일과 삶의 균형을 우선시하는 저는 현재 월 8천 달러 규모의 크리에이티브 스튜디오를 운영하고 있습니다.
Nov 30, 2023
안젤라 로슈 (Love & Logic 설립자)
수익 월 $8K
설립자 1
직원 0
안녕하세요! 누구이며 어떤 사업을 시작하셨나요?
안녕하세요, 크리에이티브 디렉터, 디자이너, 애니메이터이자 복구 대행사를 운영하고 있는 안젤라입니다.
저는 현재 Love & Logic이라는 개인 크리에이티브 스튜디오를 운영하며 목적이 있는 브랜드와 조직이 사람들의 마음을 사로잡을 수 있도록 돕고 있습니다.
좀 더 자세히 설명하자면, 저는 윤리적 브랜드, 자선 단체, 지방 당국 및 대학과 협력하여 브랜드 아이덴티티와 모션 그래픽의 힘을 통해 새롭고 창의적인 방식으로 잠재 고객과 효과적으로 소통할 수 있도록 지원하는 일을 전문으로 하고 있습니다.
Love & Logic을 설립한 이래로 저는 정신 건강 분야에서 많은 일을 해왔습니다. 특히 자선 단체와 대학 연구자들이 정신 건강 연구를 학술적이지 않고 전문 용어가 없는 방식으로 더 많은 사람들에게 전달할 수 있도록 돕고 있습니다.
이는 주로 웹사이트를 제공하면서 더 많은 기업 고객과 수년간 일해 온 저에게 매우 반가운 변화였습니다.
이 공간에서 일하면서 정신 건강에도 큰 도움이 되었습니다. 팀에 대한 책임이나 끊임없는 업무에 쫓기지 않는 자유로움과 함께 일 이외의 삶을 꾸려나가는 데 도움이 되었습니다. 전에는 하기 힘들었던 일이죠.
현재 스튜디오의 월 평균 수입은 약 8천 달러입니다.
어떤 배경을 가지고 있으며 어떻게 아이디어를 떠올리게 되었나요?
대학에서 전혀 다른 학위를 공부하던 중 우연히 그래픽 디자인을 접하게 되었습니다.
이 과목을 공부하던 친구가 디자인한 나이트클럽 전단지를 본 것이 시작이었어요. 그 당시에는 에세이를 쓰고 시험을 보는 대신 전단지를 디자인하는 학위 과정이 있다는 사실을 전혀 몰랐어요!
그때 그 길이 저에게 맞는 길이라는 것을 알았습니다!
대학으로 돌아가 그래픽 디자인을 공부했고, 영국 맨체스터의 디자인 스튜디오에서 18개월 동안 일한 후 공동 설립자이자 대학 시절 친구와 함께 에이전시인 디자인 바이 데이를 설립하기로 결심했습니다.
마지막 월급과 부모님의 약간의 도움으로 사업을 시작했는데, 6개월 동안 제 사업 파트너는 집에 전화할 곳도 없었습니다.
하지만. 제가 여기서 하고 싶은 이야기는 그런 이야기가 아닙니다. 10년 넘게 성공적으로 에이전시를 운영한 후 저는 에이전시를 폐쇄하고 개인 크리에이티브 스튜디오를 시작하기로 결정했습니다.
왜 그랬나요? 에이전시가 더 이상 저를 위해 일하지 않았기 때문입니다. 일과 삶의 균형이 깨졌고 웹사이트 제작에 대한 열정은 사라져 버렸습니다. 2021년에는 완벽한 폭풍이 몰아 쳤고, 에이전시 오너로서의 역할과 크리에이티브로서의 역할 사이에서 장기적인 내부 갈등이 발생했습니다.
2022년 초, 저는 이전 경험과 제가 배운 많은 소중한 교훈을 바탕으로 명확한 계획을 염두에 두고 Love & Logic을 설립했습니다.
이 이야기는 나의 뿌리로 돌아가 내가 하는 일에서 사랑을 찾고, 그것으로 좋은 삶을 사는 것에 관한 이야기입니다.
제품의 첫 번째 버전을 구축하는 과정을 안내해 주세요.
제품 용어로 이야기하자면, 이전 에이전시 버전 1.0과 새로운 솔로 스튜디오 버전 2.0이라고 부르겠습니다.
