모닝콜이 라이프 코칭 사업을 시작하게 된 계기 [$36K/년]
Nov 30, 2023
![모닝콜이 라이프 코칭 사업을 시작하게 된 계기 [$36K/년]](https://image.inblog.dev?url=https%3A%2F%2Finblog.ai%2Fapi%2Fog%3Ftitle%3D%25EB%25AA%25A8%25EB%258B%259D%25EC%25BD%259C%25EC%259D%25B4%2520%25EB%259D%25BC%25EC%259D%25B4%25ED%2594%2584%2520%25EC%25BD%2594%25EC%25B9%25AD%2520%25EC%2582%25AC%25EC%2597%2585%25EC%259D%2584%2520%25EC%258B%259C%25EC%259E%2591%25ED%2595%2598%25EA%25B2%258C%2520%25EB%2590%259C%2520%25EA%25B3%2584%25EA%25B8%25B0%2520%255B%252436K%252F%25EB%2585%2584%255D%26logoUrl%3Dhttps%253A%252F%252Finblog.ai%252Finblog_logo.png%26blogTitle%3D%25EC%25A1%25B0%25EC%2589%25AC%25EC%259D%2598%2520%25ED%2594%2584%25EB%25A1%259C%25EB%258D%2595%25ED%258A%25B8%2520%25EB%25A0%2588%25ED%2584%25B0&w=2048&q=75){kind=logo}
제니퍼 슈바이처 (친절 코칭 창립자)
수익/월 $3K
설립자 1
직원 1
안녕하세요! 누구이며 어떤 사업을 시작하셨나요?
안녕하세요, 제 여정을 여러분과 공유하게 되어 정말 기쁩니다! 저는 18년 경력의 공인 라이프 코치이자 사회복지사인 젠 슈바이처입니다. 저는 친절 코칭이라는 활동을 통해 전문직 여성들이 스트레스와 불안을 줄여 차분하고 생산적인 라이프스타일을 영위할 수 있도록 돕는 것을 목표로 하고 있습니다.
사회 복지와 정신 건강에 대한 탄탄한 배경 지식을 바탕으로 저는 코칭 업무에 고유한 전문성을 더해, 자신의 책임을 관리하기 위해 노력하면서도 부족하거나 성취감이 부족하다고 느끼는 바쁜 전문직 여성들에게 소중한 지원을 제공합니다.
저의 코칭 프로그램에는 개인 맞춤형 일대일 라이프 코칭, 그룹 코칭 세션, 커뮤니티 및 기업 환경에 맞춘 워크숍 등 다양한 옵션이 포함되어 있습니다. 이러한 워크숍과 프레젠테이션은 일과 삶의 균형과 생산성 증진에 중점을 둡니다.
코칭 활동 외에도 저는 우수 사회사업가로 선정되어 표창을 받은 바 있습니다. 또한 미국 자살 예방 재단 및 코넬 대학교와 같은 존경받는 기관과의 협업을 통해 정신 건강 인식을 확산하는 데 전념하고 있습니다.
킨드풀니스 코칭은 제가 다른 두 개의 직업을 동시에 운영하던 중 2022년 2월에 설립되었습니다. 코칭 사업의 수익이 꾸준히 증가하면서 저는 점차 정규직에서 벗어나 코칭에 더 많은 시간과 에너지를 쏟을 수 있는 기회를 발견했습니다.
저의 궁극적인 목표는 탁월하고 가치 있는 코칭 서비스를 지속적으로 제공하여 고객이 제 전문성을 최대한 지원하고 혜택을 받을 수 있도록 하는 것이며, 제 커리어의 새로운 단계로 나아가는 과정에서도 제 전문성을 최대한 활용할 수 있도록 하는 것입니다.
원주민 곰 심볼은 힘, 활력, 용기, 건강을 상징합니다. 곰이라는 영적 동물의 주된 의미는 힘과 자신감입니다. 역경에 맞서고 행동과 리더십을 발휘합니다. 곰의 정신은 자신이나 다른 사람을 도울 수 있는 치유 능력이 필요한 때를 나타냅니다. 이 정의는 제 삶과 다른 여성들을 위해 하고 싶은 일을 사실적으로 묘사한 것입니다.
어떤 배경을 가지고 있으며 어떻게 아이디어를 떠올리게 되었나요?
사회복지사에서 코칭으로 전환한 제 이야기를 들으면 사람들은 종종 당황하고 적절한 단어를 찾느라 애를 먹습니다. 우선 사회복지에서 코칭으로의 직업 전환은 놀라울 정도로 순조로웠습니다. 커리어 내내 저는 항상 다른 사람들을 돕고 지원하는 데 열정을 쏟아왔습니다.
