스/랜딩 페이지 개편
- 비슷한 멤버들과 더 깊은 관계를 구축할 수 있는 마스터마인드
- 대면(IRL) 이벤트, 현재 런던에서 진행 중이지만 곧 확대 예정
- 재무, 성장 및 검증 분야의 부분별 자문가
가만히 있으면 다른 커뮤니티에 추월당하거나 실력이 향상되거나 사망할 수 있습니다.
현재 상황은 어떠하며 미래는 어떤 모습일까요?
이 글을 쓰는 시점(2022년 5월)에 저희는 3,800달러의 MRR(월간 반복 수익)을 달성했으며, 수익률은 약 50%에 달합니다. 대부분의 비용이 고정되어 있기 때문에 성장함에 따라 이 마진은 더 늘어날 것으로 예상합니다. 저는 현재 라멘클럽에 직접 지불하지 않고 계약을 통해 비용을 지불하고 있습니다. 4월과 5월 사이에 매출이 35% 증가했기 때문에 남은 기간 동안 이 성장세를 유지하려고 노력 중입니다.
유입 경로를 살펴보면, 현재 웹사이트 방문자 중 1%가 유료 회원이 되고 있으며, 지난 1년간 평균 7%의 이탈률을 보였는데, 이는 업계에서 상당히 양호한 수준입니다. 물론 언제나 더 잘할 수 있으며 두 지표를 개선할 방법을 찾고 있습니다.
경쟁자에게 너무 많은 관심을 기울이지 마세요. 다른 사람들과 항상 뒤처지지 않으려고 노력하는 것은 정신 건강에 좋지 않고 창의력을 저해할 수 있습니다.
대부분의 비용은 이벤트 진행을 위해 멤버들에게 비용을 지불하는 데 사용되며, 이는 확장에 도움이 될 뿐만 아니라 가장 참여도가 높은 Ramens의 많은 재능을 활용한다는 의미이기도 합니다. 예를 들어, 토요일 공동 작업 호스트인 Richa Prasad(코치 비바), James McKinven(인디 바이트), Abhishek Kumar(인텔리전트 소프트웨어), Michael Christofides(pgMustard), Ben Yorke(프레이징)는 저보다 더 잘 진행하며 혼자서 진행하기에는 어려운 다양한 아이디어와 관점을 제시해 줍니다.
2022년 목표는 제가 풀타임으로 일할 수 있는 수준인 MRR 1만 달러에 도달하는 것입니다(저는 영국 런던에 살고 있어서 생활비가 많이 듭니다). 많은 목표처럼 들리지만, 월별 순 성장률 14%를 유지할 수 있다면 12월까지 달성할 수 있을 것입니다.
솔직히 말씀드리자면, 우리가 목표를 달성하는 방법은 SEO와 콘텐츠 제작입니다. 아직은 시작에 불과하기 때문에 훌륭한 멤버들의 이야기와 인사이트를 활용하여 성장할 수 있는 기회가 많다고 생각합니다.
저는 또한 멤버들의 '라면 수익성' 수치, 즉 다른 일을 하지 않고도 프로젝트에서 생존할 수 있는 지점과 같이 멤버들의 성공과 직결되는 지표를 추적하는 데에도 신경을 쓰고 있습니다.
창업을 통해 특별히 도움이 되거나 유리한 점을 배운 것이 있나요?
지난 몇 년 동안 몇 가지 중요한 교훈을 얻었습니다:
첫 번째는 적응력의 중요성입니다. 적응력이 없었다면 우리는 지금 죽었을 것입니다. 2020년에 봉쇄령이 내려졌다가 2021년에 다시 해제되면서 우리는 두 번 모두 조금씩 방향을 전환해야 했습니다. 하지만 그보다 더 좋은 것은 기대감입니다. 2020년의 봉쇄 조치는 예상할 수 없었지만, 2021년 여름에 봉쇄 조치가 완화될 것이라는 점과 회원 행동에 미칠 수 있는 영향(온라인 시간을 줄이고 야외 활동을 늘리고 싶어하는 것은 당연한 일입니다)은 확실히 예측할 수 있었죠.