브랜딩, 디자인, 애니메이션에 대한 저의 열정은 제 커리어 내내 항상 원동력이었습니다. 1.0 버전은 이러한 열정에서 점점 더 멀어져 레거시 제품이 되어가고 있었습니다! V2.0은 리셋이었습니다!
이전 에이전시의 문을 닫기로 결정했을 때 저는 고객 기반의 90% 이상을 떠나보내야 했습니다. 하지만 남은 고객들은 제가 타깃으로 삼는 산업과 자연스럽게 관계를 맺는 사람들의 유형 모두에서 제가 함께 일하고 싶었던 유형의 고객들이었습니다.
제 생각에 이 접근 방식은 고객, 비즈니스, 업무 만족도에 긍정적인 결과를 가져다주기 때문에 성공을 위한 확실한 공식입니다.
약사 지원은 2013년부터 가장 오랜 고객 중 하나이며, 제가 Love & Logic으로 유지한 고객 중 하나입니다.Love & Logic 웹사이트에서 리브랜딩한내용을 확인하세요.
처음부터 작지만 강력한 고객층을 확보하고 있었기 때문에 새로운 비즈니스를 위해 끊임없이 노력할 필요 없이 멋진 프로젝트를 제공하는 데 에너지를 집중할 수 있었습니다.
완벽한 일과 삶의 균형을 이루기에는 아직 멀었다는 점은 인정해야 하지만, 에이전시를 운영할 때보다 지금은 훨씬 더 나은 위치에 있다고 확신할 수 있습니다.
현재까지 제 비즈니스의 약 85%는 재거래가 이루어지고 있으며, 특히 정신 건강 분야에서 많은 추천이 이루어지고 있습니다.
에이전시 시절에는 웹 사이트, 웹 애플리케이션, 지원, 애니메이션, 브랜딩, 디자인 등 소규모 팀으로 너무 많은 것을 제공했습니다.
이제 저는 진정한 영향력을 발휘하고 가치 있는 솔루션을 제공할 수 있는 타깃 부문의 브랜딩, 디자인, 애니메이션에만 집중하고 있습니다.
러브 앤 로직모션 그래픽 & 애니메이션 쇼릴
물론 새로운 비즈니스를 시작하려면 많은 작업이 수반됩니다. 저에게는 고객 프로젝트를 관리하면서 웹사이트를 개발하고 출시하는 데 가장 많은 시간이 소요되었습니다.
2021년 크리스마스 방학 동안 사이트를 디자인한 다음 프리랜서로 활동하던 옛 팀원 몇 명을 고용해 사이트를 구축했습니다. 이전 에이전시에서는 워드프레스를 전문으로 했기 때문에 다른 플랫폼은 고려하지 않았고, 특히 제가 알고 신뢰하는 재능 있는 사람들과 함께 작업하고 싶었기 때문에 다른 플랫폼은 고려하지 않았습니다.
이 과정에서 가장 오래 걸리는 부분은 콘텐츠 추가였습니다! 과거에는 웹 사이트에 콘텐츠를 추가하는 데 시간이 오래 걸렸던 고객들의 고충을 새롭게 공감할 수 있게 되었습니다!
웹사이트는 마침내 2022년 12월에 가동되었지만, 소셜 미디어와 보도 자료를 통해 발표하기 위해 2023년 1월까지 기다렸습니다.
예상대로 새로운 벤처의 핵심 설정 비용은 브랜드 아이덴티티와 웹사이트였습니다. 간단히 요약하면 다음과 같습니다:
브랜드 아이덴티티
브랜드 전략(내 시간) $4.3K
비주얼 아이덴티티(내 시간) $5천
웹사이트
디자인(내 시간) $5,000
6.5만 달러 구축
콘텐츠 인구(내 시간) $4.7K
저는 업무 수행에 필요한 대부분의 장비를 에이전시에서 제공받았습니다. 비록 제 핵심 서비스 중 하나가 애니메이션이었지만, 저는 최고 사양의 새 MacBook Pro를 구입했으니(부모님이 구입했다고 해야 할까요?) 그건 포함되지 않습니다! (엄마, 아빠 감사합니다!)
가격 책정 구조를 파악하기 위해 예전 회계법인이 가르쳐 준 전략과 비슷한 것을 사용했습니다:
- 1년에 얼마를 벌고 싶은지 파악하세요.
- 고객 프로젝트에서 일주일에 작업할 예정 시간을 계산합니다(평균 사용률을 고려).
- 공휴일을 고려하여 한 해 동안 이를 추정합니다.