코칭에 입문하게 된 계기는 코로나19 팬데믹의 어려움 속에서 시작되었습니다(흔한 시작점이라는 것을 알아요!). 당시 저는 사회복지 분야에서 일하고 있었고, 제 역할에 만족하고 있었지만 무언가 빠진 것 같은 느낌이 들었습니다. 남편과 저는 불임과 아기를 갖고 싶다는 공통된 열망으로 인해 시험관 아기 시술이라는 감정적 롤러코스터를 타고 있었죠.
2020년 6월, 첫 시험관 아기 시술에 실패한 후 남편은 왼쪽 가슴에 통증을 느꼈고 이틀 후 심장마비로 저희의 삶을 영원히 바꿔놓았습니다. 남편은 21일 동안 생명 유지 장치에 의지한 채 병원에 입원했고, 심장 이식이 필요할 수도 있는 상황이었죠. 이 위급한 시기에 회사에서 서류 작업, 휴가, 고객, 업무 흐름에 대해 연락이 왔지만 그 어느 것도 제게는 중요하지 않았습니다.
제 우선순위가 제대로 조정되지 않았다는 것을 깨달은 순간이었어요. 남편의 건강에만 집중하게 되었고, 필요하다면 직장을 그만둘 준비가 되었습니다.
자기 계발과 자기 성찰을 통해 저는 인생에서 가장 힘든 한 해 동안 남편과 가족에게 최고의 버팀목이 될 수 있도록 제 건강을 최우선으로 생각하는 것이 중요하다는 것을 배웠습니다.
이 깨달음은 친절 코칭이라는 개념을 탄생시켰습니다. 제 자신을 돌보고 진정한 우선순위를 발견하면서 저와 남편과의 관계는 더욱 돈독해졌습니다. 저는 남편과 인생 코치가 되고 싶다는 비전을 공유했고, 남편의 지지를 받아 이 새로운 길을 시작했습니다.
지금은 풀타임 코치로 다른 사람들의 역량을 강화하는 데 에너지를 쏟고 있으며, 정신 건강 컨설턴트 및 치료사로서 파트타임으로 일하고 있는데, 이는 제가 열정을 가지고 있는 분야이며 코칭이라는 진정한 열정에서 벗어나지 않고 계속 지원하고 싶은 분야입니다.
제품의 첫 번째 버전을 구축하는 과정을 안내해 주세요.
운 좋게도 첫 번째 코칭 서비스인 12주 일대일 라이프 코칭 프로그램을 개발하기 시작했을 때 코칭 자격증 프로그램의 지원을 받을 수 있었습니다.
프로그램의 효과와 제 코칭 스타일 및 성격에 맞는지 확인하기 위해 처음에는 두 명의 프로보노 고객을 대상으로 테스트를 진행했습니다. 이 시험 기간을 통해 제 편안함을 측정하고, 제가 좋아하는 측면을 파악하고, 개선이 필요한 부분을 인식할 수 있었습니다.
이러한 고객들의 귀중한 피드백을 통해 프로그램 내에서 무엇이 도움이 되고 무엇이 개선되어야 하는지에 대한 통찰력을 얻을 수 있었습니다. 제 개성을 반영하기 위해 약간의 조정을 거쳤지만, 여전히 제가 원했던 개인화되고 브랜드화된 느낌은 부족했습니다.
제 프로보노 고객 중 한 명이 제 첫 번째 유료 고객이 되어 프로그램을 다시 진행하기로 결정했습니다. 이 기회를 통해 저는 제 서비스를 개선하고 고객의 특정 니즈에 맞춘 '커리큘럼'을 만들게 되었습니다. 맞춤형 코칭 프로그램의 중요성을 강조하는 중요한 순간이었습니다.
일반적이지 않은 코칭 경험을 만들기 위해 저는 일부 개인을 대상으로 4주간의 베타 테스트를 제공했습니다. 이 과정을 통해 프로그램을 개선하는 데 도움이 되었을 뿐만 아니라 잠재고객을 확보할 수 있었습니다. 이 과정은 제 제안을 다듬고 완성하는 동시에 최종 12주 시그니처 프로그램인 "최고의 자아를 향한 여정"의 토대가 되는 주제를 확립하는 데 결정적인 역할을 했습니다.
저와 계속 협력하고 있는 베타 고객 중 한 분의 후기입니다!
비즈니스를 시작하는 과정을 설명합니다.