둘째, 경쟁자에게 너무 많은 관심을 기울이지 마세요. 다른 사람들의 소식을 항상 따라잡으려고 하면 정신 건강에 좋지 않고 창의력을 저해할 수 있습니다. 가끔씩 의도적으로 경쟁업체가 무엇을 하고 있는지 확인하는 것은 도움이 될 수 있지만, 경쟁업체를 무시하고 고객에게 집중하고 고객을 만족시키는 것이 더 나은 경우가 많습니다. 경쟁자는 좋은 시장에 있다는 신호이므로 귀찮게 여기지 말고 경쟁자를 포용하세요.
세 번째는 본연의 임무에 충실하는 것입니다. 저는 창업자들이 수익성 있는 라멘을 만들 수 있는 세계 최고의 구독 서비스를 만드는 것이 목표이며, 이를 위한 가장 좋은 방법은 라멘클럽 커뮤니티에 집중하는 것입니다. 하지만 그 과정에서 방해 요소로 인해 어려움을 겪었습니다. 성공과 함께 무작위로 기회가 찾아오는데, 어떤 기회를 추구할 가치가 있고 어떤 기회를 무시할지 결정하는 것은 까다로운 일입니다. 주요 미션에 도움이 되는 기회에 집중하고 그렇지 않은 기회는 피하세요.
비즈니스에 어떤 플랫폼/도구를 사용하시나요?
저희가 가장 좋아하는 도구 몇 가지를 소개합니다:
- 랜딩 페이지: 웹플로는 웹사이트 빌더이고, 문의는 Crisp Chat을 사용합니다(저렴한 인터콤과 비슷합니다).
- 결제: Stripe를 통해 구독 결제를 받습니다.
- 설문조사: 사용자가 가입하면 몇 가지 중요한 세부 정보를 입력할 수 있는 집계 양식으로 리디렉션되며, 마지막에 Slack 초대를 받게 됩니다.
- 회원 디렉토리/문서: 이를 위해 우리는 Notion을 사용합니다. 더 멋진 솔루션이 있다는 것을 알고 있지만 사용하기 쉽고 저렴하며 누구나 이해할 수 있습니다.
- 커뮤니케이션: 청중이 가장 친숙하게 사용할 수 있는 Slack을 선택했고, 거기서 시작했습니다. 포럼/비동기 도구는 참여도가 낮다는 것을 알게 되었습니다. 저희는 Simple Poll과 Woolfie (둘 다 멤버들이 만든 앱)를 사용합니다.
- 자동화: Tray.io는 매우 유연하고 강력하며 업무 자동화에 도움이 됩니다(예: 신규 고객이 Stripe에 가입하면 이를 알려주는 Slack 알림을 받습니다).
- 가상 어시스턴트: 특정 작업은 실제 사람이 하는 것이 더 효과적이며, 여기서는 멋진 Lydia Melvin을 사용합니다.
- 이메일 가입: 메일침프! 오래된 신봉자.
저희는 일을 지나치게 복잡하게 만들지 않으려고 노력합니다. 가장 좋은 도구는 가장 익숙한 도구일 때가 많습니다.
가장 영향력 있는 책, 팟캐스트 또는 기타 리소스는 무엇인가요?
인디 해커스 팟캐스트에는 주옥같은 조언이 가득하니 활용하기만 하면 됩니다. 비슷한 인터뷰의 숏폼 버전으로 인디 바이트(Indie Bites )도 추천하고 싶습니다. 인터넷 문화와 웹3.0에 대해 배우기 위해서는 Not Investment Advice가 훌륭합니다.
레니의 뉴스레터는 제품 관리에 대해 배우기에도 훌륭하지만, 많은 교훈을 더 일반적으로 비즈니스를 구축하는 데 적용할 수 있습니다.
