월 $40,000의 아마존 FBA 셀러 서비스 대행사를 시작한 방법

Nov 30, 2023

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대니 칼슨 (켄지 ROI 설립자)

수익 월 $105K

설립자 1

직원 25

안녕하세요! 누구시며 어떤 사업을 시작하셨나요?

저는 PPC 관리 및 리스팅 최적화를 전문으로하는 Amazon FBA 기업가 인 Danny Carlson입니다. 저는 2016년에 아마존 셀러 에이전시 켄지 ROI를 설립하여 5명의 풀타임 직원을 포함하여 10명 이상의 팀원으로 성장시켰습니다.

Kenji ROI는 638개 이상의 아마존 셀러에게 상품 사진, 비디오, 카피라이팅, 아마존 SEO 및 아마존 PPC 관리 서비스를 제공하고 1355개 이상의 아마존 상품 리스팅을 생성했습니다.

저는 또한 Actualize Freedom 팟캐스트 (Amazon FBA)와 Danny Carlson 팟캐스트 (에이전시 구축, 사고방식 및 라이프스타일)의 진행자로서 Daniel DiPiazza, Steve Sims, Manny Coats, Kevin King과 같은 유명 인사들과 75개 이상의 인터뷰를 진행했습니다.

발리에 거주하는 저는 쉬는 시간에는 손 대 손 곡예를 훈련하고, 스포츠 모터사이클을 타거나 비즈니스 행사에서 연설하는 데 시간을 보냅니다.

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배경 스토리는 무엇이며 어떻게 아이디어를 떠올리게 되었나요?

저는 항상 스릴을 추구하고 아드레날린을 분출하는 사람이었기 때문에 온라인 비즈니스는 이러한 에너지를 발산할 수 있는 완벽한 출구였습니다.

어렸을 때는 학교에서 집중하는 데 어려움을 겪었고 무의미하다고 생각했습니다. 저는 정말 똑똑했지만 무언가에 관심이 있을 때만 그랬어요. 수업에 빠지고 파티를 너무 많이 해서 고등학교를 겨우 졸업할 수 있었어요.

대학에 진학한다는 생각은 저에게 끔찍한 일이었고, 제가 싫어하는 일을 해야 하는 미래에 대해 사표를 내고 우울해졌습니다. 매력적인 미래가 보이지 않았어요.

이로 인해 저는 쏟아지는 밴쿠버의 빗속에서 6년 동안 목수로 일하게 되었는데, 정말 싫었습니다. 2015년이 되어서야 팀 페리스가 쓴 ' 주 4시간 근무제 '를 우연히 접하게 되었고, 온라인 비즈니스 세계의 가능성(그리고 건설업에서 벗어날 수 있는 방법)에 대해 생각을 확장하게 되었습니다!

장소적 독립성과 소극적 수입에 집착하여 수백 시간의 팟캐스트, 강좌, 동영상을 소비했습니다. 온라인 비즈니스를 시작하고 싶다는 생각은 있었지만.... 전혀 몰랐어요.

필리핀 시퀴조르 섬에서 죽음의 문턱까지 갔던 롱보드 레이싱을 경험하고 나서야 삶의 방향을 다시 생각하게 되었습니다.

지금 당장 사업을 시작하지 않을 이유가 사라졌고, 캐나다에 도착하기도 전에 사업을 시작하게 되었습니다.

저는 제가 알고 있던 옵션 중에서 Amazon FBA를 선택하고 바로 시작했습니다. 6개월 후 월 매출 3만 달러의 계정을 만들고 공격적으로 신제품을 출시하고 있었는데... 계정이 정지되었습니다!

그때 저는 밴쿠버에서 쏟아지는 비를 맞으며 목수 일을 하러 돌아갈 것인지, 아니면 아마존에서 성장하며 쌓은 기술을 바탕으로 아마존에서 판매되는 브랜드를 지원하는 대행사를 설립할 것인지 선택해야 했습니다. 켄지 ROI가 탄생했습니다.

첫 번째 제품을 디자인하고, 프로토타입을 제작하고, 제조하는 과정을 안내해 드립니다.

Kenji ROI는 처음에 리스팅 카피라이팅을 유일한 서비스로 제공했습니다. 저는 제 제품과 몇몇 친구들을 위해 카피라이팅을 해왔기 때문에 기술과 지식이 있었습니다.

저는 판매 카피라이팅 책과 강좌에 관심이 많았기 때문에 이러한 기술과 Amazon 키워드 지식을 결합하여 다른 브랜드에 서비스를 제공했습니다.

처음에는 숙소당 200달러를 청구했습니다. 그 당시에는 저와 파트타임 가상 비서 한 명의 생계를 유지해야 했기 때문입니다. 지금은 동일한 패키지(가장 저렴한 상품)에 397달러를 청구하고 있으며, 수익의 대부분은 당시에는 제공하지 않았던 제품 사진 촬영에서 발생합니다.