- 원하는 수입에 간접비 등을 더하고 총 시간으로 나눕니다.
이제 대행사에 청구하는 것보다 시간당 25달러만 더 적게 청구하고 있습니다. 저와 제 고객 모두에게 이득이죠!
가격 책정 전략의 다음 단계는 '시간 기반' 가격 책정보다 '가치 기반' 가격 책정을 활용하는 방법을 알아내는 것입니다.
제 비전은 제 스튜디오가 해당 분야의 전문성을 원하는 브랜드와 조직이 찾는 곳이 되는 것입니다.
비즈니스를 시작하는 과정을 설명합니다.
10년 넘게 에이전시를 운영하면서 탄탄한 인맥을 쌓았고 평판도 좋았습니다. 덕분에 에이전시 오너에서 1인 크리에이티브로 전환한 후에도 프로젝트 확보가 매우 순조로웠습니다.
제가 독립적으로 일하기 시작한 지 얼마 지나지 않은 2022년 1월, 오랜 에이전시 고객 중 한 명이 여러 기관 및 옥스퍼드 대학교와 파트너십을 맺고 영국연구재단의 지원을 받아 다학제 간 연구 캠페인을 진행하는 정신 건강 자선단체인 McPin을 소개해 주었습니다. 이 캠페인은 정신 건강 연구의 중요성에 대한 대화를 촉발하는 것을 목표로 했습니다.
러브앤로직의 첫 번째 프로젝트에는 캠페인 애니메이션, 마케팅 자료, 소셜 크리에이티브가 포함되었으며, 이 작품의 추천으로 인해 적어도 2023년 8월까지 바쁘게 지낼 예정이었기 때문에 앞으로의 일들이 시작될 것입니다!
정신 건강 연구가 중요합니다캠페인 애니메이션의 스크린샷,Love & Logic 웹사이트에서 전체 동영상 보기
출시 이후 고객을 유치하고 유지하는 데 효과적인 방법은 무엇인가요?
웹 사이트 개발의 세계를 뒤로하고 고객 기반의 상당 부분을 신뢰할 수 있는 웹 에이전시로 전환했지만, 남아있는 고객과 그들이 생성한 추천으로 새 스튜디오의 첫해에 충분한 비즈니스를 제공했으며 지금도 계속하고 있습니다.
저는 이제 비슷한 가치를 공유하는 고객과 협업하는 데 집중하고 있습니다. 독립적으로 일하면서 프로젝트를 더 신중하게 선택할 수 있는 자유를 얻었고, 함께 일할 사람을 신중하게 선택함으로써 높은 유지율을 유지하고 가치관, 접근 방식, 화학적 결합이 맞지 않는 프로젝트는 피할 수 있습니다.
에이전시를 운영할 때는 SEO에 약간 강박관념이 있었습니다. 여전히 그 가치를 인정하지만, 이제는 새로운 사업에서는 브랜드 인지도가 훨씬 더 중요하다는 결론을 내렸습니다. 그래서 앞으로는 이 부분에 많은 노력을 집중할 계획입니다.
제 비전은 제 스튜디오가 해당 분야의 전문성을 원하는 브랜드와 조직이 찾는 곳이 되는 것입니다. 기본적인 서비스를 검색하는 사람이라면 누구나 쉽게 찾을 수 있는 일반적인 회사가 되고 싶지 않아요.
저는 또한 개인 스튜디오를 운영하는 것에 대해 매우 자랑스럽고 자신감을 가지고 있으며 그 규모에 대해 완전히 투명하게 공개하고 있습니다. 저는 풍부한 경험과 재능 있는 협업자 네트워크를 갖춘 창의적인 사람이며, 대형 브랜드 및 지역 기업과 모두 함께 일해 왔습니다. 2023년에는 이것이 강점입니다!
저는 '차갑고 딱딱한 비즈니스'를 하는 사람이 아니기 때문에 제 브랜드가 그렇게 포지셔닝되도록 했습니다. 제 브랜드의 핵심 메시지는 특정 유형의 개인이나 조직에 호소하는 '마음을 담은 상상력'입니다. 이 메시지가 누군가에게 공감을 불러일으키지 못한다면 아마도 저희와 잘 맞지 않을 것입니다. 궁극적으로 성공적인 파트너십의 핵심은 올바른 케미스트리입니다.
또한, 비슷한 가치를 공유하는 조직을 유치하는 동시에 다른 사람들이 우리가 잘 맞는지 확인할 수 있도록 명확하게 정의된 매니페스토를 가지고 있습니다.
