소셜 미디어 마케팅 대행사를 위한 월 $120,000 온라인 강좌를 시작한 방법

Nov 30, 2023

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이만 갓지 (에이전시 성장 창립자)

수익 월 $120K

설립자 1

직원 2

안녕하세요! 누구시며 어떤 사업을 시작하셨나요?

안녕하세요, 제 이름은 이만 갓지입니다! 저는 두 가지 핵심 비즈니스의 설립자입니다: IAG 미디어 ( )와 그로우 유어 에이전시입니다. 전자는 제가 운영하는 B2B 소셜 미디어 마케팅 에이전시(SMMA)로서 글로벌 고객을 위한 전략적 마케팅 캠페인을 전개합니다. 후자는 제가 운영하는 교육 회사로, 에이전시 인큐베이터 과정을 통해 기업가들에게 수익성 있는 SMMA를 시작하고 확장하는 방법을 가르치고 있습니다.

저의 주요 제품은 온라인 강좌입니다. 이 강좌는 SMMA 비즈니스를 처음부터 시작하는 방법에 대한 업계 최고의 종합적인 강좌입니다. 지금까지 이 과정에 많은 공을 들였기 때문에 제 인생의 일이었습니다. 이 일을 도와주는 팀이 있고, 학생들이 재정적으로 독립할 수 있도록 돕는 것이 정말 즐겁습니다. 저의 전형적인 고객은 대학 진학에 지친 셀프 스타터입니다. 이들은 검증된 온라인 비즈니스 모델을 실험해보고 싶어 합니다. 저는 2년 만에 120만 달러 이상의 수익을 올렸습니다. 제 학생 중 45명 이상이 SMMA를 통해 6자리 수 이상의 수익을 올렸고, 300명 이상의 학생이 정규직을 그만두었습니다.

배경 스토리는 무엇이며 어떻게 아이디어를 떠올리게 되었나요?

저는 영화 ' 보랏'에 나오는 러시아의 작은 마을에서 태어났습니다! 자라면서 저는 부의 사회학적 요인을 많이 접했습니다. 더 나은 교육을 받기 위해 가족이 런던으로 이주하면서 제 관점이 바뀌었습니다.

영국은 기업가들에게 많은 기회가 있습니다. 저는 학교에서 가르치는 것을 좋아하지 않았지만, 그 자리에 앉을 수 있다는 것에 감사했습니다. 이에 대한 보답으로 저는 비즈니스, 자기계발, 리더십에 대해 독학으로 공부하게 되었습니다. 열일곱 살 때 저는 다양한 온라인 비즈니스에 도전했습니다. 처음에는 성공하지 못했죠. 하지만 SMMA가 등장하자마자 저에게 맞는 사업이라는 것을 알았습니다. 마케팅 및 광고 산업을 어떻게 혁신하고 있는지 알 수 있었죠. 저는 그 일부가 되어야만 했습니다.

적절한 리소스가 있고 기업이 진정으로 필요로 하는 서비스를 제공한다면 회사를 빠르게 확장할 수 있습니다.

저는 영업을 잘하는 법을 배웠고 여러 고객을 확보하게 되었습니다. SMMA는 수입 잠재력이 매우 높았기 때문에 제 인생을 바꿨습니다. 고객 유지비는 한 달에 2,000달러에서 15,000달러까지 다양했습니다. 완전한 디지털 SMMA의 비용은 엄청나게 낮기 때문에 대부분 수익이 발생했습니다. 저는 특정 역할을 아웃소싱하고 다른 업무를 직접 수행하는 방법을 배웠습니다.

현장에서 저는 고객들이 마케팅 캠페인의 여러 측면을 개선해야 한다는 것을 알게 되었습니다. 어떤 고객은 퍼널 작업이 필요했고, 어떤 고객은 Facebook 광고를 실행하는 방법을 전혀 몰랐습니다. 저는 Facebook의 엄격한 광고 정책, 실적이 저조한 광고 세트, 창의적인 카피라이팅에 대해 어려운 방법으로 배워야 했습니다. 저는 모든 것을 문서화했기 때문에 빠르게 배우고 적응할 수 있었습니다.

프로세스를 간소화하고 지속적으로 훌륭한 고객 결과를 얻은 후, 저는 제가 뭔가 해냈다는 것을 깨달았습니다. Facebook 광고를 마스터했을 뿐만 아니라 개인 브랜딩에 대해 배울 수 있는 모든 것을 배웠습니다.

SMMA 성공에 대한 YouTube 동영상을 제작하고 다른 사람들에게 유용한 전술을 가르치기 시작하면서 이것이 제 두 번째 소명이 되었습니다. 저는 영향력을 발휘하고 있었고, 다른 사람들도 저로부터 배우고 싶어 했습니다. 거기서부터 제 개인 브랜드가 시작되었고 SMMA 과정을 만들기로 결심했습니다.