코칭 자격증을 취득하고 나니 고객들이 저와 함께 일하기 위해 몰려들 것이라는 기대가 컸습니다. 하지만 현실은 그렇지 않았고, 곧 고객 기반을 구축하려면 전략적인 접근이 필요하다는 것을 깨달았습니다.
이전에 네트워크 마케팅을 통해 의류를 판매할 때 사용했던 기존 Facebook 그룹을 코칭 그룹으로 전환하여 콘텐츠와 공지 사항을 공유하는 데 사용했습니다.
처음에 주력했던 주요 플랫폼인 Facebook과 Instagram에서 제 론칭을 알렸습니다. 나중에 LinkedIn으로 확장했는데, 이 플랫폼이 추천과 수입의 주요 원천이 되었습니다.
처음에는 유기적인 성장을 기대하며 '게시하고 기도하는' 사고방식으로 운영했고, 오디언스를 더욱 확대하기 위해 네트워킹 그룹에 가입했습니다. 하지만 메시지를 정의하고 타겟 고객을 식별하는 데 어려움을 겪었고, 지금 생각해보면 더 큰 모험을 하기 전에 더 강력하고 정제된 명확성이 필요하다는 것을 깨달았습니다.
'엘리베이터 피치'를 만드는 것은 특히 저에게 어려운 일이었습니다. 사회복지사로서 모든 사람을 돕는 것이 제 천성이었기 때문에 틈새 시장을 좁히기가 어려웠습니다. 지도의 필요성을 인식한 저는 비즈니스 및 영업 코치에게 투자하기로 결정했습니다.
코치는 제가 타겟 고객을 다듬고, 엘리베이터 피치를 다듬고, 진정으로 함께 일하고 싶은 사람들을 끌어들일 수 있는 메시지를 개발하는 데 도움을 주었기 때문에 이러한 움직임은 매우 중요했습니다.
매월 1,500달러라는 상당한 투자에도 불구하고 즉각적인 수익을 창출하는 데 어려움을 겪었고, 이로 인해 재정적 부담과 신용카드 지출이 매달 누적되는 문제가 발생했습니다.
이 여정을 통해 저는 세상에 내놓는 모든 것에서 완벽함에 대한 욕구를 내려놓는 것의 가치를 배웠습니다. 대신 제 개인적인 이야기와 인생 경험을 공유하는 것의 힘을 받아들였습니다. 잠재 고객은 코치와 함께 일할 때 "알고, 좋아하고, 신뢰"라는 전체 패키지를 구매한다는 것을 이해했습니다.
또한 성공적인 코칭 관행을 구축하는 것은 점진적인 과정이며 많은 인내심이 필요하다는 것을 깨달았는데, 이는 제가 항상 어려움을 겪었던 부분입니다.
인스타그램에 올린 첫 번째 게시물. 좋아요도 없고, 댓글도 없고, 테마도 없고, 목적도 없고, 클릭 유도 문안도 없고, 브랜딩도 없었고, 심지어 자기 소개도 없었습니다. 배울 것이 많았습니다.
많은 시간을 투자해도 효과가 즉시 나타나지 않을 수 있는 날도 있으니 계속 진행하세요.
출시 이후 고객을 유치하고 유지하는 데 효과적인 방법은 무엇인가요?
고객을 유지하기 위해 저는 끊임없이 개선하고 개선하기 위해 노력해 왔습니다. 이 과정에서 필요한 노력과 성장에 대한 저의 헌신을 반영하여 매일 작은 변화를 위해 노력합니다. 때때로 벅차기도 하지만 그 결과는 전적으로 그만한 가치가 있습니다.
같은 생각을 가진 사람들과 함께 하는 것이 제 성공에 결정적인 역할을 했습니다. 비슷한 여정과 도전을 경험한 팀과 함께 일하면서 귀중한 통찰력을 얻을 수 있었습니다. 최고의 코치가 되기 위해서는 새로운 것을 창조하기보다는 검증된 도구, 기법 및 관행을 수용하는 것이 더 효과적이라는 것을 배웠습니다. 혼자서는 이 일을 해낼 수 없음을 인식하고 협업과 지원에 열려 있습니다.
유료 Google 광고와 리드 마그넷을 포함한 웹사이트 개발 노력은 잠재 고객을 유입하는 데 도움이 되었습니다. 무료 상담을 제공함으로써 잠재 고객과 소통할 수 있었고, 모든 상호 작용이 판매로 이어지지는 않는다는 것을 이해합니다. 모든 사람에게 적합하지 않을 수도 있다는 사실을 받아들이는 것도 이 과정의 일부입니다.