그 후 몇 년 동안 매출과 팀원이 느리지만 꾸준히 증가하여 동영상, EBC 설명(A+ 콘텐츠), Amazon PPC 관리로 서비스를 확장할 수 있었습니다.

우여곡절이 많았지만, 이 무렵에는 아마존 리스팅 최적화에 중점을 두고 상품 페이지의 모든 것을 생성하는 서비스를 제공하는 유일한 에이전시 중 하나였습니다.

저는 몇 년 동안 빠른 성과를 내기 위해 노력했지만, 항상 SEO, 팟캐스트 구축, 실제로 훌륭한 작업을 수행하는 것과 같은 장기적인 노력이 결과를 가져다주었습니다.

비즈니스를 시작하게 된 과정을 설명하세요.

출시 전략은? 아마존 셀러 Facebook 그룹에서 게릴라 마케팅을 하고 DM을 많이 보냈습니다! 계정 정지 후 2만 달러의 빚을 지고 변호사를 고용하여 항소하려고 했기 때문에 광고할 돈이 없었습니다.

저는 근무 시간의 절반 정도를 Facebook 그룹에 가치 있는 게시물을 작성하고 관리자와 관계를 맺으며 신뢰와 권위를 서서히 쌓는 데 보냈습니다.

기본적으로 처음 6개월 동안의 모든 수익은 그룹을 통해 창출되었고, 제 서비스에 관심을 보인 사람들과 댓글을 달고 DM을 주고받으며 판매 대화를 나눴습니다. 그룹 관리자와 합의가 이루어지지 않는 한 게시물은 엄격하게 홍보용이 아니었습니다.

무료 카피라이팅 패키지를 증정하는 콘테스트나 그룹 관리자를 제휴사 또는 평생 학생 할인으로 설정하는 등의 프로모션을 진행했는데, 어떤 것이 더 가치 있는지에 따라 선택했습니다.

출시 이후 고객을 유치하고 유지하는 데 효과적인 방법은 무엇인가요?

자유를 실현하라 팟캐스트는 리드를 유치하고 육성하는 데 있어 최고의 자산이 되었습니다. 팟캐스트가 얼마나 효과가 있는지 정확히 말하기는 어렵지만, 잠재 고객이 영업 통화에서 팟캐스트의 오랜 팬이라고 언급하는 경우가 종종 있습니다. 1년 이상 팟캐스트를 청취하다가 저희의 고객이 되는 경우도 드물지 않습니다.

팟캐스트 자체도 훌륭하지만, 팟캐스트의 가장 큰 장점은 게스트와 비즈니스 관계를 구축할 수 있다는 점입니다. 인터뷰가 끝난 후에는 주로 우리와 같은 타겟 고객을 가진 다른 Amazon FBA 전문가와 인터뷰하기 때문에 서로의 성장을 돕기 위해 할 수 있는 빠른 성공에 대해 이야기합니다.

기존 블로그 게시물 중 하나에 당사의 백링크를 삽입하는 것만큼 간단한 경우도 있고, 자사 브랜드로 고객에게 서비스를 판매하는 화이트 라벨 계약을 설정하는 것만큼 복잡한 경우도 있습니다.

팟캐스트 게스트와의 관계와 협업이 쌓이면서 비즈니스의 가장 큰 원동력이 되었습니다.

그 외에도 SEO는 새로운 리드를 지속적으로 창출하는 큰 원동력이었습니다. 특정 주제에 대한 최고의 기사를 작성하는 데 16시간 이상 걸리는 경우가 많지만, 결국에는 장기적인 트래픽 자산으로 전환됩니다.

책에 나오는 거의 모든 마케팅 전략을 시도해 보았지만 유료 트래픽은 우리에게 좋은 결과를 가져다주지 못했습니다. 수익성 여부에 따라 성공과 실패가 엇갈렸기 때문에 저는 오가닉 트래픽과 콘텐츠 전략을 훨씬 더 선호합니다.

현재 상황은 어떠하며 미래는 어떤 모습일까요?

현재 저는 성공적인 온라인 서비스 기반 에이전시를 구축하기 위한 비즈니스의 기본을 가르치는 프로그램인 '프리덤 에이전시 청사진'에 많은 에너지를 쏟고 있습니다. 저는 두 번째 팟캐스트인 Danny Carlson 팟캐스트에서 이러한 내용과 라이프스타일/사고방식 최적화에 대해 이야기합니다.

Kenji ROI에 관한 한, 우리는 프로젝트 기반이 아닌 MRR로 더 높은 비율의 수익을 얻는 데 도움이 될 수 있도록 가능한 한 많은 Amazon PPC 관리 클라이언트를 쌓는 데 매우 집중하고 있습니다.