비즈니스를 시작하게 된 과정을 설명하세요.

첫 번째 강좌를 시작했을 때 저는 약간 부담스러웠습니다. 많은 팔로워를 확보했지만 얼마나 큰 영향을 미칠지 확신할 수 없었기 때문입니다. 저는 유튜브 구독자, 이메일 목록, 이너 서클 등 제가 가진 모든 수단을 동원했습니다.

매출이 빠르게 증가했습니다. 출시 전에 무료 콘텐츠를 너무 많이 배포했기 때문입니다. 사람들은 이미 제가 가르치는 내용에 푹 빠져 있었죠. 대부분의 콘텐츠는 판매 목적이 전혀 없는 순수한 가치였습니다. 저는 천천히 개인 브랜드를 구축했습니다. 하지만 실제로 제품을 출시했을 때 사람들은 제 첫 번째 제품을 빠르게 구매했습니다. 저는 한꺼번에 놀라움과 감사를 느꼈습니다. 열일곱 살에 신용 한 푼 없던 저는 모든 것을 맨손으로 시작했어요. SMMA를 만드는 것은 매우 저렴하게 할 수 있기 때문에 많은 사람들에게 어필할 수 있습니다. 웹사이트도 필요 없습니다! 전문적인 프레젠테이션 자료를 만들고, 잠재 고객을 찾아다니고, 몇 가지 일반적인 전자상거래 서비스를 구독하는 데 드는 비용이 전부였습니다.

제가 배운 가장 큰 교훈은 적절한 리소스가 있고 기업이 진정으로 필요로 하는 서비스를 제공한다면 회사를 빠르게 확장할 수 있다는 것입니다. 시장의 주요 문제점을 해결하고 결과를 얻을 수 있다면 많은 자원이 필요하지 않습니다. 제 경우에는 비즈니스에 정말 필요한 것은 리드입니다. 어떻게 하면 이 문제를 해결할 수 있는지에 집중했기 때문에 사례 연구나 멋진 웹사이트에 대해 문의하는 사람은 거의 없었습니다.

출시 이후 고객을 유치하고 유지하는 데 효과적인 방법은 무엇인가요?

제가 하는 일은 아주 간단합니다. 저는 고객이 지속적으로 더 많은 리드를 확보할 수 있는 시스템을 만들고, 학생들에게 이러한 인사이트를 가르칩니다. 그리고 잘 작동하는 것은 Facebook 광고, 판매 퍼널 및 리타겟팅입니다.

대부분의 사람들이 클릭 퍼널에 대해 알고 있지만, 이는 고객 성공의 핵심적인 부분입니다. 랜딩 페이지, 판매 퍼널 및 리드 생성을 위해 모든 것이 간단하고 바로 사용할 수 있습니다. 저도 코스 판매에 매일 사용하고 있습니다.

기업이 알아야 할 것은 이러한 퍼널이 효과적인 광고와 어떻게 통합되는지입니다. 서비스나 제품에 어떤 종류의 광고가 효과적인지 알아야 합니다. 저에게는 이제 팀이 있어서 많은 부분을 팀이 담당하고 있습니다. 그들은 광고를 테스트하고 수정하는 데 탁월합니다. 하지만 개인적으로 저는 광고의 실제 문구를 작성하는 것을 좋아합니다. 단어는 강력한 힘을 가지고 있고, 사람들이 판매 퍼널의 다음 단계로 넘어가고 싶게 만드는 적절한 단어를 광고에 넣는 것을 좋아합니다.

저는 다양한 형태의 마케팅을 시도해 보았습니다. 하지만 여전히 저와 제 고객들에게 가장 효과적인 것은 Facebook 광고, YouTube 프리롤 광고, 콘텐츠 마케팅, 소셜 미디어입니다. 저는 사람들이 생각하게 만드는 브랜드 내러티브와 비즈니스 스토리를 인스타그램에 전달하는 것을 좋아합니다. 이러한 스토리가 제 비즈니스 철학과 맞닿아 있기 때문이죠. 그런 방식으로 사람들과 소통할 때마다 저는 정직하고 가치 있는 더 나은 관계를 구축해 나가고 있습니다. 저는 강압적인 영업을 싫어합니다. 저는 고객과 학생들을 진정으로 아끼고 그들을 상품처럼 취급하지 않습니다.

현재 상황은 어떠하며 미래는 어떤 모습일까요?

제 회사는 수익성이 높고 매우 건전합니다. 전 세계 어디에서나 운영할 수 있습니다. 비용은 다양하지만 대부분의 경우 IAG 수익의 20% 미만입니다. 제 교육 프로그램은 다릅니다. 한때는 학생들에게 서비스를 제공하기 위해 전문가 팀을 고용했기 때문에 수입보다 지출이 더 많았습니다. 지금은 수익을 내고 있으며 더 많은 청중에게 다가갈 수 있도록 교육 과정을 확장하고 있습니다. 이 두 가지를 합쳐서 제 비즈니스는 전년 대비 30% 이상 성장했고, 온라인 강좌의 수강생 수는 두 배로 늘었습니다.