저는 특히 커뮤니티, 연구, 디자인, 전략에 관심이 많습니다. 그래서 추천하고 싶어요:
- 연구: 엄마 테스트, 공감 전개, 로켓 수술이 쉬워졌습니다.
- 디자인: 생각하게 만들지 마세요, 일상의 디자인
- 전략: 7가지 힘, 좋은 전략, 나쁜 전략
제가 추천하는 다른 책으로는 ' 스코어는 스스로를 돌본다 '와 ' 인플루언스'가 있습니다. 비즈니스와 관련이 없는 훌륭한 소설을 원한다면 Dark Matter 또는 The Road를 읽어보세요.
또한 중요하고 구체적인 주제에 대해서는 코치나 멘토를 고용하는 것이 좋습니다. 저는 사용자 리서치 코치(잭 팬햄)를 찾을 때 MentorCruise를, 성장 코치(아마르 고세)를 찾을 때 Sparrow를, 커뮤니티 구축 코치(카르멘 타우브만)를 찾을 때 좋은 트위터를 사용했습니다. 모두 대단한 분들입니다.
이제 막 시작하거나 시작하려는 다른 기업가에게 조언을 해주시겠어요?
제가 보는 가장 흔한 세 가지 실수는 아무도 원하지 않는 것을 만들거나, 사용자와 충분히 대화하지 않거나, 마케팅을 충분히 하지 않는 것입니다. 이러한 실수를 피할 수 있다면 이미 창업자 중 상위 10%에 속하는 분일 것입니다.
- 사람들이 원하는 것을 만드세요. VEED의 제 친구 Sabba의 말을 인용하자면, '사람들이 검색할 만한 것을 만들어라'입니다. Ahrefs, UberSuggest 및 폭발적인 토픽에는 비즈니스를 구축하고 초기 관심을 유도할 수 있는 흥미롭고, 검색량이 많으며, 쉽게 순위를 매길 수 있는 키워드가 가득합니다. 기존 수요가 많지 않은 상태에서 제품을 구축하는 것은 가능하지만, 하드 모드에서 플레이하는 것과 같습니다.
- 사용자와 대화하세요. 매주 다른 사용자와 대화해야 합니다. 이는 지속적인 발견 습관에서 권장하는 사항이며, 초기 단계의 창업자에게도 해당되는 내용입니다. 공감 배포하기, 로켓 수술 쉽게 하기, 엄마 테스트, 어썸을 읽어보시면 더 잘할 수 있습니다. 사용자 피드백을 너무 많이 듣는 것은 가능하지만 실제로는 극히 드뭅니다. 충분한 사용자와 대화하지 않았거나, 공통 패턴을 찾기 위한 분석 작업을 수행하지 않았거나, 결과를 적용하지 않았을 가능성이 높습니다. 가장 시끄러운 사용자의 말만 듣지 않도록 주의하세요. 조용한 사용자도 찾아보세요.
- 마케팅을 하세요. 제품 헌트 출시, 트윗 폭풍, 해커 뉴스에 게시하는 것이 아닙니다. 고객의 니즈, 시장에서의 포지셔닝, 고객에게 도달할 수 있는 채널, 이를 실현하기 위한 기술, 시간, 비용 등 가용 자원에 대한 명확한 이해를 바탕으로 한 진정성 있고 일관성 있는 마케팅 전략이 필요합니다. 이러한 요소를 깊이 고려하면 마케팅 전략은 의외로 간단해집니다.
대략적으로 말씀드리자면, 초기 단계의 1인 기업가/팀은 업무 시간의 ⅓을 각각 구축, 사용자와의 대화, 마케팅에 투자해야 한다고 생각합니다. 제가 만난 대부분의 사람들은 제품이 이미 기능을 갖춘 후에도 구축에 90%의 시간을 투자하고 있습니다.
또한... 커뮤니티에 가입하세요! 라면 클럽과 같은 커뮤니티에는 다양한 단계에 있는 창업자들이 모여 있어 이런저런 도움을 받을 수 있습니다. 사내 멘토, 마스터마인드, 코워킹 할인 등은 말할 것도 없고요.
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