저는 자선 단체, 대학, 교육 기관, 지방 당국은 물론 윤리적 브랜드와 조직을 대상으로 활동합니다.
'윤리적 브랜드 및 조직'이라는 용어는 다양한 고객을 포괄합니다. 예를 들어, 저는 전 세계에 진출한 혁신적인 게임화 시뮬레이션 회사와 맨체스터 사이키델릭 커뮤니티라는 지역 커뮤니티 기반 단체와 협력하고 있습니다.
맨체스터 사이키델릭 커뮤니티 브랜딩 및 소셜 크리에이티브
현재 상황은 어떠하며 미래는 어떤 모습일까요?
2021년 말에 에이전시를 폐쇄한다는 것은 제가 아끼는 직원들을 정리해고한다는 뜻이었는데, 기분이 전혀 좋지 않았습니다. 또한 상당한 금액의 정리해고 수당을 지급해야 한다는 의미이기도 했습니다.
2022년 한 해 동안 저는 러브앤로직의 강력한 브랜드 아이덴티티를 구축하고 새로운 웹사이트 개발에 투자하는 데 시간과 노력의 상당 부분을 집중했습니다.
이렇게 많은 시간과 투자를 투자했음에도 불구하고 러브앤로직은 수익을 내고 있으며, 2023년에 큰 성공을 거둘 수 있는 모든 준비를 마쳤습니다!
재정적으로 제 목표는 첫해에 9만 달러의 매출을 올리는 것이었습니다! 달성했습니다!
하지만 그보다 더 중요한 것은 제가 일을 선택할 수 있는 자유를 누리고 건강한 일과 삶의 균형을 이루기 위해 노력한 것이 가장 큰 성공의 척도였습니다!
지금으로서는 다시 에이전시를 운영할 생각이 없지만, 절대 안 한다고는 할 수 없겠죠?
창업을 통해 특별히 도움이 되거나 유리한 점을 배운 것이 있나요?
저에게 가장 중요한 것은 직감에 귀를 기울이라는 것입니다!
특히 서비스 비즈니스를 운영하고 있다면 더욱 그렇습니다. 찾아오는 모든 비즈니스가 좋은 것은 아닙니다. 잘못된 유형의 잠재 고객에게 '아니오'라고 말하는 것이 회사와 팀, 그리고 수익을 위한 최선의 방법일 수도 있습니다!
여러분을 잊지 마세요!
오랜 시간이 걸렸지만(여전히 이 작업을 진행 중입니다) 이제는 나 자신과 비즈니스 및 제 삶 전체에서 원하는 것에 더 집중하려고 노력하고 있습니다.
소규모 에이전시를 운영하다 보니 고려해야 할 사항과 돌봐야 할 사람이 너무 많았고, 매일매일 많은 모자를 쓰고 있는 제 자신을 발견했습니다: 설립자, 크리에이티브 디렉터, 비즈니스 개발 매니저, 인사 담당자, 프로젝트 매니저 등 다양한 역할을 수행해야 했죠. 항상 '비즈니스에서' 일하고 있는 제 자신을 발견했기 때문에 '비즈니스에' 집중하기가 어려웠습니다.
일과 삶의 완벽한 균형을 이루기에는 아직 멀었다는 것을 인정해야 하지만, 에이전시를 운영할 때보다 지금은 훨씬 더 나은 위치에 있다는 것은 확실하게 말할 수 있습니다. 저는 또한 훨씬 더 행복한 사람이자 파트너입니다!
혼자 하지 마세요!
팀이 그리워요. 운이 좋게도 저는 놀랍고 재능 있는 사람들과 함께 일할 수 있었습니다. 하지만 프리랜서 친구들로 구성된 훌륭한 네트워크가 WhatsApp 그룹에 모여 매일 조언, 성공, 좌절감을 공유하는 안전한 공간입니다. 맨체스터의 바에서도 종종 함께 만날 수 있습니다!
양보다 질
앞서 언급했듯이 에이전시를 운영할 당시에는 SEO에 매우 집중했기 때문에 수년 동안 많은 일이 들어왔습니다. 그 중 일부는 그다지 훌륭하지 않았고, 해야 할 잠재 고객 자격 검증도 많았습니다.