저의 주요 타겟 고객은 LinkedIn에서 지속적으로 관계를 구축하고 사람들과 소통하는 데 참여하고 있습니다. 팟캐스트를 활용하면 제 개성과 가치관을 효과적으로 보여줄 수 있고, 잠재 고객이 저를 진정성 있게 이해할 수 있습니다.
최근에는 제 웹사이트에 주간 블로그를 구현하여 이메일 구독자에게 뉴스레터를 통해 배포하고 있습니다. 또한 웹사이트의 SEO를 개선하기 위해 적극적으로 노력하고 있으며, 제 필요에 맞는 플랫폼을 찾기 위해 다양한 CRM 플랫폼을 실험하고 있습니다.
저는 가족과 개인적인 경계를 우선시하면서 저에게 잘 맞는 흐름과 리듬을 확립했습니다. 저는 제가 먼저 모범을 보이고 함께 일하는 여성들에게도 자신의 경계를 우선시하도록 가르치는 것을 중요하게 생각합니다. 어려운 시기에는 스스로에게 은혜를 베풀고 어려움도 여정의 일부라는 것을 인식하는 것이 중요합니다.
저는 고객에게 진실하고 투명하게 대하는 것에 자부심을 느낍니다. 제 진솔한 모습을 보여줌으로써 고객은 저와 함께 일하기로 선택했을 때 무엇을 기대할 수 있는지 정확히 알 수 있습니다. 이러한 정직함은 강력하고 신뢰할 수 있는 관계를 형성하여 장기적인 고객 유지에 기여합니다.
현재 상황은 어떠하며 미래는 어떤 모습일까요?
물어봐 주셔서 감사합니다! 저는 저와 제 코칭 업무의 미래에 대해 매우 기대하고 있습니다. 저는 개인 사업자로서 간접비가 적어서 운이 좋았고, 더 큰 코칭 비용은 주로 다양한 플랫폼에 대한 연간 구독료에서 나옵니다.
현재 기업 계약은 제게 중요한 수익원이 되고 있으며, 이를 통해 더 많은 타겟층에게 다가갈 수 있습니다. 워크숍과 프레젠테이션의 범위를 확장하는 것도 이 수익원을 더욱 늘리기 위한 계획의 일부입니다.
마케팅 활동을 강화하고 도달 범위를 넓히기 위해 더 많은 팟캐스트에 적극적으로 피칭을 해왔고 최근에는 팟매치에 가입했습니다. 이 플랫폼은 더 많은 청중과 소통하고 제 전문 지식을 공유할 수 있는 훌륭한 기회를 제공합니다.
다른 책임에서 벗어나면서 저는 코칭과 비즈니스의 성공을 위해 전념하고 있습니다. 분기별 목표와 그에 따른 실행 단계 및 과제를 실행하는 것은 제 궤도를 유지하고 책임감을 유지하는 데 도움이 됩니다.
최근 몇 달은 제 비즈니스에 특히 수익성이 좋았기 때문에 새로운 강좌에 투자하고 기술을 확장할 수 있었습니다. 이러한 노력으로 얻은 자원과 전문 지식은 고객에게 제공하는 서비스를 더욱 풍부하게 해줍니다. 제 코치가 소개한 이익 우선 접근법을 채택함으로써 필요한 비용에 자금을 할당하고 불필요한 구매를 자제하고 있습니다.
제 가치관 및 타겟 고객과 일치하는 네트워킹 그룹에 가입하는 것이 도움이 되었습니다. 저는 제 비즈니스에 가장 큰 가치를 가져다주는 활동에 시간과 에너지를 우선적으로 투자합니다. 제 목표에 부합하지 않는 기회는 정중하게 거절함으로써 진정으로 중요한 일에 집중할 수 있습니다.
요약하자면, 저는 제 코칭 업무의 미래와 지속적인 성장에 대해 낙관하고 있습니다. 집중력을 유지하고, 도달 범위를 넓히고, 전략적인 결정을 내림으로써 저와 제 비즈니스를 위해 구상하는 성공을 이룰 수 있을 것이라고 확신합니다.
창업을 통해 특별히 도움이 되거나 유리한 점을 배운 것이 있나요?
사업을 시작한 이래로 저는 다양한 도전과 장애물을 만나면서 제 여정을 형성해 왔습니다. 한 가지 중요한 장애물은 코칭 사업과 정규직, 그리고 추가적인 책임의 균형을 맞추려고 노력하는 것이었습니다. 저는 곧 이러한 접근 방식이 진정한 성장을 촉진하는 데 필요한 시간과 에너지를 투자하는 데 방해가 되기 때문에 현실적이지 않다는 것을 깨달았습니다.