현재까지 제 유튜브 구독자 수는 107,000명이 넘습니다. 또한 제 페이스북 페이지에는 25,000명 이상, 이메일 목록 구독자는 10,000명, 인스타그램 팔로워는 62,000명이 넘습니다.

물론 이러한 모든 지표는 온라인 비즈니스에서 중요합니다. 하지만 이것이 전부는 아닙니다. 앞서 언급했듯이 저는 올바른 교육에 대한 열렬한 팬입니다. 제 강좌는 선진국 사람들을 위해 만들어졌습니다. 하지만 교육 기회가 없는 사람들은 어떻게 해야 할까요? 기본적인 교육조차 받기 어려운 빈곤 국가는 어떨까요?

그래서 저는 작년 12월에 네팔에 학교 세 곳을 짓기 위해 제 돈 15만 달러를 기부했습니다. 이는 매우 자랑스러운 일이며, 올해에는 기부금을 두 배로 늘려 더 많은 학교를 건립할 계획입니다. 제 전반적인 목표는 올해 핵심 비즈니스에만 집중하여 5백만 달러를 버는 것입니다(1분기 성장률을 고려하면 낮은 목표일 수 있습니다). 하지만 도움이 필요한 사람들에게 더 많이 기부하는 것도 목표입니다.

창업을 통해 특별히 도움이 되거나 유리했던 점이 있나요?

제가 배운 가장 유용한 것 중 하나는 루틴과 습관을 만드는 것입니다. 작년에 작은 의류 라인을 만들었는데, '프라이빗 빅토리'와 같은 문구가 적힌 셔츠가 있습니다. 아무도 보지 않거나 신경 쓰지 않는 힘든 일을 하는 것은 본질적으로 가치 있고 보람 있는 일이기 때문입니다. 그것은 자랑스러워할 수 있는 사적인 승리입니다. 다른 사람의 인정에 의존하지 않습니다.

많은 사람들이 이미 창출할 수 있는 상업적 가치를 미루기 위해 대학에 진학합니다. 그리고 그 과정에서 엄청난 빚을 지게 됩니다. 자신의 가치를 증명하는 데는 종이 한 장이 필요하지 않습니다.

그래서 저는 기업가로서의 커리어 초기에 명상하고, 책을 읽고, 계획을 세우는 습관을 들였습니다. 저는 모든 방해 요소를 차단하고 매일 저를 더 나은 사람으로 만드는 일에 집중합니다. 심지어 이런 것들을 가르치는 강좌도 운영하고 있습니다. 수면과 영양부터 시간 관리와 인간관계에 이르기까지 모든 것을 다루고 있습니다. 이를 카이젠 큐어라고 부르는 이유는 매일 우선순위를 정하면 더 나아질 수 있기 때문입니다.

저는 또한 좋은 멘토와 동료가 있다는 것을 믿습니다. 저는 업계 최고의 사람들로부터 멘토링을 받을 수 있는 축복을 받았습니다. 그 덕분에 저는 사람을 이해하는 법을 배웠고, 멀리서도 훌륭한 인재를 발견할 수 있는 능력을 갖추게 되었습니다. 현재 제 팀은 저의 가장 큰 자산 중 하나입니다.

비즈니스에 어떤 플랫폼/도구를 사용하시나요?

앞서 언급했듯이 저는 ClickFunnels의 열렬한 팬입니다. 제가 즐겨 사용하는 퍼널 자동화 도구입니다. 즉석에서 그래픽 디자인을 할 때는 캔바를 사용합니다. 하지만 항상 작업에 가장 적합한 도구를 찾고 있기 때문에 최신의 훌륭한 마테크 도구를 실험해 봅니다.

내 비즈니스나 고객의 비즈니스를 개선할 수 있는 무언가를 찾을 수 있다면 시도해 보려고 합니다. 인재를 구할 때는 Upwork 같은 사이트를 이용합니다. 하지만 최근에는 대규모 커뮤니티를 만들었기 때문에 이메일을 보내면 거의 즉시 훌륭한 사람을 찾을 수 있습니다.

가장 영향력 있는 책, 팟캐스트 또는 기타 리소스는 무엇인가요?

저는 카피라이팅과 광고 전반의 열렬한 팬입니다. 그래서 오길비의 책과 클로드 홉킨스의 책 <과학적 광고>가 제가 가장 좋아하는 책입니다. 개인적으로는 10대 시절에 잘 알려지지 않은 바딤 즐란드의 책 ' 리얼리티 트랜스서핑'에 큰 영향을 받았습니다. 이 책은 마음을 다스리고 삶을 풍요롭게 만드는 방법에 대한 독특한 관점을 담고 있습니다.