하지만 요즘은 평판과 추천 작업에 더 집중하고 있습니다. 이렇게 하면 이미 새로운 고객과 좋은 관계에서 시작할 수 있을 뿐만 아니라 가장 중요한 신뢰 요소를 처음부터 확보할 수 있기 때문입니다.
또한 더 이상 Instagram에 프로젝트 작업의 예쁜 사진만 올리는 데 집중하지 않습니다. LinkedIn은 경험과 리더십에 대해 이야기하는 유용하고 전략적인 콘텐츠를 게시하여 보다 의미 있는 네트워크를 구축할 수 있는 좋은 공간이라고 생각합니다.
비즈니스에 어떤 플랫폼/도구를 사용하시나요?
에이전시를 운영할 때는 수많은 업무 및 생산성 도구를 사용했습니다. 요즘은 간결하고 깔끔하게 유지하는 것을 좋아합니다.
저는 크리에이티브 작업에는 Adobe Creative Cloud를, 프로젝트 계획 및 시간 추적에는 Harvest & Harvest Forecast를, 고객과 애니메이션 스토리보드를 공유할 때는 Boords를 사용합니다.
Slack은 우리 기관의 핵심 도구였지만, 지난 12개월 동안은 거의 손을 대지 않았습니다.
그렇긴 하지만 저는 항상 새로운/기존의 크리에이티브 제품에 손을 대고 있습니다. 최근에는 웹용 3D 소프트웨어인 Spline에 대해 알아보고 있습니다. 아니요, 웹 디자인/개발로 돌아가는 것은 아니지만 제 웹 사이트가 있으니 이 공간을 지켜봐 주세요!
2023년의 도구에 대해 이야기할 때 AI를 빼놓을 수 없습니다. 물론 저는 MidJourney와 ChatGPT를 사용해 왔고 워크플로우에 어느 정도 통합했습니다.
아, 그리고 저는 좋은 구식 이메일을 훨씬 더 많이 사용하고 있습니다! 프리랜서가 된 지금은 팀워크를 대체할 수 있는 좋은 프로젝트 관리 도구를 찾고 있지만, 현재로서는 퍼즐이 훌륭한 경쟁자처럼 보입니다!
가장 영향력 있는 책, 팟캐스트 또는 기타 리소스는 무엇인가요?
- 브랜드를 차별화하고 싶다면(그리고 그래야만 한다면) 매일 밤 이 책을 읽어보세요!
- 왜 안 될까요? 하지만 진지하게, 모든 리더는 사이먼 시넥에 대해 잘 알고 이 책부터 시작해야 합니다!
- 디자인 또는 디지털 에이전시에서 자금 상황을 파악하고 싶으신가요? 이 로드맵을 참고하세요.
- 놀라운 에이전시 레드 앤틀러의 공동 창립자. 사람들이 사랑하는 브랜드를 구축하는 방법을 이해하고 싶다면 이 책이 새로운 종교적 텍스트입니다.
이제 막 시작하거나 시작하려는 다른 기업가에게 조언을 해주시겠어요?
자신과 가치관, 비전에 충실하세요. 고객, 직원, 이해관계자 등 다양한 사람들로부터 항상 다양한 요구가 있을 것입니다. 이들의 의견을 적극 수용하되, 모든 사람을 만족시키려는 노력은 그 누구도 만족시키지 못할 수 있으며, 특히 자신을 만족시키지 못할 수 있다는 점을 명심하세요.
좋은 사람들로 자신을 둘러싸세요. 아직 채용을 하지 않았더라도 말이죠. 비슷한 역할을 하는 사람들, 특히 자신보다 경험이 많은 사람들과 교류하세요. 좋은 사람들은 다른 사람을 기꺼이 도와주려는 경우가 많으며, 나중에 비슷한 처지에 놓이게 되면 자신도 그렇게 하고 싶어질 가능성이 높습니다.
지금 특정 직책에 대한 채용을 진행하고 계신가요?
아니요, 지금은 저와 맞지 않아요. 혼자 살기로 결심한 이유 중 하나는 최대한 자유로워지고 싶었기 때문입니다. 지금은 고용주도 없고 직원도 없습니다.
요즘은 다른 디자이너, 카피라이터, 전략가, 애니메이터와 협업하는 것을 선호합니다. 이렇게 하면 적시에 적절한 프로젝트에 적합한 사람들과 함께 작업할 수 있고, 제 라이프스타일에 맞게 작업량을 늘리거나 줄일 수 있습니다.
자세한 내용은 어디에서 확인할 수 있나요?
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