이 투쟁의 영향은 분명했고, 더 집중적인 노력이 필요하다는 것이 분명해졌습니다. 일정한 수입을 포기해야 한다는 생각은 두려웠고 아직도 극복하지 못했습니다!
네트워킹은 또 다른 도전 과제를 제시했습니다. 대규모 네트워킹 그룹에서 성공한 코치와 긍정적인 관계를 맺었지만, 뉴욕 북부의 작은 마을에서의 경험은 캘리포니아 샌디에이고에서의 경험과는 크게 달랐습니다.
상당한 노력을 기울였음에도 불구하고 저는 제 독특한 환경에서 그들의 성공을 재현하는 것이 불가능하다는 것을 깨달았습니다. 이러한 현실을 받아들이고 손실을 줄이기로 결정한 것이 소중한 교훈을 얻었습니다.
주당 60~80시간씩 일해야 한다는 일반적인 생각과는 달리, 저는 잡초 속에서 길을 잃지 않고 성공을 추구하는 기쁨을 희생하지 않기로 의식적으로 결심했습니다. 저는 워커홀릭 방식을 채택하지 않고 '허슬 문화'의 일부가 되기를 거부합니다. 저는 저의 웰빙과 가족의 필요를 우선시하며 일과 개인 생활 사이의 균형을 유지하기 위해 노력합니다.
초기에 저는 비즈니스의 발전과 가족의 행복을 모두 지원하는 건강한 습관과 루틴을 확립하는 데 집중했습니다. 이러한 접근 방식을 통해 저는 삶의 두 가지 측면 모두에서 타협하지 않고 성공을 거둘 수 있었습니다.
가끔 토요일에 일을 하기도 하지만 놀이터에서 시간을 보내거나 좋은 책에 몰두하는 등 개인적인 활동에도 시간을 할애합니다. 이러한 습관을 길러서 일과 삶 모두에서 지속적인 성공과 성취를 이룰 수 있는 기반을 마련했습니다.
비즈니스에 어떤 플랫폼/도구를 사용하시나요?
제 웹사이트는 Squarespace를 통해 제작되었는데, 사용하기 쉽고 템플릿과 페이지가 기본 제공되어 있지만 저에게는 매우 어려운 작업이었습니다! 완성하는 데 몇 달이 걸렸지만, Squarespace에 들어가서 변경하고 편집하는 기능은 매우 쉽고 사용자 친화적입니다. 제 블로그는 Squarespace에 보관되어 있어 마케팅이 용이하고 웹사이트로 트래픽을 유도합니다.
예약은 Squarespace에 직접 내장되어 있으며 간편한 관리를 위한 앱을 제공하는 Acuity를 통해 이루어집니다. 결제는 스퀘어스페이스와 연동되는 Stripe를 통해 이루어집니다!
이메일 마케팅의 경우 최근에 Flodesk로 전환했는데 정말 마음에 듭니다. 이 플랫폼은 이메일 마케팅 전용 플랫폼(CRM이 아님)이며 Squarespace에 원활하게 통합됩니다. 모든 랜딩 페이지를 Flodesk에서 양식으로 호스팅할 수 있으며, 템플릿을 사용하여 만든 이메일 시퀀스에 쉽게 연결할 수 있습니다.
또한 Flodesk는 옵트인 리드 생성 마그넷을 호스팅하며 다양한 이메일 시퀀스를 동시에 사용할 수 있습니다. 사용하기 쉽고 간소화되어 이메일 마케팅을 쉽게 할 수 있습니다.
플로데스크 첫해 50% 할인 코드입니다.
가장 영향력 있는 책, 팟캐스트 또는 기타 리소스는 무엇인가요?
코칭의 길로 들어서게 해준 첫 번째 개인 개발 서적은 Jen Sincero의 '당신은 나쁜 놈입니다'였습니다. 제 인생이 바뀌었습니다. 저를 돌보고, 경계를 설정하고, 제 삶에서 제가 우선순위가 되도록 하는 것이 얼마나 중요한지 깨닫게 해줬어요.
제가 즐겨 듣는 비즈니스 팟캐스트는 Jenna Kutcher의 Goal Diggers와 제 코치인 Jennifer Dawn의 Happy Productive 팟캐스트입니다.
이제 막 시작하거나 시작하려는 다른 기업가에게 조언을 해주시겠어요?
스스로에게 친절하세요. 이 작업은 힘든 일이며 많은 헌신이 필요합니다. 많은 시간을 투자해도 효과가 즉시 나타나지 않을 수 있으니 계속 노력하세요.
자세한 내용은 어디에서 확인할 수 있나요?
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