제 주특기인 비즈니스 개발과 마케팅에 더 집중할 수 있도록 도와주는 훌륭한 운영 매니저가 있기 때문에 Actualize Freedom 팟캐스트를 더욱 발전시켜서 그 자체로 수익성 있는 사업 분야로 만들 계획입니다.

창업을 통해 특별히 도움이 되거나 유리했던 점이 있나요?

4년 가까이 이 비즈니스를 구축하면서 제가 배운 가장 중요한 것은 비즈니스 기본에 집중하는 것의 힘입니다.

저는 대학에 진학하지 않았기 때문에 비즈니스에 대해 아는 모든 것을 팟캐스트, YouTube, 온라인 강좌에서 배웠습니다. 온라인에서 돈을 버는 전문가들 사이에서 반짝이는 새로운 마케팅 전략과 '빠른 성공'에 대한 이야기가 훨씬 더 인기가 있기 때문에 비즈니스의 기본에 대한 이야기는 거의 나오지 않는 것 같습니다.

그래서 저는 비즈니스는 최신 마케팅 전략을 최대한 빨리 파악하고 이를 실행하는 것이라고 생각했는데, 제가 틀렸습니다.

8개월 동안 멘토와 함께 1만2천 달러를 들여 제가 놓치고 있던 비즈니스의 기본에 대해 자세히 알아보고 나서야 제 실수를 깨달았습니다.

재무 시스템, 효과적인 보고서, 모든 팀원에게 책임을 부여하는 주요 지표, 주간 스코어카드 작성 비즈니스의 모든 주요 지표를 빠르게 스캔할 수 있습니다.

이러한 기능을 설정하는 데는 오랜 시간이 걸렸지만, 그 결과 어느 날 출근했다가 정말 잘 돌아가고 있다고 생각했던 회사가 몇 달 동안 나도 모르게 엉망진창이 된 것을 보고 당황하는 일은 다시는 없을 것입니다.

비즈니스에 어떤 플랫폼/도구를 사용하시나요?

주문 관리 및 활성 고객과의 커뮤니케이션 - 서비스 프로바이더 프로

작업 관리 - Trello

팀 커뮤니케이션 - Slack 및 Zoom

마케팅 자동화 및 영업 파이프라인 관리 - 액티브 캠페인

VOIP 전화 - 넥타데스크(액티브 캠페인과 통합)

가장 영향력 있는 책, 팟캐스트 또는 기타 리소스는 무엇인가요?

마이클 싱어의 '항복 실험 '은 다른 어떤 책보다 저에게 많은 영향을 주었고, 두 번이나 읽었습니다. 이 책은 인생의 흐름에 순응하며 살다가 우연한 사고로 소프트웨어 회사를 10억 달러 이상에 매각한 그의 실화를 담고 있습니다. 제가 어떤 결정을 내리고 어떻게 살아가야 하는지 다시 한 번 생각하게 되었습니다.

오브리 마커스 팟캐스트는 그가 자신의 모든 불안감을 솔직하게 털어놓고 이를 극복하기 위해 얼마나 공격적으로 미친 짓을 시도하는지 보여주기 때문에 제가 가장 좋아하는 팟캐스트입니다. 그는 매우 성공적인 보충제 브랜드 Onnit을 성장시켰고 여러분이 생각할 수 있는 거의 모든 업적 목록을 체크했지만 여전히 매우 인간적이며 팟캐스트에서 귀중한 철학과 영적 지침을 공유합니다. 항상 자신을 위해 노력하는 분들에게 추천합니다.

이제 막 시작했거나 시작하려는 다른 기업가에게 조언을 해준다면?

완벽한 시간을 기다리지 마세요. 저는 운이 좋게도 죽음에 가까운 경험을 통해 시작하게 되었지만, 여러분 대부분은 그렇게 운이 좋지 않아서 스스로의 힘으로 시작해야 할 것입니다.

또한, 장기적인 사고방식으로 플레이하는 것이 가장 좋은 장기적인 게임에 참여하고 있다는 사실을 인식하세요. 결정을 내릴 때는 금방 성공할 수도 있고 실패할 수도 있는 일보다는 시간이 오래 걸리고 예측 가능한 결과를 얻을 수 있는 일을 선택하는 것이 거의 항상 더 낫습니다. 저도 몇 년 동안 빠른 성과를 내기 위해 노력했지만 항상 결과를 얻는 것은 SEO, 팟캐스트 제작, 실제로 훌륭한 일을 하는 등의 장기적인 일이었습니다.

재무 및 주요 보고서와 같은 비즈니스 기본 사항을 모른다면... 배우세요! 지루하긴 하지만 이러한 지식이 없다면 현금 흐름 폭탄이 터지기를 기다리며 어둠 속에서 운전하는 것과 같습니다.